Яндекс навигатор выдает ошибку на яндекс авто

Если плохо работает Яндекс Навигатор при установке или продвижении по маршруту пропадает стрелка или указывает неправильное местонахождение , то первым делом проверьте точность даты и времени на смартфоне, а также правильно установленный часовой пояс.

Андроид авто и атор — как подключить: инструкция

Геолокационные данные могут обновляться на протяжении нескольких минут, когда телефон находится в автомобиле, движущемся со скоростью более 70 км ч. Также причиной дефекта может стать установка несовместимой прошивки или отсутствие необходимых драйверов.

Проблемы с GPS на андроиде: перестала работать геолокация, тормозит навигатор

1. Зайти в файловый менеджер устройства.
2. В поле поиска забить фразу /system/etc.
3. Кликнуть по строке GPS.CONF.
4. Переместить данный файл на внутреннюю память девайса и отредактировать с помощью ПК.

Если у вас пропадает стрелка направления пути, либо телефон очень долго ищет спутники и периодически их теряет, особенно если вы в дальней дороге, то проверьте точность времени на своем телефоне, а также правильность часового пояса. Однако постоянно идет выдача текста Что-то пошло не так.

Как установить и запустить Яндекс Навигатор в Android Auto: использование карты Как и любая другая утилита, Андроид Авто имеет свои преимущества и недостатки, более подробно о которых стоит посмотреть в таблице ниже: Учитывая, что речь идет о сервисе от компании Яндекс, то логичным будет рассмотреть включение поддержки JavaScript на примере браузера от этого же разработчика. Бывает и так, что изначально AAMirror прекрасно работал и не вызывал нареканий, но потом вдруг перестал отображаться.

Яндекс навигатор инструкция пользователя

Как в яндекс навигаторе ввести координаты

Если вы знаете координаты своей конечной точки прибытия вы можете вбить их в поиск, как это сделать. На компьютере это сделать проще, копируете координаты и вставляете, на смартфоне в принципи тоже можно так сделать, хотя давайте я вам покажу сразу несколько вариантов как забить координаты в Яндекс навигатор:

Итак, у вас по каким-то причинам не работает яндекс навигатор .

Разумеется, под словом «не работает» можно понимать десятки ситуаций – от невозможности включить приложение до каких-то трудностей в геолокации в определенных регионах. Попытаемся подробнее осветить все моменты, в том числе связанные со слабым знанием устройства телефона. Если вы – не новичок, то можете читать по диагонали:)

В этой статье мы поговорим исключительно о решении проблем, которые могут возникнуть при использовании Яндекс Навигатора. Инструкции и «лайфхаки» по его использованию читайте в наших других статьях рубрики «Навигация».

На компьютере это сделать проще, копируете координаты и вставляете, на смартфоне в принципи тоже можно так сделать, хотя давайте я вам покажу сразу несколько вариантов как забить координаты в Яндекс навигатор.

Проблема с авторизацией в яндекс навигаторе. Пользуемся атором на Андроид

Почему не работают Яндекс Карты. Решение проблемы

Причиной поломки может стать и попадание жидкости на основную плату, с последующим окислением контактов. Если у пользователя стандартная магнитола и не Андроид Авто, то он также может достаточно просто и легко установить Яндекс.

1. Как скачать установить и пользоваться бесплатным приложением Яндекс навигатор .
2. Сможете понять как решить ту или иную проблему.
3. Ознакомитесь с отзывами потребителей продукта.

Если плохо работает Яндекс Навигатор при установке или продвижении по маршруту пропадает стрелка или указывает неправильное местонахождение , то первым делом проверьте точность даты и времени на смартфоне, а также правильно установленный часовой пояс. Сделать это можно при помощи USB кабеля или через Bluetooth соединение.

Как подключить Яндекс.Навигатор к «Андроид авто» При скачивании карт используйте вай-фай, так как их размер может быть очень значительным. Итак, мы выяснили основные причины, почему не работает яндекс навигатор на андроиде и других популярных операционных системах. Андроид Авто это новое приложение от компании Google, которое позволяет обладателю телефона на системе Андроид расширить функционал своего автомобиля.

Если плохо работает Яндекс Навигатор при установке или продвижении по маршруту пропадает стрелка или указывает неправильное местонахождение , то первым делом проверьте точность даты и времени на смартфоне, а также правильно установленный часовой пояс.

Проверяли настройки GPS?

При получении прав следует учитывать, что на разных моделях мобильных телефонов используются различные методики. Когда GPS на Андроид не включается система не реагирует на переключение опции вероятно, проблема в прошивке.

Типичные проблемы

1. используемый браузер не предназначен для сервисов Яндекс;
2. по умолчанию отключен плагин JavaScript;
3. активировано аппаратное ускорение видеокарты;
4. не установлена последняя версия драйверов графического процессора.

Если у вас пропадает стрелка направления пути, либо телефон очень долго ищет спутники и периодически их теряет, особенно если вы в дальней дороге, то проверьте точность времени на своем телефоне, а также правильность часового пояса. Также можно будет управлять девайсом и различными сервисами при помощи голоса.

Самостоятельная диагностика Первое, что следует сделать, если датчик GPS не работает – перезагрузить смартфон и проверить его антивирусом. Возможно, оперативная память устройства заполнена, а ресурсов процессора не хватает для активации связи со спутниками. Или произошел глюк операционной системы. Если Андроид не находит местоположение, перейдите в настройки девайса, вкладка Общие , после чего откройте Местоположение и защита. после окончания установки нужно открыть программу, предварительно предоставив ей все необходимые разрешения.

Предварительные настройки перед сопряжением

К предварительным настройкам относится установка трех программ, которые позволят проводить дальнейшие действия.

Второй момент – это получение root-прав. При получении прав следует учитывать, что на разных моделях мобильных телефонов используются различные методики. Чаще всего пользователи предпочитают использовать именно мобильные программы для получения root-прав, считая, что так процедура будет проводится быстрее. На самом деле, это распространенное заблуждение.

Важно! Рекомендуется перед тем как скачивать какую-либо программу, ознакомиться с процедурой разблокировки суперправ на своем конкретном устройстве, на официальном сайте производителя.

Помимо уже обозначенных программ, помогающих обзавестись root-правами, можно отметить еще и следующие:

На компьютере это сделать проще, копируете координаты и вставляете, на смартфоне в принципи тоже можно так сделать, хотя давайте я вам покажу сразу несколько вариантов как забить координаты в Яндекс навигатор.

Редактирование файла GPS.CONF

Перезагрузка устройства

Первые устраняются квалифицированными специалистами в сервисных центрах, а вторые можно исправить в домашних условиях. Яндекс навигатор для Андроид карты, созданные этим же разработчиком, отлеживает автоматически, и в зависимости от возникающих аварий и пробок предлагает поменять маршрут следования в нужную точку.

Управление голосом

• Держатель для телефона, который был бы удобен в автомобиле.
• USB – кабель для зарядки телефона. Необходимо понимать, что постоянная работа быстро разряжает батарею.

Если плохо работает Яндекс Навигатор при установке или продвижении по маршруту пропадает стрелка или указывает неправильное местонахождение , то первым делом проверьте точность даты и времени на смартфоне, а также правильно установленный часовой пояс. Отправлять СМС-сообщения, делать звонки и принимать входящие вызовы.

Некорректная настройка Ниже будут рассмотрены наиболее часто встречающиеся трудности: Основные моменты, о которых следует помнить это то, что сам смартфон должен подходить по параметрам, обязательно следует установить специальную программу и получить root-права. Он разработан для пользователя, поэтому больших проблем в управлении не возникнет, как и с подключением.

2-3 года пользуюсь яндекс навигатором и проблем не вижу, и вот 23-24 января внезапно перестали прокладываться маршруты и в яндекс навигаторе и в яндекс карте , место положение определяет нормально, но маршрут не грузит и даже я бы сказал не пытается, т.

Не работает голосовое управление

К предварительным настройкам относится установка трех программ, которые позволят проводить дальнейшие действия. Технология CarPlay поддерживается большинством популярных производителей авто, причем она даже предусматривает изначальную установку базового пакета программ.

Еще статьи по данной теме:

• Если Андроид не находит местоположение, перейдите в настройки девайса, вкладка – «Общие», после чего откройте «Местоположение и защита».
• На вкладке «Location» укажите предпочитаемый способ определения местоположения. Если указать «Только спутники», Android не будет использовать технологию A-GPS, собирающий данные с ближайших сотовых и Wi-Fi сетей для повышения точности геопозиционирования.
• Попробуйте установить режим «Только мобильные сети», и проверьте работоспособность карт. Если навигация включается – проблема с драйвером или в аппаратной части.
• Когда GPS на Андроид не включается (система не реагирует на переключение опции) – вероятно, проблема в прошивке. Выполните полный сброс настроек, самостоятельно перепрошейте сотовый или планшет или обратитесь в сервисный центр.
• Для сброса настроек местоположения нажмите на вкладку «Восстановление и сброс», затем тапните на «Сбросить настройки сети и навигации». Выполните вход в аккаунт Google для подтверждения.

На компьютере это сделать проще, копируете координаты и вставляете, на смартфоне в принципи тоже можно так сделать, хотя давайте я вам покажу сразу несколько вариантов как забить координаты в Яндекс навигатор. Для устранения проблемы рекомендуется обновить версию OC Android.

Возможные проблемы Причина проблемы, скорее всего, заключается в системе Google. Все дело в том, что гугл периодически подчищает файлы системы и избавляется от сторонних программ. Проблема в том, что AAMirror гугл относит именно к таким. Если подобное произошло, ААМ нужно будет просто установить повторно. Вторая причина может заключаться в USB кабеле, разумеется, если подключение к системе машины происходит именно через него. Если модуль GPS перестает функционировать нормальная работа навигации невозможна, даже с использованием технологии A-GPS.

Если плохо работает Яндекс Навигатор при установке или продвижении по маршруту пропадает стрелка или указывает неправильное местонахождение , то первым делом проверьте точность даты и времени на смартфоне, а также правильно установленный часовой пояс.

Что такое «Яндекс. Навигатор» и его функции

Если не поставить на телефон программу AAMirror, подключить устройство к машине будет просто невозможно. Если же AAMirror не удалена, но при этом не работает, рекомендуется проверить обновления программы.

Чёрный экран и сброс

• Получать свежую информацию о пробках, маршрутах. Пользователь сможет быстро настроить путь при помощи установленных Гугл – карт, а также воспользоваться навигацией, которая также доступна в приложении;
• Также можно будет управлять девайсом и различными сервисами при помощи голоса. Совершать звонки за рулем, менять маршруты – все это при помощи голосовых команд доступно в приложении;
• Совмещать различные сервисы, начиная от прослушивания музыки, заканчивая поиском нужной информации;
• При помощи голосовых команд общаться с друзьями в социальных сетях, отправлять им сообщения.

На компьютере это сделать проще, копируете координаты и вставляете, на смартфоне в принципи тоже можно так сделать, хотя давайте я вам покажу сразу несколько вариантов как забить координаты в Яндекс навигатор. Далее нужно будет просто выбрать среди них Яндекс.

Что такое «Андроид авто»

Таким образом пользователь может установить Яндекс. Навигатор даже на Андроид. Авто, который в принципе не предполагает того, чтобы пользователь устанавливал такую утилиту на него. Конечно, необходимо применять рутированные права, но это единственный выход, если пользователю нужен именно этот навигатор, а никакой другой.

В данном случае следует понимать, что смартфоны могут синхронизироваться далеко не со всеми мультимедийными системами машин. дожидаемся завершения установки внимание, на 70 загрузки айфон будет перезагружен, после этого необходимо снова активировать Режим полета ;.

Исправление ошибок в работе Яндекс.Навигатора

Самый простой метод – выкачать файл через SSH и переписать его, предварительно меняя имя владельца. Electra и многие джейлбрейки устанавливают поддержку самостоятельно, если этого не произошло, – скачайте приложение Filza из Cydia.

Эта процедура весьма сложная, особенно для людей, не имеющих опыта работы с *nix.

Если Вы ощущаете, что не сможете правильно выполнить необходимые действия, лучше обратитесь к мастерам по ремонту iPhone https://service-king.ru/remont-iphone – некорректные манипуляции с программой отразятся на ее работе в целом.

Для перезаписи программы необходимо выполнить следующее:

Если у вас пропадает стрелка направления пути, либо телефон очень долго ищет спутники и периодически их теряет, особенно если вы в дальней дороге, то проверьте точность времени на своем телефоне, а также правильность часового пояса.

Как в яндекс навигаторе ввести координаты

Сброс до заводских настроек делали? (Аккуратнее! можно потерять все данные)

Для того, чтобы обновить драйвера видеокарты, рекомендую воспользоваться стандартными средствами Windows, так как большинство утилит, предоставляющих такую возможность, являются платными. Пользователь сможет быстро настроить путь при помощи установленных Гугл карт, а также воспользоваться навигацией, которая также доступна в приложении;.

Навигатор от Яндекс: удобно, быстро, функционально

• перейдите в «Настройки»;
• выберите вкладку «Основные»;
• найдите и откройте «CarPlay»;
• выберите свое транспортное средство;
• переместитесь во второй раздел открывшихся настроек;
• выберите из предложенного списка приложение «Яндекс.Навигатор».

На компьютере это сделать проще, копируете координаты и вставляете, на смартфоне в принципи тоже можно так сделать, хотя давайте я вам покажу сразу несколько вариантов как забить координаты в Яндекс навигатор. Карты не работают и способы устранения данной проблемы.

Не работает голосовой поиск Как быть пользователям, предпочитающим браузер Mozilla? Необходимо загрузить дополнительный софт – TestPilot. В некоторых случаях дефект связан с поломкой аппаратной части гаджета, но большинство ситуация разрешимо программными методами. Когда GPS на Андроид не включается система не реагирует на переключение опции вероятно, проблема в прошивке.

Часто ли у вас на магнитолах и смартфонах вылетает Яндекс навигатор? Не все версии Андроид ему по душе. Правильнее было бы сказать — не все версии Андроида работают с навигационными программами без конфликтов. Почему? Потому что это довольно громоздкие в плане потребления ресурсов программы. Что же делать? Рекомендаций несколько и выполнить их придется все. Поехали.

Причины вылета Яндекс Навигатора на магнитолах

Этот вопрос разберем бегло, потому что самая главная и первая причина — это старые версии Андроид на магнитолах. На откровенно дешевых аппаратах стоят прошивки, которые собирают энтузиасты. И они часто не подходят под работу навигационного софта.

Актуальная версия Android на сегодняшний день — 11. А на Алиэкспрессе в основном продаются магнитолы с предустановленным Андроид версий от 4 до 9. Поэтому первое предложение — перешить магнитолу, если Яндекс Навигатор часто вылетает на ней. Если же ее характеристики не поддерживают апгрейд — покупайте новую. благо, они стоят от 2 до 4 тысяч уже в очень «навороченной» комплектации.

Если с версией Андроид все в порядке

Эти рекомендации касаются как магнитол, так и телефонов и планшетов. Выполнять их при частом вылете Яндекс Навигатора рекомендуем всем.

1. Чистка автозагрузки от хлама. Например вы знали, что всякого рода Шагомеры и программы для тренировок используют батарею и память устройства более чем нагло? Посмотрите статистику по энергопотреблению и вы сильно удивитесь.

Скачать очень удобную и функциональную программу для чистки автозагрузки можно здесь (официальный Плей Маркет). Называется она CCleaner. Даже странно, что убогая и глючная её версия на PC не идет ни в какое сравнение с прекрасной версией для Андроид.

В дополнение к оптимизации работы автозагрузки она чистит кэш. О нём читайте дальше.

2. Очистка кэша. Кэш в данном случае это не бабосы, не наличман и не лавэ. Это временные файлы, которые создаются программами для их же работы. Но очень часто и очень густо этот самый кэш мешает работе приложений. В случае с Яндекс Навигатором в кэше хранятся записи о частых маршрутах.

Там хранятся данные о местах вами посещенных, история поиска и прочий мусор. И именно при обращении во время работы к этому кэшу Навигатор может вылетать. Особенно часто это происходит во время построения маршрута. Программа сама закрывается и все. И приходится запускать ее заново.

Если вы работаете в такси — эта информация не нужна, потому что каждый раз новый клиент. Поэтому её можно смело очищать. Сделать это можно через тот же самый CCleaner. Ссылка на его скачивание выше.

3. Удаление ЯН и последующая чистка кэша. Это комбо. Позволяет решить вопрос, когда просто чистка не помогает. Дело в том, что даже простое удаление приложения Андроид не всегда удаляет все временные файлы, которое это приложение насоздавало. Мы рекомендуем полностью удалить Яндекс Навигатор и запустить глубокую очистку от Си-Си-Клинер.

После этого перезагрузите устройство и заново установите Яндекс Навигатор. Вам придется скачать карты, конечно же. Но с другой стороны именно в них и могла быть проблема. Мы уже говорили о том, что Навигатор вылетает часто при построении маршрута. Это происходит именно из-за обращении к файлам карт.

4. Установка более старой версии Яндекс Навигатора. Если у вас старая версия Андроид (9 и ниже) — такой подход может помочь. Конечно, при загрузке Навигатора Яндекс сам анализирует — какая версия больше подойдет вашему устройству, но у него это не всегда получается.

Скачать более старые версии Навигатора от Яндекса можно по этой ссылке. Внизу странице идет перечисление имеющихся версий и их совместимость с версиями Андроид.

5. Проверка телефона на вирусы. Лишним такой ход не будет, хоть мы его и поставили в самый низ рейтинга. Дело в том что под Андроид, несмотря на его громадную популярность, пишется не так-то много вирусов. Антивирусных программ в Плей Маркете тьма, выбирайте любую из известных вам названий брендов.

В заключении

В завершении хочется сказать, что обычно Яндекс Навигатор вылетает на Андроиде именно по причине отсутствия адекватного ответа от Операционной системы. И если вы уверены в том, что ресурсов (оперативная память и место на диске) у вашего смартфона или магнитолы хватает, то можете быть уверены, что дело в кэше. Очищайте его и удачной вам поездки!

Одна из распространенных неисправностей Яндекс Авто — не работает навигатор или не загружаются карты. В таких ситуациях пользователи сразу пишут в поддержку, названивают на горячую линию или лично приезжают в сервисный центр. На практике ситуацию можно решить своими силами, если знать причины неисправности, и возможные меры для ее устранения.

Не работает навигатор: что делать

Несмотря на надежность оборудования, в Яндекс Авто бывают ситуации, когда не работает навигатор. Причиной может быть системный сбой или неправильная настройка. Рассмотрим основные шаги.

Выполните перезагрузку

Для начала попробуйте перезапустить головное устройство, чтобы понять, в чем именно проблема. Здесь доступно три варианта:

1. Отключите двигатель и полностью достаньте ключ. Это необходимо, чтобы убедиться в снятии питания с головного устройства. По истечении 20-30 секунд снова вставьте ключ и попробуйте запустить мотор. Если Яндекс Авто и навигатор работает, значит, неисправность устранена.
2. Жмите на головном устройстве Reset, чтобы перезапустить оборудование. Дождитесь перезагрузки и проверьте работоспособность системы.
3. Снимите питания с бортовой сети автомобиля. Для этого откройте капот и отбросьте «минус» от клеммы на несколько минут. После этого снова подайте питание.  Если после выполнения этих шагов Яндекс Авто и навигатор работает, причиной были системные сбои.

При возникновении трудностей в работе навигатора начните с одного из упомянутых шагов, а после перейдите к следующему этапу.

Обновите карты

Одна из причин, почему не работает навигатор — устаревшие карты Яндекс Авто. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Убедитесь в наличии Интернета.
2. Войдите в Яндекс Авто.
3. Обратите внимание на кнопку Приложения. При наличии обновлений возле трех точек появляется синяя точка с указанием количества обновлений.
4. Жмите соответствующую кнопку, а для загрузки всего пакета Обновить все.
5. Перед загрузкой изучите, что именно изменится в системе.
6. Дождитесь завершения загрузки.

Во время установки обновления навигатор можно использовать в обычном режиме, но лучше дождаться скачивания. Если загрузка остановилась или не началась, причина в том, что не работает подключение к Сети.

При отсутствии Интернета убедитесь, что Яндекс Авто подключен к точке доступа. Если встроенный модем вдруг не работает, попробуйте подключиться к смартфону. Для этого:

1. Переведите телефон в режим раздачи Вай-Фай.
2. Войдите в головном устройстве в Настройки и Wi-Fi.
3. Найдите точку доступа и введите пароль.
4. Дождитесь подключения.

Если Интернет нормально работает, загрузка должна начаться заново.

Сразу отметим, что карты обновляются автоматически. Если этого не произошло, может пригодится ручное обновление.

Проблема с поселком Парголово

Бывают ситуации, когда магнитола работает некорректно. К примеру, система показывает погоду не того города, где находится автовладелец, а Парголово. Это же касается и местоположения, а также статистики навигации. В такой ситуации возникает вопрос, как убрать поселок Парголово из Яндекс Авто.

Отметим, что появление этого населенного пункта не случайно. Он находится в Ленинградской области, и именно здесь собираются многие автомобили, в том числе Ниссан. Для устранения неисправности сделайте следующее:

1. Выполните полный сброс устройства, после чего введите настройки с нуля.
2. Убедитесь, что в системе правильно установлено местоположение (часовой пояс, время).

Если эти действия не помогают, может потребоваться обращение в поддержку. Специалисты должны определить, почему устройство работает некорректно.

Яндекс Авто не загружает карты

Как уже отмечалось выше, головное устройство должно автоматически обновлять информацию в навигаторе при появлении Интернета. Но бывают ситуации, когда в Яндекс Авто не загружаются карты. Попробуйте сделать следующее:

1. Перезапустите магнитолу по принципу, который рассмотрен выше.
2. Убедитесь, что головное устройство подключено к Интернету. Если соединиться через встроенный модем не получается, сделайте это с помощью телефона.

Если проблема возникает на приложении в смартфоне, стабильность работы приложения зависит от мобильного устройства и его технических характеристик. При этом учтите, что навигатор должен функционировать даже в оффлайн-режиме. Если же он не работает, причина может быть во внутренних сбоях.

Трудности с обновлением на телефоне могут быть вызваны следующими обстоятельствами:

1. Нехватка памяти. Войдите в Настройки, а далее Сохраненные данные и в папку для карт. Там удалите лишние карты и попробуйте обновиться заново.
2. На смартфонах с MIUI бывает некорректно работает загрузка. Войдите в программу загрузки и выключите повышение скорости. После этого карты должны скачаться на навигатор без проблем.

Если нет результата

Если проделанные выше шаги ничего не дали, а навигатор в Яндекс Авто все равно не работает, обратитесь за помощью в поддержку. Сделайте следующее:

1. Перейдите по URL yandex.ru/support/drive/auto/feedback.html.
2. Укажите имя и фамилию.
3. Введите e-mail и марку авто.
4. Выберите из списка, как вы ставили Яндекс Авто.
5. Пропишите регион.
6. Задайте тему и опишите проблему. Не ограничивайтесь описанием, мол, не работает навигатор. Постарайтесь подробнее рассказать о ситуации, чтобы специалистам было проще определить причину.
7. Прикрепите фотографию, чтобы подтвердить слова фактами.

После этого необходимо дождаться обработки запроса и ответа специалистов. Чтобы ускорить процесс, можно съездить в сервисный центр и проконсультироваться со специалистами на месте.

Теперь вы знаете, что делать, если навигатор в Яндекс Авто вдруг не работает, а карты не загружаются. Как правило, проблема связана со внутренними сбоями и отсутствием Интернета. В наиболее сложных случаях всегда поможет служба поддержки.

Характеристики

Последняя прошивка. Яндекс.Авто версии 1.4.5

Камера может быть любой  

Где находится настройка «просмотр видео во время движения»

Чтобы не блокировался браузер в движении надо перерезать провод к контакту 18

Инструкция по обновлению ГУ Nissan Яндекс.Авто сюда 
Инструкция по установке камеры заднего обзора для навигационной и мультимедийной системы Яндекс.Авто сюда
Обо всех проблемах в ГУ можно писать в Яндекс сюда
Яндекс.Авто для Nissan X-Trail  сюда

Как установить программы автоматически из Вашего списка можно прочитать здесь
Видео, как использовать Wi-Fi вместо встроенного модема сюда 

Действия, чтобы заменить СИМку в модеме на телефонную. Читаем здесь

Навигатор от Яндекс можно установить на мобильный телефон или планшет и использовать бесплатно. Для навигации требуется подключение к интернету и встроенный датчик GPS. Что делать, если не работает Яндекс.Навигатор в телефоне, рассмотрим популярные проблемы и способы их решения.

Не работает навигатор Яндекс

Проблемы с навигацией от Яндекс могут возникать по разным причинам. Для их решения в первую очередь следует перезапустить телефон. Если это не помогло, ошибка может быть связана с работой мобильника или настройками навигатора.

Важно. Навигатор может работать без интернета, для этого придется заблаговременно скачать нужные карты в память телефона. Если офлайн-карт нет, на экране не будет дорог, развязок, названия улиц и номеров домов.

Как определить и решить проблему

Обычно Яндекс.Навигатор работает стабильно. При подключении автоматически определяется местоположение, настраивается яркость экрана. В ночное время приложение включает темную тему, чтобы не слепить водителя.

Что делать, если навигация перестала работать? Если возникают ошибки, их можно определить и устранить самостоятельно. Для этого нужно проанализировать время возникновения ошибок и убрать причину.

Проблема 1: Не запускается

Если навигатор перестал работать после автоматического обновления, проблема заключается в следующем:

• во время загрузки файлов произошел сбой сети, новая версия установилась неправильно;
• телефон устарел и не поддерживает новую версию навигатора.

Ошибка сети может быть вызвана по разным причинам. Если в это время телефон загружал обновления, они могут скачаться не полностью. Если навигатор перестал запускаться после обновлений, придется удалить его с телефона и установить новую версию. Для очистки временных файлов перезагрузите телефон перед скачиванием Яндекс.Навигатора.

Устаревший телефон может поддерживать не все опции, которые добавились в навигатор после обновления. В этом случае рекомендуется удалить только что обновленную версию Яндекс.Навигатора и установить старую, которая работала стабильно.

Важно. Перед удалением навигации попробуйте перезагрузить телефон и снова запустить приложение. Обычно эта простая процедура решает большинство проблем.

Проблема 2: Ошибки во время движения по маршруту

Некорректная работа может проявляться во время движения по маршруту. Навигатор может неточно отображать курсор на дороге, не показывать пробки или не оповещать о камерах. Ошибка может периодически проявляться и исчезать.

Для решения проблемы:

• очистите кеш навигатора;
• проверьте наличие обновлений с помощью встроенного магазина.

Переполненный кеш может влиять на скорость и точность работы навигатора. При этом приложение начинает тупить, зависать, давать подсказки с запаздыванием, нестабильно отображать карту во время движения.

Как почистить кеш на Андроид:

1. Откройте настройки телефона, перейдите в меню «Приложения».
2. Кликните по строке «Все приложения», в списке найдите Яндекс.Навигатор и тапните по нему.
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Очистить», выберите опцию «Очистить кеш».
4. Перезапустите смартфон и попробуйте воспользоваться навигатором.

Важно. После выполнения очистки Яндекс.Навигатор попросит ввести логин и пароль для входа в личный кабинет.

Нестабильная работа может быть вызвана устаревшими данными в навигаторе.

Для решения проблемы его нужно обновить:

1. Откройте Play Маркет, кликните по кнопке с тремя полосками.
2. Нажмите на строку «Мои приложения и игры», телефон автоматически проверит обновления.
3. Если в списке с обновлениями есть Яндекс.Навигатор, нажмите на кнопку «Обновить» для начала загрузки новых файлов.

Обновления на iOS обычно осуществляются автоматически. Если рядом с иконкой навигатора появилась зеленая стрелочка, тапните по ней и Айфон моментально скачает и установит новую версию.

Проблема 3: Не слышно голосовые подсказки

Что с навигатором, если во время движения не слышно голосовые подсказки? Проблема может быть связана с настройками приложения и телефона.

Для проверки настроек в навигации:

1. Кликните по кнопке меню, откройте «Настройки».
2. Кликните по вкладке «Звуковое сопровождение», выберите опцию «Все звуки навигатора включены».
3. Тапните по строке «Дорожные события», выберите опцию «Звуковое сопровождение».
4. Включите все звуки с помощью подвижных переключателей.

Отсутствие голосовых подсказок может быть связано с настройками телефона. Если в устройстве убавлена громкость или стоит режим «Без звука», оповещений в приложениях не будет. Для решения проблемы прибавьте уровень громкости с помощью настроек или боковых клавиш.

Проблема 4: Нет карт при поездке за городом

Почему не работает Яндекс.Навигатор за городом? Ошибка связана с отсутствием подключения к интернету. В этом случае автоматически включаются офлайн-карты, если их нет – навигатор работать не будет.

Перед поездкой по трассе заранее загрузите карты местности:

1. Кликните по кнопке меню, нажмите на строку «Загрузка карт».
2. С помощью поиска найдите нужный город, кликните по кнопке «Скачать».

Важно. Офлайн-карты могут занимать от 30 до 800 мегабайт памяти. Итоговый размер зависит от выбранного города. Хранить скачанные карты можно в памяти устройства или на установленной флешке.

Не забывайте обновлять карты не реже одного раза в месяц. Для этого перейдите в настройки навигации и кликните по кнопке со стрелкой. Для экономии трафика подключитесь к бесплатной точке WiFi.

Для работы вне сети не забудьте активировать датчик GPS в устройстве. Сделать это можно через меню с настройками или с помощью выпадающей шторки с уведомлениями.

Если сбой произошел из-за ошибки базы данных, карты могут стать недоступны при поездке в городе в режиме онлайн. Работоспособность вернется через некоторое время. Для продолжения использования навигации отключитесь от интернета, офлайн-карты включатся автоматически.

Что делать, если плохо работает Яндекс.Навигатор? Для начала нужно выявить причину проблемы и выполнить несколько настроек. Если перечисленные способы не помогли, обратитесь в службу поддержки Яндекс и подробно опишите проблему.

На сегодняшний день «Янденкс.Навигатор» — это самая лучшая программа, позволяющая прокладывать маршрут, определять локацию транспортного средства. Ее работу поддерживают OS iOS и Android. Бывает, что пользователи сталкиваются с некорректной работой этого софта. Когда не работает Яндекс Навигатор, возникает необходимость выявить причину неисправности и попытаться восстановить его функции.

Распространенные причины

Среди причин есть наиболее часто встречающиеся. Стоит более подробно остановиться именно на них.

1. Сбой во время инсталляции

При запуске вновь установленной программы она начинает зависать либо поступает сообщение о присутствии ошибки в базе данных. Потребуется переустанавливать программу, предварительно удалив старую. Для этого потребуется зайти в «Настройки» смартфона, выбрать «Приложения» и удалить программу. Для того, чтобы вновь скачать Янденкс.Навигатор, нужно будет перезагрузить мобильное устройство.

2. Программа сильно глючит

Необходимо выяснить, активирована ли функция GPS на сматрфоне. Все дело в том, если данные местонахождения транспортного средства отображаются некорректно, то карта будет очень долго загружаться.

3. Не работает без интернета

Форумчане очень часто задают вопрос, по какой причине не работает Яндекс Навигатор без интернета. Но программа может работать без подключения к Сети. Для этого нужно проделать предварительную работу по загрузке необходимых карт, затем войти в «Меню карт», далее в специальную графу внести название населенного пункта и загрузить его схему. На руках у водителя будет только карта местности, но построить маршрут ему не удастся, если не подключен Интернет.

Сложности с построением маршрута

Когда плохо работает Яндекс Навигатор при установке программы или во время движения по маршруту исчезает стрелка либо она показывает неточное местонахождение, следует проверить корректно ли установлены дата и время на смартфоне, правильно ли указан часовой пояс. В случае, если все эти параметры в норме, то стоит перезагрузить мобильное устройство и вновь запустить навигатор.

Не работает голосовой поиск

Эта проблема связана с плохим интернет-соединением. При этом можно всегда наблюдать появление сообщения в виде «ошибка сети». Скорость интернет-соединения проверяется на online-сервере. В случае, если внезапно перестал работать голос, следует проверить исправность работы микрофона. Для этого нужно кому-нибудь позвонить.

Перестал работать «Яндекс.Навигатор»

Такую проблему можно наблюдать, когда приходит обновление программы. Какие-то недоработки с ее программным обеспечением или несоответствие версиям Android влияют на функционал приложения. Можно попробовать его перезапустить. Но если и в этом случае навигатор не работает, то придется воспользоваться альтернативной версией или ждать оптимизации обновленной программы.

Чёрный экран и сброс

При запуске навигатора у некоторых появляется только черный экран или их просто «выбрасывает» из программы. В поиске выхода из сложившегося положения некоторые переключаются на аналогичную версию. Но если разбираться в причинах, то они вполне могут быть в настройках. Если зайти в «Меню» навигатора, то там можно увидеть пункт следующего содержания «по координатам сети». С него потребуется удалить галочку и поставить смартфон на перезапуск. Как только устройство включится, нужно активировать функцию GPS, выйти на улицу и 10 минут подождать, чтобы сработала система координирования GPS.

Если разобраться, то многие проблемы, связанные с функционированием Яндекс.Навигатор, можно решить самостоятельно. Чтобы софт работал эффективно, требуется хорошая скорость интернет-соединения и точные данные дислокации. Не всегда сбои в работе Яндекс Навигатора связаны с работой самого приложения.

Решение проблем и неисправностей в работе мультимедийной системы Яндекс.Авто

 15 января 2021
 Лада.Онлайн  
 18 744  
  

---



В ходе эксплуатации автомобиля могут возникнуть ситуации некорректной работы программного обеспечения мультимедии Yandex Auto. Для решения подобных проблем дилерские центры определяют причины неисправностей и восстанавливают работу головного устройства при помощи специальной технологической инструкции.

Технические советы:

• Приведенная ниже таблица позволяет устранить причину неисправности. При перечислении нескольких предполагаемых участков местонахождения неисправности и потенциальные причины неисправности указываются в порядке убывания вероятности в колонке «Предполагаемый участок». Проверьте каждый признак неисправности, проверяя предполагаемые участки в перечисленном порядке. При необходимости замените детали.
• Возможна перекрестная замена или замена деталей на заведомо исправные.
• Убедитесь в том, что программное обеспечение (ПО) мультимедиа были перестановлены в соответствии с руководством до актуальной версии

Признак	Предполагаемый участок	Решение
Не включается головное устройство при включении зажигания автомобиля	Нажмите RESET на лицевой панели устройства	Нажмите здесь
Проверьте предохранитель головного устройства на работоспособность	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Не корректная работа головного устройства (медленная работа устройства, постоянная перезагрузка системы, не производится запуск приложений и т.п.)	Произведите перепрограммирование головного устройства	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Не корректная работа приложений головного устройства (медленная работа приложения, перезапуск работы приложения, не запуск приложения и т.п.)	Произведите очистку данных установленных приложений	Нажмите здесь
Голосовое управление не работает	Перейдите к разделу «Проверка интернет подключения»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Не работают панельные переключатели (ГУ включается)	Нажмите RESET на лицевой панели устройства	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Сенсорный экран не работает	Нажмите RESET на лицевой панели устройства	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием	Перейти к разделу «Не принимаются сигналы радиовещания или плохой прием»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Функция «Bluetooth» недееспособна (автомобильная аппаратура не распознается мобильным телефоном)	Перейдите к разделу «Проверка мобильного телефона»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Мобильный телефон не подключается по «Bluetooth»	Перейдите к разделу «Проверка мобильного телефона»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Разрывается соединение с телефоном подсоединенным по «Bluetooth»	Перейдите к разделу «Проверка мобильного телефона»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Метка положения автомобиля не соответствует его реальному положению	Перейдите к разделу «Метка положения автомобиля не соответствует его реальному положению»	Нажмите здесь
Антенна GPS	—
Навигационный мультимедийный центр	—
Не запускается программа Яндекс.Навигатор	Перейдите к разделу «Проверка интернет подключения»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
Яндекс.Навигатор: отсутствует голосовой поиск места или адреса	Перейдите к разделу «Проверка интернет подключения»	Нажмите здесь
Навигационный мультимедийный центр	—
«WiFi»-соединение не устанавливается	Перейдите к разделу «Проверка интернет подключения»	Нажмите здесь
Передатчик WiFi сигнала (роутер, мобильный телефон и т.д.)	—
Навигационный мультимедийный центр	—
Отсутствует интернет подключение 3G модем/4G модем	Перейдите к разделу «Проверка интернет подключения»	Нажмите здесь
USB модем (3G модем/4G модем) с SIM картой	—
Навигационный мультимедийный центр	—

КНОПКА Reset ГОЛОВНОГО УСТРОЙСТВА

Кнопка Reset (единичное отверстие) находится на лицевой панели головного устройства, тонким предметом необходимо нажать и отпустить данную кнопку единожды при включенном зажигании автомобиля:



ПРОВЕРКА ПРЕДОХРАНИТЕЛЯ ГОЛОВНОГО УСТРОЙСТВА

Если при включении зажигания автомобиля головное устройство не подаёт признаков работоспособности и нажатие кнопки Reset не приносит положительного действия, то необходимо проверить предохранитель головного устройства на работоспособность:



ОЧИСТКА ДАННЫХ УСТАНОВЛЕННЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

Войдите в настройки ОС Android.

Очистка кеш-памяти приложений.

При выполнении сервисной операции, рекомендуется проводить очистку кеш-памяти всех приложений, установленных в системе, вне зависимости от основной цели выполнения сервисной операции. Раскройте вкладку «Приложения»:



Далее, необходимо поочередно зайти в каждое из приложений, и очистить кеш-память, заполненную им. На примере приложения «Яндекс.Музыка», раскрываем его, выбираем пункт «хранилище»:



В «хранилище» нажимаем кнопку «очистить кеш»:



Изменение объема использованной кеш-памяти признак того, что процесс выполнен. Далее необходимо повторить операцию для остальных приложений, установленных в систему.

Полный сброс и восстановление до заводских настроек.

Важно! Операция удалит все сохраненные данные, настройки, учетные записи из ВСЕХ приложений ГУ. Перед выполнением операции, уточните у пользователя – помнит ли он свои учетные данные от сервисов Яндекс.

Для полного сброса системы к заводским настройкам необходимо пролистать меню «настройки» до пункта «Восстановление и сброс»:



Далее нужно зайти в «сброс настроек», раскроется предупреждение с подключенными аккаунтами:



Нажмите «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ ПЛАНШЕТА». Подтвердите действие, нажав «СТЕРЕТЬ ВСЕ»:



Устройство перезагрузится. Дождитесь полной загрузки устройства, подключите его к сети интернет, и установите все доступные обновления (при их наличии). Процедура завершена.

ПРОВЕРКА ИНТЕРНЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Примечание. Подключение навигационного мультимедийного центра к сети интернет возможно несколькими способами:

• Посредством 3G/4G модема (в базовом оснащении);
• Посредством WiFi роутера (подключение устройств по WiFi соединению).

Проверка подключения к сети интернет посредством 3G/4G модема.

Работы по диагностике подключения ГУ к сети Интернет необходимо проводить в зоне устойчивого приема сети оператора. Убедитесь в том, что в месте нахождения автомобиля есть мобильный Интернет 3G/4G, посредством другого мобильного устройства или аналогичного автомобиля.

Проверьте состояния подключения 3G/4G модема к ГУ. Войдите в Настройки и убедитесь в том, что 3G/4G модем подключен к ГУ и имеет доступ к сети. Проверьте, включен ли доступ в интернет и роуминг. Путь в меню- Настройки> Связь> Мобильная сеть:



Результат:



Проверка подключения и работы 3G/4G модема.

Проверьте, вставлен ли модем в USB разъем. Если не вставлен – вставьте его. По умолчанию для модема предусмотрен разъем в перчаточном ящике автомобиля, определяется по черной подложке для контактной группы. Допустима установка модема в любой из входов, но рекомендуемым является именно этот.



Обратите внимание на работу светодиодного индикатора на модеме, при его подключении.

Нормальный цикл работы светодиода на модеме, с максимальными интервалами задержки: подключение модема_5сек_двойныйе вспышки_60сек_одинарные вспышки_180сек_горит постоянно.

Индикатор на 3G/4G модеме не горит, не реагирует на подключение к ГУ.



Проверьте работу модема в других USB входах ГУ. Проверьте работу модема на аналогичном автомобиле:



Индикатор на 3G/4G модеме работает двойными вспышками с интервалом между циклом ≈ 1 сек. Модем находится в режиме обнаружения sim-карты. Если модем находится в этом состоянии более 60 сек., перейдите к пункту «проверка sim-карты».



Индикатор на 3G/4G модеме работает одиночными вспышками с интервалом между циклом ≈ 1 сек. Модем находится в режиме поиска сети. Если модем находится в этом состоянии более 180 сек., проверьте наличие устойчивого сигнала сотовой сети в зоне проведения тестирования.



Индикатор на 3G/4G модеме светится постоянно. Модем подключен к сотовой сети, передача данных активна (в зависимости от скорости сети). Если доступ в интернет при этом отсутствует, вернитесь к проверке активации sim-карты и убедитесь, что функции передачи данных не ограничены оператором связи (например, по условиям тарифа).



Проверка sim-карты.

Отключите 3G/4G модем от USB входа головного устройства. Откройте крышку модема, проверьте наличие sim-карты. Если sim-карта не установлена в модем, установите в модем активированную оригинальную sim карту. Протестируйте работу ГУ.



Если sim-карта устанолена в модеме, проверьте правильность ее установки. Sim-карта устанавливается контактной группой вниз, в соответствии с пиктограммой на корпусе модема.



В случае, если sim-карта установлена неправильно, установите ее в соответствии с пиктограммой, и протестируйте работу. Если sim-карта установлена правильно, проверьте ее работоспособность в заведомо исправном модеме. При необходимости, замените sim-карту.

Используйте только оригинальные sim-карты, предназначенные для работы в устройстве Я.Авто. Работоспособность оборудования с другими sim-картами не гарантируется.

Проверка USB провода для 3G/4G модема.

Для проверки провода требуется его демонтаж, с предварительным демонтажем головного устройства. Процедура демонтажа головного устройства описана в документации по ремонту автомобиля.

Разъемы USB провода для 3G/4G модема:



Осмотрите провод и разъемы на предмет внешних повреждений. Измерьте сопротивление в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже:



Сопротивление на остальных сочетаниях контактов разъема А и В индицироваться не должно.

Проверьте работу цепи с заведомо исправным проводом. При положительном результате, замените провод для подключения 3G/4G модема на новый.

Проверка USB разъема на стороне головного устройства.

Осмотрите разъем и контакты внутри разъема на предмет внешних повреждений:



В случае, если повреждения контактов и разъема отсутствуют, и все вышеописанные в разделе действия прямо указывают на исправность провода, модема и sim-карты, инициируйте процедуру замены головного устройства. Перед принятием решения о замене рекомендуется подстановка в текущее окружение заведомо исправного головного устройства.

НЕ ПРИНИМАЮТСЯ СИГНАЛЫ РАДИОВЕЩАНИЯ ИЛИ ПЛОХОЙ ПРИЕМ

Последовательность проверки

1. Проверка подключения и состояние штатного разъема FM антенны;

Порядок выполнения

1. Проверьте место подключение штатного разъема FM антенны, а также его внешнее состояние на наличие повреждений:



МЕТКА ПОЛОЖЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ НЕ СООТВЕТСВУЕТ ЕГО РЕАЛЬНОМУ ПОЛОЖЕНИЮ

Последовательность проверки

Эта диагностическая процедура относится к случаю, когда курсор местоположения а/м показывает несоответствующее реальному положению автомобиля. Относится к случаям, когда система навигации отображает карту на экране ГУ.

Порядок выполнения

1. Проверьте наличие дополнительных устройств в салоне.

Проверьте, нет ли в салоне предметов, способных препятствовать приему радиосигналов, или дополнительных устройств, излучающих радиоволны, на панели приборов. При наличии таких предметов уберите их и проверьте, появится ли метка GPS.

Технический совет: GPS работает благодаря очень слабым радиоволнам, поступающим от спутников. Если на пути сигнала имеется препятствие или оно подвергается воздействию другой радиоволны, система GPS, возможно, не сможет получить сигнал должным образом.

2. Проверьте окружающие условия.

Убедитесь в том, что автомобиль не находится в зоне плохого приема сигналов GPS. Если автомобиль находится в таком месте, переместите его и проверьте, появится ли метка GPS.

Технический совет: в системе GPS используются 24 спутника, двигающихся по 6 орбитам. В любой момент времени автомобиль получает сигнал как минимум от 4 спутников. Несмотря на это, сигналы GPS могут быть не приняты из-за окружающих условий, направления движения автомобиля и времени.

Примеры зон плохого приема сигнала от спутников навигационным мультимедийным центром:



Проверьте подключение антенны GPS к мультимедийному навигационному центру.

Убедитесь в том, что антенна GPS подключена к ГУ, отсутствуют повреждения провода антенны GPS.



1. Проверьте антенну GPS.

Отсоедините разъем антенны GPS от ГУ. Измерьте сопротивление антенны GPS в соответствии со значениями, приведенными в таблице ниже:



ПРОВЕРКА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

Технический совет: Если запрашивается операция с мобильным телефоном или ГУ, в точности следуйте указаниям на экране и выполните запрашиваемую операцию.

Последовательность действий

Каждое последующее действие выполняется если не помогло предыдущее:

1. Проверьте состояние использования

ПРИМИЧАНИЕ: Если появляется необходимость изменения настроек мобильного телефона, обновление программного обеспечения и т.п., перед изменением необходимо получить согласие клиента.

Убедитесь, что автомобиль и мобильный телефон находятся в следующем состоянии:

• Мобильный телефон поддерживает технологию «Bluetooth».
• Мобильный телефон зарегистрирован как устройство громкой связи.
• Проверьте, включен ли «Bluetooth» на мобильном телефоне.
• В мобильном телефоне установлено программное обеспечение и операционная система последних версий.
• В салоне отсутствуют другие устройства, излучающие радиоволны (коммуникационные устройства WiFi и др.)

2. Подключите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, корректно ли он подключается.



3. Перезапустите мобильный телефон.

• Перезапустите мобильный телефон.
• Выключите зажигание.
• Поверните замок зажигания в положение АСС.
• Подключите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, корректно ли он подключается.

4. Проверьте работу системы.

Проверьте, распознается ли автомобильная аппаратура мобильным телефоном.

5. Выполните регистрацию еще раз.

• Удалите все устройства «Bluetooth», зарегистрированные на в мобильном телефоне и ГУ. Выключите зажигание.
• Зарегистрируйте мобильный телефон еще раз.
• Подключите мобильный телефон к автомобильной аппаратуре и проверьте, корректно ли он подключается.

6. Выполните проверку на другом автомобиле.

Убедитесь в работоспособности телефона клиента, используя другой автомобиль с поддержкой технологии «Bluetooth».

ПРИМИЧАНИЕ: Для выполнения данной процедуры необходимо получить согласие клиента. После проверки удалите информацию о регистрации и истории, подключенную в ходе проверки.

7. Выполните проверку с помощью другого мобильного телефона.

Убедитесь в работоспособности телефона клиента, другой мобильный телефон с поддержкой функции «Bluetooth».

ПРИМЕЧАНИЕ: Для выполнения данной процедуры необходимо получить согласие клиента. После проверки удалите информацию о регистрации и истории, подключенную в ходе проверки.

А вы сталкивались с проблемами в работе мультимедийного устройства с сервисами Яндекс.Авто?

Читайте также:

• Отзыв о ММС Яндекс.Авто для Lada Vesta
• Отзывы о мультимедийной системе Яндекс.Авто на Lada XRAY

Ключевые слова: магнитола лада веста | магнитола lada xray | яндекс.авто

Поделиться в социальных сетях:

Комментарии

Гости не могут оставлять комментарии в новостях, пожалуйста авторизируйтесь.