Яндекс пишет ошибка загрузки

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место;
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером;
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена;
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку;
• Профиль повреждён;
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой;
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя;
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система;
• Сбои в Яндекс браузере;
• Ошибки системы или повреждения системных файлов;
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется;
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло — необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку;
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Главная » Браузеры » Что делать, если загрузка прервана в Yandex browser и как её остановить

На чтение 14 мин Просмотров 6.2к. Опубликовано 24.10.2018

Всем привет! И сегодня разбор очередной популярной проблемы. Вы пытаетесь скачать какой-то файл, программу или архив, но загрузка прерывается самим Яндекс браузером, и вы не знаете, что делать. В первую очередь я бы попробовал закрыть и снова открыть браузер. Также обязательно проверьте ваше интернет подключение. Если с интернетом что-то не так – читаем отдельные инструкции:

• Не работает интернет на компьютере.
• Не работает интернет на телефоне.

Если же с интернетом все в порядке – читаем советы из статьи ниже. Я постарался описать все возможные варианты и решения, которые должны вам помочь.

Содержание

1. Вариант 1: Обновление браузера
2. Компьютер
3. Телефона
4. Вариант 2: Возобновление загрузки
5. Компьютер
6. Телефона
7. Способ 3: Отключение защиты браузера
8. Способ 4: Высвобождение дополнительного пространства
9. Способ 5: Изменить папку загрузки
10. Способ 6: Переустановка программы
11. Мне ничего не помогло, что делать?
12. Задать вопрос автору статьи

Вариант 1: Обновление браузера

Если вы не знаете, почему прерывается загрузка в Яндекс браузере, да и вообще любые проблемы с данной программой, то в первую очередь рекомендуется обновить сам браузер. Я опишу два способа как для ПК, так и для смартфона. Перед этим проверьте, что ваше устройство точно подключено к интернету.

Компьютер

Откройте сам браузер и нажмите по трем линиям в правом верхнем углу окошка, чтобы открыть основное меню программы. После этого находим пункт «Дополнительно» и в нем переходим в информационный раздел «О программе».

Если обновление будет найдено, нужно будет нажать по соответствующей кнопке. Подождите пока оно загрузится и установится на ваш ПК. Как только процедура закончится, нажмите по кнопке «Перезапустить», чтобы браузер перезагрузился с новой версией.

Телефона

1. Откройте Google Play Market.
2. Нажмите по вашему аватару рядом со строкой поиска.

1. В меню переходим в раздел «Управление приложениями и устройствами».
2. В самом верху заходим в «Управление». Далее вы увидите все установленные программы.

1. В списке найдите Яндекс браузер и нажмите по его названию, чтобы перейти на страничку загрузки. Если обновление при этом будет найдено, загрузите его и установите на телефон.

Вариант 2: Возобновление загрузки

Возможно, загрузка файла в браузере Яндекс прерывалась из-за проблем с интернетом или сервером. В таком случае есть вероятность, что загрузка встала на паузу и её можно повторно возобновить.

Компьютер

В браузере правее строки поиска нажмите на значок «Загрузки». Откроется папка или контекстное меню, где вы увидите недавно скаченные файлы. Там будет тот файл, который еще не докачался – рядом с ним нажмите по кнопке «Возобновить».

Телефона

Откройте Yandex браузер и нажмите на три точки рядом со строкой поиска, чтобы открыть меню. Переходим в «Загрузки».

Найдите тот файл, который не докачался, и нажмите по трем точкам рядом с ним. Далее выбираем команду «Возобновить загрузку».

Способ 3: Отключение защиты браузера

Если вы не можете скачать файл, так как браузер блокирует загрузку, то это может указывать на то, что программа автоматически заблокировала этот файл. Блокировка происходит от внутреннего модуля Protect, который частично проверяет файлы и, если заподозрит в них вредоносное ПО, блокирует их. На самом деле защиту можно отключить и загрузить файл, но прежде чем мы продолжим – еще раз убедитесь, что скачиваемая программа, архив или файл загружается с достоверного источника. Если вы качаете какое-то приложение – убедитесь, что оно скачивается с официального сайта.

Если же браузер все равно блокирует загрузку, можно попробовать отключить защиту. Если вы пользуетесь телефоном, то ничего отключать не нужно. На одном из этапов загрузки вас просто спросят: «Стоит ли скачивать файл с недостоверного источника» – просто соглашаемся. А вот на компьютере все делается немного по-другому.

СОВЕТ! Если вы все же скачиваете что-то со странного ресурса – перед запуском ПО обязательно проверьте архив или файл вашей антивирусной программой.

1. Откройте меню и зайдите в «Настройки».

1. В самом верху перейдите во вкладку «Безопасность».
2. В разделе «Защита от угроз» выключите галочку как на картинке ниже. После того как файл будет скачен, обязательно включите настройку обратно.

Способ 4: Высвобождение дополнительного пространства

Возможно, в Яндекс браузере не скачиваются файлы из-за того, что на вашем жестком диске недостаточно места. Особенно если вы качаете крупное приложение на системный диск. Поэтому вам нужно освободить диск и удалить все лишнее. Как правило, тот же самый системный диск забивается огромным множеством лишнего кеша и других маловажных файлов. Их можно спокойно удалить. Поэтому оставлю две полезные инструкции:

• Как освободить диск С от лишних файлов.
• Как очистить компьютер от различного рода мусора.

Если у вас есть проблемы с памятью на телефоне – читаем эту инструкцию.

Способ 5: Изменить папку загрузки

По умолчанию почти все браузеры имеют выделенную папку загрузки на диске «C:». Я крайне не рекомендую загружать туда хоть что-то, и вообще лучше использовать дополнительный диск «D:» для этих целей. Зайдите в «Настройки» программы и перейдите в раздел «Инструменты» чуть ниже в конфигурации «Загруженные файлы» установите настройку – «Всегда спрашивать, куда сохранять файлы». Таким образом вы сами будете выбирать место хранение. Или вы можете «Изменить» папку загрузки. Лучше, чтобы эта папка была на диске «D:».

Читаем – как создать диск D в Windows.

Способ 6: Переустановка программы

Возможно, есть какая-то серьезная проблема с самим браузером. Поэтому нам нужно:

1. Полностью удаляем Яндекс браузер. О том, как правильно это сделать – написано в этой инструкции (ссылка).
2. Скачиваем свежую версию с официального сайта.
3. Далее повторно её устанавливаем и проверяем работоспособность.

Мне ничего не помогло, что делать?

Все возможные варианты, которые решают проблему с загрузкой – мы рассмотрели выше. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, значит на вашем компьютере присутствует проблема другого характера. А возможно проблема и вовсе не у вас, а сам файл изначально побит, или сервер, с которого вы скачиваете, в данный момент не доступен. Вот ряд советов, которые могут вам помочь:

• Попробуйте найти подобный файл на другом ресурсе.
• Еще раз проверьте ваше интернет подключение.
• Проверьте целостность системных файлов.
• Есть вероятность, что запись на диск идет с ошибкой из-за большого количества битых секторов на вашем винчестере. Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок. Лучше сразу же использовать продвинутую программу Victoria HDD/SSD.
• Если вы используете какие-то программы типа VPN или Прокси, то отключите их на время загрузки.
• А теперь совет немного от обратного. В последнее время в странах СНГ начали массово блокировать различные ресурсы. Также и сам сайт может блокировать раздачу своих программ на территории каких-то стран (из-за санкций или каких-то других причин). Причем сам сайт (страничка), где вы нажимаем по кнопке «Скачать» – доступна, а вот сервер, с которого вы качаете данные – не доступен. В таком случае у вас есть два выхода. Первый – найти альтернативный источник с той же самой программой. Второй – использовать VPN.

На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если статья вам не помогла – вы можете подробно описать свою ситуацию в комментариях в самом низу, и я постараюсь вам помочь.

Браузер от Яндекса можно установить не только на компьютер, но и на смартфон. Описанные ниже способы рассмотрены на примере мобильных устройств с Android, а различия в работе приложения на IOS упомянуты отдельно.

Способ 1: Обновление браузера

Проблема может быть вызвана использованием устаревшей версии программного обеспечения, поэтому в первую очередь попробуйте обновить Яндекс.Браузер. На нашем сайте есть подробные инструкции о том, как это сделать на компьютере и смартфоне.

Подробнее:
Как обновить Яндекс.Браузер до последней версии
Как обновить Яндекс.Браузер на смартфоне

Способ 2: Возобновление загрузки

Если данные из интернета внезапно перестали скачиваться, возможно, процесс загрузки был приостановлен. В этом случае просто возобновите его.

Вариант 1: Компьютер

1. Значок загружаемого файла располагается на панели справа от адресной строки. Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Возобновить загрузку».



2. Либо жмем на иконку «Загрузки», находим файл, загрузка которого была прервана, и продолжаем ее.

Вариант 2: Мобильное устройство

На Android-смартфонах статус загружаемых данных отображается в области уведомлений. Открываем ее свайпом по экрану сверху вниз, тапаем по скачиваемому файлу, чтобы открыть контекстное меню, и жмем «Продолжить».

В веб-обозревателе Yandex для устройств с IOS этой функции нет, так как загрузка там происходит внутри приложения.

Способ 3: Отключение защиты браузера

В Яндекс.Браузер встроена технология Protect. Она блокирует данные из интернета, которые считает вредоносными. Проверке подвергаются все загружаемые архивы и исполняемые файлы. Если веб-обозреватель что-то заподозрит, он сразу пометит их иконкой с восклицательным знаком и остановит загрузку. Тем не менее скачать их все равно можно. Для этого просто нужно отключить защиту, но Yandex это делать не рекомендует.

Вариант 1: Компьютер

1. Щелкаем иконку «Меню» и открываем «Настройки» веб-обозревателя.





2. Переходим во вкладку «Безопасность» и в блоке «Защита от угроз» отключаем функцию «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов». Этого будет достаточно, поэтому другие опции в данном блоке лучше не трогать. Запускаем повторную загрузку.

Вариант 2: Мобильное устройство

В мобильном веб-обозревателе все устроено проще. Здесь Protect так же проверяет все данные, и если обнаруживает вредоносное содержимое, оповещает об этом и предлагает удалить файл. В этом случае можно просто проигнорировать предупреждение.

Способ 4: Освобождение места

Загрузка файла прервется, если для него нет места диске. Чтобы освободить память, удалите какие-нибудь ненужные файлы. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по освобождению места на компьютере и мобильном устройстве.

Подробнее:
Как освободить место на диске С в Windows
Как освободить память на телефоне

Способ 5: Смена папки загрузки

Если загрузка прерывается постоянно при скачивании любых файлов, попробуйте поменять расположение папки, в которую они сохраняются. Например, создайте ее на другом диске, если это возможно. В настройках Яндекс.Браузера для мобильных устройств такой опции нет, но это можно сделать в веб-обозревателе для компьютера.

1. Заходим в «Настройки» Яндекс.Браузера, переходим в раздел «Инструменты» и в блоке «Загруженные файлы» щелкаем по ссылке рядом с пунктом «Сохранить в».



2. Выбираем директорию на этом или другом диске.
   

   Отобразится новый путь сохранения загруженных данных.

Способ 6: Переустановка браузера

Во время эксплуатации браузер собирает различную информацию – кэш, куки, историю и др. В нем меняются настройки и устанавливают расширения. Это может оказать негативное влияние как на отдельные его функции, так и на всю работу в целом. Попробуйте сбросить настройки браузера, а если это не поможет, удалить и заново установить его. О способах восстановления и переустановки Yandex Browser мы подробно писали в отдельных статьях.

Подробнее:
Как восстановить Яндекс.Браузер
Переустановка Яндекс.Браузера с сохранением закладок

Если описанные способы не устранили проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Опишите им ситуацию и расскажите, какие действия уже предприняли, чтобы они быстрее нашли решение.

Иногда, при скачивании с интернета файлов, музыки, фильмов и даже картинок в Яндекс Браузере возникает ошибка с сообщением «Загрузка прервана» и дальше ничего не происходит. Подробно расскажу о том, почему это происходит, рассмотрим причины появления сбоя и поговорим, о том, что делать в сложившейся ситуации для исправления неполадки.

Недостаток свободного места

Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что свободного места достаточно. Красная отметка сигнализирует о заканчивающемся свободном пространстве. В идеале, если стоит белая или синяя.

При необходимости проведите очистку, удалив лишние данные. Также следует избавиться от временных объектов с помощью утилиты «CCleaner Free», а также исправить проблемы в реестре.

Низкая скорость

Возможно, загрузка прерывается из-за низкой скорости подключения. Перейдите на официальный сайт сервиса «Speedtest» чтобы проверить скорость.

Для более объективной проверки укажите другой провайдер, страну или город. Щелкните по кнопке «Начать» и дождитесь завершения.

В идеале скорость должна совпадать или отличаться незначительно по сравнению с той, которая указана в тарифном плане.

Плохое соединение

Немаловажным фактором является качество интернет-соединения. Яндекс Браузер не скачивает файлы даже при малейших обрывах связи и высоком уровне задержки. Обычно при этом пишет «Ошибка сети» и загрузка полностью прерывается, без возможности возобновления.

Этот момент подробно объясняю в статье про потерю пакетов. Рекомендую ознакомиться с ней.

Технические неполадки

Удостоверьтесь, что роутер включен и имеется доступ в сеть. На устройстве должен гореть индикатор, обычно он зеленого или синего цвета в зависимости от модели.

На панели задач должен отображаться значок компьютера, без знаков, сигнализирующих о неисправности. Например, глобуса (характерен для Windows 10 и 8), красных или желтых значков.

Отключите роутер от сети на 5-10 минут для сброса сессии. Также отсоедините провода. По истечении времени заново подсоедините кабеля к соответствующим разъемам, они должны плотно сидеть в гнезде.

Обновите программное обеспечение до последней версии. Для этого потребуется зайти на официальный сайт производителя роутера, найти свою модель и версию (указывается на дне оборудования), скачать свежую прошивку на компьютер.

Затем войдите в панель управления роутером, введя в адресную строку 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Конкретный адрес указывается в инструкции к устройству. Затем логин и пароль. Далее обновите прошивку (firmware).

Отсутствие необходимой папки

Также файлы не скачиваются из-за указания несуществующей папки загрузок. Причем путь для сохранения мог измениться автоматически в результате системных сбоев или случайно вручную.

Откройте «Настройки» через верхнее меню.

Спуститесь к разделу «Инструменты» и в графе «Сохранять в» укажите правильный путь, кликнув по тексту «Изменить».

Либо активируйте пункт «Всегда спрашивать», тогда обозреватель каждый раз будет запрашивать место для сохранения объектов перед загрузкой.

Повреждение профиля

По умолчанию, Яндекс Браузер хранит информацию о сохраненных паролях, посещенных сайтах в папке пользователя. При возникновении сбоев эти данные повреждаются, не дают нормально пользоваться обозревателем и скачивать файлы.

Проблема устраняется удалением профиля через панель параметров.

Вирусы

Просканируйте ПК на вирусы и избавьтесь от них. Вредоносные программы нарушают работоспособность ОС и блокируют доступ к определенным функциям.

Также перейдите по пути C:WindowsSystem32driversetc и откройте «hosts» через обычный блокнот.

Удалите все записи после строки «# ::1 localhost» и сохраните изменения через «CTRL + S».

Если при сохранении отображается окно с выбором места, значит, hosts находится под защитой ОС или антивируса. Отключите его и повторите попытку. Но, как правило, проще загрузиться в безопасном режиме или с флешки, используя сборку WinPE и изменить hosts.

Неправильная работа обозревателя

Ситуация исправляется несколькими способами.

1. Полным удалением через деинсталлятор с последующей установкой. Например, «Your / Iobit Uninstaller». Рекомендую этот вариант.
2. Сбросом конфигурации через панель «Настройки». Нужная опция находится в самом низу страницы.

Вшитая стандартная блокировка (Protect)

Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, если считает, что они способны нанести вред компьютеру и украсть личные данные пользователя. Выход из ситуации один — отключить защиту. Делайте это только в том случае, если уверены в безопасности загружаемых данных.

Как это сделать, рассказываю:

1. Заходим в «Настройки» и перемещаемся во вкладку «Безопасность».
2. Чтобы убрать защиту, снимаем галочки с пунктов «Проверить безопасность загружаемых файлов» и «Устранять угрозы автоматически».
3. Перезапускаем обозреватель.

Таким образом разрешите загрузку потенциально опасных объектов. Но будьте крайне осторожны и перед запуском всегда сканируйте на вирусы.

Критический сбой

Если обозреватель не загружает файлы, проверьте целостность файловой системы и устраните найденные неполадки.

1. Нажмите «Win + R», введите «cmd» и нажмите комбинацию клавиш «CTRL + ALT + SHIFT + ENTER». Откроется командная строка с правами администратора.
2. Введите команду chkdsk C: /f — где буква C, обозначает диск с установленной Windows. Далее нажмите «Y» и «Enter», чтобы добавить в расписание. Перезагрузите компьютер. Сразу после включения запустится сканирование файловой системы на предмет ошибок с последующим исправлением.
3. Загрузитесь в обычном режиме и выполните команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Начнется загрузка важных системных библиотек с серверов Майкрософт. Требуется доступ в интернет. Дождитесь завершения и действуйте дальше.
4. Выполните sfc /scannow.
5. Перезапустите ПК.

Дополнительные варианты решения

1. Следите за версией Яндекс Браузера. Желательно использовать самую последнюю. Узнать, какая версия установлена на данный момент можно через «Меню – Дополнительно – О браузере».
2. Выключите антивирус на некоторое время, либо добавьте url адрес или Yandex в список исключений.
3. Иногда, загрузка прерывается не полностью и некоторые сайты дают возможность ее продолжить. В верхней части окна справа найдите иконку скачиваемого приложения и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Возобновить загрузку». Либо кликните по стрелке и выберите пункт возобновления там.
   
   

   На Android действует тот же принцип. Проведите пальцем по экрану вниз и кликните по тексту «Продолжить».

4. Выполните откат операционной системы до прежнего рабочего состояния. Для этого воспользуйтесь комбинацией «Win + R – rstrui.exe». Запустится мастер восстановления. Кликните «Далее». Следующим шагом станет выделение даты, к которой необходимо откатиться и начало процесса.
5. Убедитесь, что VPN и прокси отключены. Либо, наоборот, включите их, чтобы исключить момент блокировки загрузки провайдером. Щелкните «Win + S» и в строку поиска напишите «Прокси». Откройте нужный раздел. Деактивируйте имеющиеся пункты.
6. Если сохранение происходит на жесткий диск, проверьте его исправность.
7. Воспользуйтесь специализированным менеджером загрузок. Например, «Internet Download Manager» или «Download Master». Они поддерживают докачку, обходят встроенную в Яндекс Браузере защиту и предоставляют подробную информацию в случае сбоя.
8. Проверьте дату и время на компьютере. При необходимости измените на правильную.
9. Обновите драйвера для Wi-Fi адаптера и сетевой карты.

Видео

Содержание

• Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?
• Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?
• Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?
• Недостаток свободного места на винчестере
  Можно с уверенностью сказать, что данная причина, по которой не может быть скачан файл, считается самой распространенной. Чтобы проверить это, необходимо открыть «Мой компьютер» и посмотреть на состояние дисков.
  Если они подсвечены красным цветом, то это свидетельствует о том, что на компьютере отсутствует свободное место или его попросту не хватает.
  Существует два варианта выхода и сложившейся ситуации:
  Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!
  Решите мою проблему

  Сохранение на другой диск или флешку.
  Освобождение достаточного количества места на текущем диске.

  После того, как необходимый объем памяти станет доступным, вы сможете загрузить нужный вам объект.
  Низкая скорость интернета или неполадки оборудования

• Отсутствие папки для загрузки файлов
• Повреждение папки профиля
• Вирусы и вредоносное ПО
• Неправильная работа браузера
• Блокировка загрузки антивирусом
• Изменение настроек
• Сбой в системе
• Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?
• Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?
• Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?
• Остановка и возобновление загрузки
• Сохранение файла, который открыт для просмотра
• Как открыть загруженный файл
• Куда сохраняются загруженные файлы
• История загруженных файлов
• Проблемы с загрузкой

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место;
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером;
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена;
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку;
• Профиль повреждён;
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой;
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя;
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система;
• Сбои в Яндекс браузере;
• Ошибки системы или повреждения системных файлов;
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры;
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями;
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Недостаточная скорость интернета

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера;
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера;
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется;
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло — необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку;
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

• Останавливаем и удаляем файл. Нажимаем на панель загрузок (расположена справа от адресной строки и панели расширений). Наводим курсор на загрузку и кликаем на появившуюся кнопку «Пауза». На этом можем остановиться. Если файл вовсе не нужен, удаляем его: при повторном наведении курсора на загрузку выбираем «Отменить загрузку»;
• Cразу удаляем загрузку. Открываем все загрузки, отображаются в выпадающем списке (появляется после клика по стрелке, направленной вниз, в верхнем правом углу браузера). Наводим мышь на файл и нажимаем на троеточие, называющееся «Действия с файлом». Нажимаем на последний элемент списка – «Удалить файл»;
• Останавливаем скачивание в один клик. Слева от панели загрузок появляется файл, только что добавленный к скачиванию. Нажимаем на него один раз, это ставит загрузку на паузу.

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Помогла ли вам эта статья? Яндекс Браузер является не просто обозревателем для поиска требуемой информации и отображения сайтов, но и выступает в качестве инструмента для скачивания программ и файлов из интернета на компьютер.

Однако иногда у пользователей Яндекс Браузера возникает ошибка с сообщением «загрузка прервана», которая свидетельствует о том, что во время загрузки произошел сбой.

На это, свою очередь, может влиять множество факторов. Давайте подробно разберем данную проблему, рассмотрим основные ее причины, почему так происходит, и узнаем, что делать в сложившейся ситуации.

Недостаток свободного места на винчестере

Можно с уверенностью сказать, что данная причина, по которой не может быть скачан файл, считается самой распространенной. Чтобы проверить это, необходимо открыть «Мой компьютер» и посмотреть на состояние дисков.

Если они подсвечены красным цветом, то это свидетельствует о том, что на компьютере отсутствует свободное место или его попросту не хватает.

Существует два варианта выхода и сложившейся ситуации:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

1. Сохранение на другой диск или флешку.
2. Освобождение достаточного количества места на текущем диске.

После того, как необходимый объем памяти станет доступным, вы сможете загрузить нужный вам объект.

Низкая скорость интернета или неполадки оборудования

Проверка скорости

Возможно, ваш Яндекс Браузер не скачивает файлы из-за слишком низкой скорости подключения. Так ли это? Давайте убедимся, что имеется подходящая скорость для скачивания на ПК. Проверить скорость можно с помощью специального сервиса Speedtest.

В идеале по итогам проверки скорость должна совпадать или отличаться незначительно с той скоростью, которая указана в вашем тарифном плане.

Проверка качества интернет соединения

Также необходимо обратить внимание, не работает ли ваше соединение с перебоями, так как в этом случае загрузка будет все время прерываться, и Яндекс браузер не сможет самостоятельно возобновить ее.

Чтобы проверить это, нужно сделать следующее:

1. Нажать комбинацию «Win+R» и в окно «Выполнить» ввести команду «cmd».
2. В появившееся окно ввести команду «ping onoutbukax.ru» — где onoutbukax.ru, это адрес сайта с которого вы что-то скачиваете. Даже если вы скачиваете что-то с торрента, введите адрес любого сайта, это поможет проверить интернет соединение.
3. В результатах проверки вы должны увидеть 4 информационные строки. Что будет говорить о хорошем интернет соединении и доступе к сайту.
4. Но если вы видите хоть одну строку с сообщением «Превышен интервал ожидания…», то значит, ваше интернет соединение может оставлять желать только лучшего. Однако проблема может быть и на стороне сайта, с которого производится загрузка, тогда следует немного подождать, пока владельцы сайта не восстановят его работоспособность.

При этом аналогичные неполадки со скачиванием будут присутствовать не только в Яндекс Браузере, но и в других обозревателях, установленных на компьютере.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Проверьте таким способом несколько сайтов, если во всех проверках будет присутствовать сообщение «Превышен интервал ожидания…», то, скорее всего проблема на стороне вашего интернет провайдера. Обычно она носит временный характер и исправляется максимально быстро. В любом случае вы можете связаться с вашим интернет провайдером и уточнить этот вопрос.

Технические неисправности

В первую очередь необходимо проверить интернет кабель на наличие повреждений, который подключается к вашему роутеру или напрямую к компьютеру. Также у вас может быть два кабеля, один подключается к роутеру, другой от роутера к компьютеру, тогда следует проверить два кабеля и в случае необходимости заменить.

Также не помешает проверить и сам роутер, возможно дело в нем. Следующие неполадки встречаются чаще всего: перегревается чип на системной плате, слетает прошивка. Все технические неисправности устранить самостоятельно, к сожалению, не получится, придется относить роутер в сервисный центр. В то время как обновить прошивку, можно и самостоятельно.

Отсутствие папки для загрузки файлов

Если у вас по-прежнему не скачиваются файлы через Яндекс Браузер, то возможно проблема состоит в папке для скачивания. В настройках, по умолчанию для скачивания устанавливается стандартная папка «Загрузки». Однако из-за сбоев в работе обозревателя или неправильных действия пользователя путь может быть изменен. Например, на несуществующую папку, в результате чего объекты не могут быть загружены.

Исправить возникшую неполадку можно следующим образом:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

1. Открываем Яндекс браузер и верхнем правом углу находим «Меню», жмем на него и переходим в раздел «Настройки».
2. Пролистываем колесиком в самый низ и открываем дополнительные настройки.
3. Заходим в «Скачанные файлы», находим графу «Сохранять в» и меняем установленную папку на любую другую, удобную вам. Рекомендуется поставить загрузку на стандартную папку (имеет вид «C:Users[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Downloads»).
4. Выходим из настроек и пробуем скачать нужный файл.

После этого вы сможете без каких-либо проблем скачивать любые программы или файлы на свой компьютер.

Повреждение папки профиля

Вся информация, касающаяся обозревателя, сохраняется на ПК в соответствующей папке профиля. Она хранит все данные о настройках пользователя, кэше, истории и прочее.

Если папка или все находящееся в ней повреждается, то это может стать причиной того, что ваш браузер перестал скачивать файлы. И в первую очередь можно попробовать очистить кэш, историю и прочие данные. Но если это не поможет, тогда будем удалять профиль.

Следует уточнить, что при удалении профиля стирается вся пользовательская информация, имеющаяся в браузере. Если в вашем обозревателе отключена синхронизация данных, то перед удалением папки следует ее настроить для предотвращения безвозвратной потери информации.

Итак, чтобы исправить ситуацию, делаем следующее:

1. Снова открываем меню браузера, находим раздел «Настройки».
2. В появившемся окне находим «Профили пользователей, кликаем «Удалить профиль».
3. Подтверждаем удаление.

Yandex перезапустится и станет полностью чистым, как после первоначальной установки. После этого возобновите скачивание в обозревателе, загрузка должна быть проведена успешно. Если же данная рекомендация не помогла, двигаемся далее.

Вирусы и вредоносное ПО

Все знают, что воздействие множества вирусов направлено на повреждение браузера и нарушение его работы. Если прерывается загрузка файлов из интернета с помощью обозревателя, и он сам работает нестабильно, то рекомендуем тщательно проверить систему компьютера на наличие вирусов и прочего вредоносного программного обеспечения.

Для этого можно использовать соответствующие антивирусные программы или сканеры, способные найти и обезвредить большинство существующих вирусов.

Неправильная работа браузера

Как и в предыдущем случае, конфликт программ и системные сбои также могут стать причиной того, что ничего не скачивается в браузере.

В случае возникновения подобной проблемы и некорректной работы обозревателя следует переустановить его, поставив более новую версию. Удаление необходимо выполнять с помощью специального деинсталлятора, например, программы Revo Uninstaller.

Блокировка загрузки антивирусом

Если при очередной попытки скачивания Yandex по-прежнему пишет, что загрузка прервана, то это может быть связано с работой антивирусной программы. Данные утилиты крайне агрессивно действуют по отношению к ним и иногда могут принимать их деятельность как потенциальную угрозу для системы.

Чтобы это проверить, на время приостановите работу антивируса и повторите попытку загрузки на компьютер.

В случае успешной загрузки, необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Яндекс браузер в список исключений или сам сайт, с которого производится загрузка.

Таким образом, вы сможете добиться того, чтобы антивирус не блокировал деятельность веб-обозревателя.

Изменение настроек

Также в настройках обозревателя имеется специальная опция, благодаря которой Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, например из подозрительных или опасных источников.

Отключить ее достаточно просто:

1. Заходим в меню – настройки.
2. Переходим во вкладку «Безопасность» и отключаем защиту от вредоносных сайтов и файлов, убрав галочку.
3. Перезапускаем Яндекс.

Однако в большинстве случаев этого делать не рекомендуется. Но если вы решите пренебречь осторожностью, то после скачивания нужного вам документа, обязательно включите ее обратно.

Сбой в системе

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, и вы до сих пор не знаете, почему Яндекс Браузер не загружает файлы, то следует обратить внимание на операционную систему. В очень редких случаях на скачивание влияет сама система, работающая неправильно по той или иной причине.

Есть несколько вариантов решения:

1. Если еще недавно скачивание файлов выполнялось без сбоев, то, как вариант, можно попробовать восстановить систему до того момента, как все работало.
2. Если и это не помогло, например, на устройстве нет подходящей точки отката, то можно попробовать более радикальный метод решения неполадок – переустановку операционной системы.

Данный способ наверняка поможет устранить возникшую неисправность, и вы сможете легко скачивать все что угодно из интернета.

Профессиональная помощь

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Оцените статью:

Об авторе Виктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог «Оноутбуках.ру» и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Содержание

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере?

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

• На локальном диске закончилось место,
• Плохое качество интернета или проблемы на пути между пользователем и сервером,
• Путь для загрузки файлов указан неправильно или папка переименована, удалена,
• Встроенная технология обеспечения безопасности Protect блокирует загрузку,
• Профиль повреждён,
• На сервере, откуда происходит скачивание, произошёл сбой,
• Вирусная активность на компьютере, повреждающая отдельные функции обозревателя,
• Во время загрузки на съёмный накопитель проблемой может стать неправильно установленная файловая система,
• Сбои в Яндекс браузере,
• Ошибки системы или повреждения системных файлов,
• Физические проблемы с оборудованием.

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере?

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

1. Открываем меню обозревателя (стек полос в правом верхнем углу) и переходим в раздел «Настройки».
2. Нажимаем на кнопку «Показать дополнительные настройки», расположенную в конце страницы.
3. Ищем раздел «Загруженные файлы» и смотрим на строку «Сохранять в:». Нас интересует только буква диска, это может быть C:, D:, E: и т.п. Эта буква и показывает, какой раздел нужно проверить на наличие памяти.

Как освободить место:

• Убрать старые, ненужные программы, неиспользуемые игры,
• Очистить или перенести на другой диск папки с музыкой, видео и фотографиями,
• Выполнить очистку временных файлов. Простой способ удалить куки, кэш и остальные бесполезные файлы – запустить анализ системы в программе CCleaner.

Если файл скачался не полностью, сразу проверяем доступ к интернету и его качество. Рекомендуем выполнить диагностику на сервисе SpeedTest.net.

Здесь есть 2 важных нюанса:

• Во время проверки обращаем внимание не только на скорость, также важной характеристикой сети является пинг. Если пинг выше 100-120 мс, стоит задуматься о смене сервера,
• Обязательно обращаем внимание на физическое расположение сервера. Многие провайдеры «грешат» тем, что хорошо работают с серверами в пределах страны, но характеристики сети резко падают при подключении к зарубежным серверам. Если есть подобные подозрения, выполняем точечную проверку пинга при доступе к конкретному ресурсу:

1. Делаем клик по сочетанию клавиш «Win+R».
2. Далее вводим команду cmd и нажимаем OK (откроется командная строка).
3. Вводим команду «ping» и указываем доменное имя сайта, с которого выполняется скачивание. Важно! Перед доменным именем не должно стоять приставки http://, https:// и www. Правильный вид – «ping.ru».
4. В пределах нормы можем считать результат до 100-120 мс (отображается после «время=»). Если показывается хоть одна строка «Превышен интервал ожидания запроса», доступ к ресурсу прерывается, это и является причиной того, что загрузка преждевременно прекратилась.

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

1. Переходим на страницу «Настройки» в Yandex browser.
2. В строку «Поиск настроек» (находится в правой части окна) вводим словосочетание «Сохранять в».
3. Копируем путь из строки под названием раздела, открываем «Этот компьютер» и вставляем в адресную строку. Подтверждаем переход, нажимая Enter.
4. Если открылась новая папка, причина ошибки «загрузка прервана» не в ошибочно указанном пути к директории, мы продолжаем поиск неисправности со следующего раздела. Если появляется ошибка «Windows не удаётся найти…», путь для загрузки указан неверно, его нужно заменить.
5. При обнаружении ошибки возвращаемся в Яндекс обозреватель и нажимаем кнопку «Изменить» справа от пути. С помощью «Проводника», указываем путь к существующей папке на любом диске с достаточным объёмом свободного места.

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

1. Нажимаем на «Меню Яндекс.браузера» и выбираем параметр «Настройки».
2. Кликаем на вкладку «Безопасность», она находится справа от «Настройки».
3. В списке «Защита от угроз» снимаем выделение с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».
4. Пробуем скачать файл повторно.

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Важно! Во время отключения от учётной записи все данные автоматически удаляются. Если браузер настроен и в нём отключена синхронизации, лучше включить функцию заранее. После повторного подключения к аккаунту в Yandex browser происходит синхронизация данных. Все настройки возобновляются, расширения повторно устанавливаются.

Как отключить профиль:

1. Переходим в раздел «Настройки» в Яндекс веб-обозревателе.
2. Ищем раздел «Профиль», выбираем активный профиль и нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Появляется всплывающее окно «Удалить профиль?», выбираем «Удалить».
4. Повторяем попытку скачивания файлов.
5. Чтобы возобновить синхронизацию нажимаем в разделе «Профиль» на кнопку «Добавить профиль». Остаётся лишь ввести логин с паролем.

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

1. Подключаем флешку к USB-порту и дожидаемся её установки.
2. Открываем раздел «Этот компьютер».
3. Нажимаем правой кнопкой мыши по логическому диску, соответствующему флеш-накопителю, и выбираем «Форматировать…».
4. В разделе «Файловая система» указываем NTFS и кликаем на кнопку «Начать».

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

1. Идём на страницу «Настройки».
2. Пролистываем весь список до конца и открываем раздел с дополнительными настройками.
3. В разделе «Сброс настроек» нажимаем на «Сбросить настройки».
4. В новом окне кликаем на кнопку «Сбросить».

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

1. Переходим на сайт компании IObit, здесь нужно получить программу IObit Uninstaller.
2. Устанавливаем и запускаем приложение.
3. На начальном экране в разделе «Программы» ищем «Yandex».
4. Нажимаем на мусорную корзину в столбце «Действие».
5. В появляющемся окне выделяем пункт «Автоматически удалять остаточные файлы».
6. После полного удаления файлов и записей в реестре, скачиваем Yandex браузер с официального сайта и запускаем процесс установки.

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице «Настроек» нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

1. Нажимаем на иконку антивируса в трее (слева от времени на нижней строке).
2. Кликаем на элемент «Меню» (левее от кнопки сворачивания, закрытия окна) и выбираем «Настройки».
3. На вкладке «Общие» разворачиваем список «Исключения».
4. Справа от строки «Введите путь к файлу» нажимаем «Обзор».
5. Указываем путь к каталогу с файлом Yandex.exe. Стандартно устанавливается в раздел C:UsersИмя ПКAppDataLocalYandexYandexBrowserApplication. Если во время установки указано иное местоположение, путь несколько отличается.
6. Нажимаем «Ок» и закрываем окно антивируса.

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

1. В поиск в панели «Пуск» или в «Поиск в Windows» (справа от «Пуск») вводим «Восстановление».
2. Выбираем одноимённый раздел «Восстановление».
3. Нажимаем на второй пункт «Запуск восстановления системы».
4. Кликаем на кнопку «Далее».
5. Выбираем лучшую точку из доступных и нажимаем «Далее». Весь процесс сопровождает помощник, остаётся следовать его указаниям.

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

• Поломка коннектора (устройство на конце интернет кабеля). Если то появляется, то пропадает интернет во время касания к кабелю у гнезда Wi-Fi-роутера или системного блока, причина в неисправном коннекторе. Вручную его заменить реально, но сложно, для этого существуют специальные обжимные клещи. Лучше вызвать мастера со стороны провайдера,
• Перебои на кабеле. В местах изгибов, на участках повреждений оболочки (под ножками мебели, от зубов животных) контакт плохой. Единственный способ исправления – замена кабеля. Если повреждение находится на конце, его можем обрезать самостоятельно, но прикрепление коннектора все равно потребуется,
• Сломан Wi-Fi-маршрутизатор. Чтобы диагностировать неисправность, подключаем кабель интернета напрямую к компьютеру и настраиваем Интернет соединение. Если всё заработало, проблема в роутере. Необходимо попробовать перезагрузить роутер программно или по питанию. Если не помогло необходимо произвести настройку wi-fi маршрутизатора, а также обновить на нем прошивку,
• Неисправен порт роутера или компьютера. При поломке всего блока портов, ни одно устройство работать не будет. Диагностировать неисправность Ethernet-разъёма можем по световым сигналам. В нормальном состоянии возле порта мигают индикаторы. Если они постоянно пропадают или вовсе не появляются, порт поломан (при заведомо исправном состоянии остальных элементов сети).

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере?

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Когда вы переходите по ссылке для скачивания файла, он может открыться для просмотра или загрузиться на компьютер. Файл открывается для просмотра, если браузер поддерживает его формат. Файл загружается на компьютер, если браузер не поддерживает его формат. Как только файл начинает загружаться, справа от Умной строки появляется значок файла с индикатором загрузки .

Примечание. В ходе загрузки архивов и исполнительных файлов Яндекс.Браузер проверяет в них наличие вирусов и нежелательного ПО.

Остановка и возобновление загрузки

Остановить загрузку файла:

1. Вызовите контекстное меню для значка загружаемого файла .
2. Нажмите пункт Остановить загрузку.

Возобновить загрузку файла:

1. Вызовите контекстное меню для значка загружаемого файла .
2. Нажмите пункт Возобновить загрузку.

Сохранение файла, который открыт для просмотра

Нажмите кнопку Сохранить в правой части Умной строки:

Как открыть загруженный файл

Открыть последний загруженный файл

1. Нажмите в правой части Умной строки значок .
2. Нажмите значок загруженного файла.

Открыть ранее загруженный файл

1. Нажмите в правой части Умной строки значок .
2. Выберите нужный файл. Если в списке последних загрузок его нет, нажмите ссылку Открыть папку.

Открывать загруженные файлы автоматически

1. Нажмите в правой части Умной строки кнопку .
2. Выберите файл нужного формата.
3. Нажмите  → Открывать автоматически.

Куда сохраняются загруженные файлы

По умолчанию файлы сохраняются в следующих папках:

По умолчанию файлы сохраняются в папке Users<учетная запись пользователяЗагрузки.

Операционная система	Путь
Windows 7, Windows 8, Windows 10	UsersЗагрузки
macOS	Users//Downloads

Операционная система	Путь
Windows 7, Windows 8, Windows 10	UsersЗагрузки
macOS	Users//Downloads

Примечание. Поддержка операционных систем Microsoft Windows XP и Vista с апреля 2017 года.

Открыть папку Загрузки

1. Нажмите в правой части Умной строки значок .
2. В правом верхнем углу открывшегося окна нажмите ссылку Открыть папку.

Узнать, в какую папку у вас сохраняются загруженные файлы

1. Нажмите  → Настройки.
2. Откройте Инструменты.
3. В блоке Загруженные файлы указан путь к папке с файлами.

Изменить папку для загруженных файлов

1. Нажмите  → Настройки.
2. Откройте Инструменты.
3. В блоке Загруженные файлы нажмите ссылку с названием папки, где сохраняются файлы и выберите папку. Примечание. Если вы хотите, чтобы браузер запрашивал, в какую папку сохранять файл и под каким названием, включите опцию Всегда спрашивать, куда сохранять файлы.

История загруженных файлов

Чтобы перейти к списку всех загруженных файлов, нажмите  → Загрузки.

Скрыть файл из загрузок

1. Нажмите  → Загрузки.
2. Выберите нужный файл.
3. Нажмите значок  и выберите пункт меню Убрать из списка.

Файл будет удален из списка загрузок, но не с компьютера. Вы сможете его найти в папке, в которую сохраняются загруженные файлы.

Очистить список загрузок

1. Нажмите  → Загрузки.
2. В правом верхнем углу страницы нажмите ссылку Скрыть загруженные.

В результате будет очищен список загрузок в браузере. Сами файлы с компьютера удалены не будут.

Удалить загруженные файлы

1. Нажмите  → Загрузки.
2. В правом верхнем углу страницы нажмите ссылку Открыть папку.
3. Выделите нужные файлы.
4. Нажмите клавишу Delete.

Проблемы с загрузкой

Яндекс.Браузер блокирует загрузку файлов

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. раздел Блокировка опасных файлов.

Что делать, если загрузка прервалась?

Попробуйте возобновить загрузку:

1. Нажмите  → Загрузки или нажмите клавиши Ctrl + J.
2. Выберите нужный файл.
3. Нажмите значок  и выберите пункт меню Возобновить загрузку.

Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново:

1. Нажмите  → Загрузки или нажмите клавиши Ctrl + J.
2. Выберите нужный файл.
3. Нажмите значок  и выберите пункт меню Скачать заново.

Используемые источники:

• https://guidecomp.ru/chto-delat-kogda-zagruzka-prervana-v-yandex-brauzere-i-kak-ostanovit-skachivanie.html
• https://onoutbukax.ru/pochemu-yandeks-brauzer-ne-skachivaet-fajly-i-kak-eto-ispravit/
• https://softlakecity.ru/brauzery/chto-delat-esli-skachivanie-prervano-v-yandex-browser-i-kak-otmenit-zagruzku
• https://yandex.uz/support/browser/working-with-files/download-files.html

Просмотров 2.2k.
Обновлено 17.04.2021

Почему загрузка прервана в Яндекс Браузере

Решение проблемы, если загрузка прервана в Яндекс.Браузере может быть простым, в зависимости от обстоятельств. Как правило, проблема кроется в неполадках с настройкой или работой программного обеспечения, но бывает и в аппаратных ресурсах устройств. Рассмотрим несколько проблем и способы их решения.

Нестабильное подключение

Одним из требований браузера для корректного скачивания любого файла, особенно большого размера, является стабильное интернет-подключение. Скорость и размер задержки в миллисекундах можно узнать несколькими способами.

Вариант 1: Самостоятельная проверка

Для проверки задержки можно использовать встроенные в ОС средства, либо онлайн-сервисы, например, Speedtest. Последний вариант хоть и удобнее, но может не сработать ввиду отсутствия стабильного подключения к сети. Поэтому рассмотрим вариант проверки с помощью командой строки.

В противном случае будет получен ответ «Превышен интервал ожидания». Это говорит о невозможности компьютера связаться с желаемым сайтом. В таком случае попробуйте действия из пункта 2 проделать с любым другим сайтом, например, Google. Если результат будет отрицательным, значит скорее всего проблема не в сайте.

Вариант 2: Обращение к провайдеру

Если невозможно получить ответ ни от одного желаемого сайта и есть уверенность в корректной работе сетевых устройств, значит есть смысл обратиться за помощью к представителю услуг интернет-подключения. Те, в свою очередь, смогут более детально рассмотреть проблему и решить её.

Недостаточно места на компьютере

Одна из самых распространенных и простых проблем почему прерывается загрузка. Если на компьютере нет места для файла, то браузеру некуда его будет скачать. Проверить свободное место на жестком диске просто, для этого кликните по иконке «Компьютер», посмотрите на строки под локальными дисками.

Необходимо обратить внимание на тот диск, в котором находится указанная в настройках скачивания браузера папка. Визуально легко отличить заполненный том – его полоска будет красной, а не синей.

Обратите внимание! Для корректной работы системы и полного скачивания желаемого файла необходимо оставлять чуть больше места, чем того требует объем загружаемого объекта.

Не указана папка для загрузки

С такой проблемой сталкиваются, когда в настройках браузера была указана папка для загрузки, а потом была удалена с компьютера. В этом случае браузер не скачивает файлы, потому что ему не указали куда. Решение проблемы простое – необходимо заново установить другую папку в настройках.

Интересно! Для временного использования можно указывать даже USB-накопитель.

Повреждение папки профиля

Создание и дальнейшее использование профиля внутри браузера позволяет персонализировать его на нескольких устройствах. Его данные хранят настройки, предпочтения и другие важные параметры, используемые в повседневности. Некорректная работа файлов такого профиля может спровоцировать проблему с загрузкой объектов из интернета.

Для начала необходимо очистить временные данные (кеш, cookie, и другая информация). Сделать это можно комбинацией клавиш CTRL + SHIFT + DELETE. Выберите в первой строке вариант «За всё время», установите галочки, щелкните «Очистить историю».

Если очистка временных файлов не помогла, нужно попробовать удаление профиля с его настройками и последующее создание нового.

Важно! Удаление профиля влечёт за собой потерю всех хранимых данных, связанных с ним: информация о синхронизации вкладок, базовых и дополнительных настроек, прочих персональных данных. Будьте внимательны при удалении аккаунта в браузере.

После совершения вышеуказанных действий рекомендуется попробовать продолжить прерванную загрузку после перезагрузки Яндекс.Браузера.

Проблемы с оборудованием

Проблема прерывания может быть связана с аппаратными проблемами. В основном это средство передачи трафика – роутер (модем). При возможности нужно попробовать прямое подключение интернет-кабеля в разъем RJ-45 и повторить загрузку. Самой популярной проблемой у роутеров является банальная перегруженность. Для их сброса достаточно перезагрузить устройство с помощью последовательного выключения, ожидания нескольких секунд и повторного включения.

Обратите внимание! Процесс перезагрузки может отличаться в зависимости от комплектации и технических особенностей устройств. У некоторых роутеров предусмотрена кнопка для выключения, у остальных такой функции нет, и приходится выключать его из сети.

Если перезагрузка не помогла, и прямое подключение кабеля с компьютером работает корректно, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту.

Вмешательство антивирусной системы

Подавляющее количество антивирусных программ блокируют установочные файлы из неизвестных источников ввиду их опасности для системы и компьютера в целом. При загрузке установочного файла или архива с .exe файлами, при уверенности в их безопасности можно занести сайт или конкретный файл в белый список антивирусной системы.

Алгоритм действий по редактированию белого списка в антивирусном программном обеспечении индивидуален для каждой из систем, и зависит от программы. Как альтернативный вариант можно временно отключить работу антивируса.

Важно! Даже кратковременное отключение антивирусной системы может открыть уязвимость компьютера к угрозам. Никогда не отключайте защиту, если не являетесь опытным пользователем компьютера.

Вмешательство вирусов

Нередко причиной некорректной работы любого программного обеспечения, включая интернет-браузеры может быть присутствие вирусов в файловой системе компьютера. Если все вышеуказанные способы не помогли, и не знаете что делать если загрузка прервана, вполне возможно, что это работа вирусов.

Поиск нежелательных файлов на компьютере, потенциально блокирующих загрузку из сети – это задача антивирусных систем. Проведите полное сканирование файловой системы компьютера, удалите возможные угрозы, после чего повторите попытку загрузки в браузере.

Решение проблемы прерванной загрузки в обозревателе от Яндекс простое. Если с помощью инструкции решить её не удалось, лучше обратиться к профильному специалисту.

Источник

Устранение проблем с загрузкой файлов в Яндекс.Браузере

Браузер от Яндекса можно установить не только на компьютер, но и на смартфон. Описанные ниже способы рассмотрены на примере мобильных устройств с Android, а различия в работе приложения на IOS упомянуты отдельно.

Способ 1: Обновление браузера

Проблема может быть вызвана использованием устаревшей версии программного обеспечения, поэтому в первую очередь попробуйте обновить Яндекс.Браузер. На нашем сайте есть подробные инструкции о том, как это сделать на компьютере и смартфоне.

Способ 2: Возобновление загрузки

Если данные из интернета внезапно перестали скачиваться, возможно, процесс загрузки был приостановлен. В этом случае просто возобновите его.

Вариант 1: Компьютер

Вариант 2: Мобильное устройство

На Android-смартфонах статус загружаемых данных отображается в области уведомлений. Открываем ее свайпом по экрану сверху вниз, тапаем по скачиваемому файлу, чтобы открыть контекстное меню, и жмем «Продолжить».

В веб-обозревателе Yandex для устройств с IOS этой функции нет, так как загрузка там происходит внутри приложения.

Способ 3: Отключение защиты браузера

В Яндекс.Браузер встроена технология Protect. Она блокирует данные из интернета, которые считает вредоносными. Проверке подвергаются все загружаемые архивы и исполняемые файлы. Если веб-обозреватель что-то заподозрит, он сразу пометит их иконкой с восклицательным знаком и остановит загрузку. Тем не менее скачать их все равно можно. Для этого просто нужно отключить защиту, но Yandex это делать не рекомендует.

Вариант 1: Компьютер

Вариант 2: Мобильное устройство

В мобильном веб-обозревателе все устроено проще. Здесь Protect так же проверяет все данные, и если обнаруживает вредоносное содержимое, оповещает об этом и предлагает удалить файл. В этом случае можно просто проигнорировать предупреждение.

Способ 4: Освобождение места

Загрузка файла прервется, если для него нет места диске. Чтобы освободить память, удалите какие-нибудь ненужные файлы. Дополнительно воспользуйтесь нашими рекомендациями по освобождению места на компьютере и мобильном устройстве.

Способ 5: Смена папки загрузки

Если загрузка прерывается постоянно при скачивании любых файлов, попробуйте поменять расположение папки, в которую они сохраняются. Например, создайте ее на другом диске, если это возможно. В настройках Яндекс.Браузера для мобильных устройств такой опции нет, но это можно сделать в веб-обозревателе для компьютера.

Отобразится новый путь сохранения загруженных данных.

Способ 6: Переустановка браузера

Во время эксплуатации браузер собирает различную информацию – кэш, куки, историю и др. В нем меняются настройки и устанавливают расширения. Это может оказать негативное влияние как на отдельные его функции, так и на всю работу в целом. Попробуйте сбросить настройки браузера, а если это не поможет, удалить и заново установить его. О способах восстановления и переустановки Yandex Browser мы подробно писали в отдельных статьях.

Если описанные способы не устранили проблему, обратитесь в службу поддержки Яндекса. Опишите им ситуацию и расскажите, какие действия уже предприняли, чтобы они быстрее нашли решение.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12356 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Что делать если прервалась загрузка в Яндекс Браузере

Яндекс Браузер является популярным инструментом по загрузке различных файлов из интернета на компьютер. Но иногда возникают сбои, в связи с которыми загрузка прерывается, и вы не можете использовать загружаемый файл на своем ПК. В статье мы расскажем об основных причинах возникновения ошибок в загрузке и методах борьбы с ними.

Браузер прервал загрузку

Сразу стоит сказать, что сам браузер работает стабильно, и сбой загрузки часто возникает из-за других факторов. Вот три самых частых причины: реакция антивируса, нестабильность сети и неподходящие настройки загрузочной папки.

Причины остановки загрузки файлов

Отсутствие места на жестком диске.

Случается такое, что на жестком диске просто не хватает свободного места для загрузки файла. Перед скачиванием проверьте, сколько места вам доступно, зайдя в “Мой компьютер”, и посмотрев на строку под локальным диском. Если места действительно мало, рекомендуем освободить его. Также можно изменить путь к папке загрузок, переместив ее на другой локальный диск.

Благодаря трем простым шагам вы можете узнать, в какую папку попадают загруженные файлы:

Низкая скорость сети

Если произошла ошибка при загрузке файла, следует проверить доступ к интернету, а также само качество подключения. Для этой цели рекомендуем сервис “SpeedTest.net.”
Стоит учесть, что если загрузка будет несколько раз прервана, то браузер не сможет ее возобновить. Такое случается, когда ваше интернет-соединение работает с перебоями.
Для проверки своего интернет соединения вы можете подключиться к другой сети. Если при этом вам удалось скачать нужный файл, то следует задуматься о смене интернет-подключения.

Поврежденная папка профиля

Компьютер сохраняет информацию о браузере с целью его персонализации. Основной сохраненной информацией являются пользовательские настройки, история и кэш. В Яндекс обозревателе начинают происходить сбои, если какая-то группа файлов оказалась повреждена. В таком случае следует попробовать удалить данные из истории браузера для лучшей работы обозревателя.

Применив комбинацию из клавиш Ctrl + Shift + Del, вы увидите страницу с названием “Очистить историю”. Удалите историю браузера “За все время”. Иногда случаются серьезные сбои, из-за которых приходится удалять данные профиля.

Перед удалением профиля рекомендуем активировать синхронизацию данных. В противном случае вся пользовательская информация будет безвозвратно утеряна.

Для удаления профиля следуйте трем простым шагам:

Неправильная работа браузера

Иногда причиной сбоев в загрузке может оказаться сам браузер – существуют определенные ошибки, которые могут нарушить работу Яндекс обозревателя. Если сбои возникли спустя недолгое время пользования браузером, то хорошим решением будет выполнить его восстановление.

Восстановить браузер вы можете в четыре простых шага:

Блокировка загрузки антивирусом

Все активные загрузки, так или иначе, проходят через антивирус вашего ПК и защиту браузера. Существует множество файлообменников, через которые можно с легкостью подцепить вредоносные программы. Именно поэтому антивирус часто принимает деятельность браузера как потенциальную угрозу.

Если вы уверенны в безопасности файла, попробуйте следующее:

Сбой в системе

Бывает, что на загрузку файлов может повлиять сама операционная система, работающая неисправно. В этом случае придется восстановить “Windows”. Для этого:

Представленные методы помогут Вам справиться с ошибкой загрузки файлов в браузере. Обычно процесс скачивания восстанавливается после перебора 2-3 описанных этапов. Надеемся, благодаря статье у вас получилось исправить неправильное функционирование обозревателя.

Источник

Что делать, если загрузка прервана в Yandex browser и как её остановить

Веб-обозреватели открывают целый мир с новой информацией. Если необходимость в найденных данных появляется часто, их хочется сохранить на жёстком диске для дальнейшего использования. К сожалению, на этапе сохранения могут появляться сбои, тогда Яндекс браузер пишет «загрузка прервана», что делает невозможным использование загружаемых файлов. Элементарный выход из ситуации – повторно попытаться загрузить данные с интернета, но и это попытка может не увенчаться успехом. Если постоянно появляется ошибка с сообщением, что неожиданно прервано скачивание, приходится искать выход из ситуации. О способах решения сбоя и пойдет речь в статье.

Почему прервана загрузка в Яндекс браузере

Спровоцировать появление ошибки могут следующие причины:

Чтобы восстановить скачивание при постоянных сбоях «загрузка прервана», приходится искать истинную причину. Лучший способ это сделать – пошагово проверить каждую причину. На одном их этапов загрузка возобновится и дойдет до конца.

Что делать при ошибке «загрузка прервана» в Яндекс браузере

Дальше рассмотрены способы решения сбоев для каждой неисправности, указанной в предыдущем разделе.

Не хватает места для файла

Проблема встречается чаще остальных, поэтому и рассматривается первой. Если на локальном диске, на который установлена загрузка по умолчанию, нет достаточного количества места, начнёт отображаться ошибка во время скачивания. Чтобы успешно загрузить файл, рекомендуем освободить место или изменить путь к папке для загрузок, можем разместить её на другом логическом диске.

Чтобы понять, что проблема именно в недостатке места, открываем «Мой компьютер» и смотрим на строку под логическим диском. Здесь показывается «ХХ Гб свободно из ХХХ Гб», где ХХ – величина свободной памяти, а ХХХ – весь объём диска. Элементарным индикатором исчерпания места на диске служит цвет полосы загрузки. Если она красная, значит недостаточно места для нормальной работы Windows (если именно на этот диск установлена операционная система).

Полезно! Если точно не знаем, какой диск нужно проверить, сразу следует узнать путь к папке с загрузками. Для этого в Яндекс браузере:

Как освободить место:

Недостаточная скорость интернета

Здесь есть 2 важных нюанса:

После определения наличия неполадок, время диагностировать с какой стороны они появляются: клиента (пользователя) или сервера. Для этого выполняем подобные манипуляции ещё с несколькими сайтами. Если ситуация сохраняется в отношении 3-4 ресурсов, проблема с нашей стороны. Если в отношении всех остальных ресурсов всё работает как нужно, значит неполадки на стороннем сервере.

Единственное действие, что можем сделать, если загрузка прервана в Яндекс браузере по причине неисправности с клиентской стороны – обратиться за помощью к провайдеру и сообщить о проблеме. Также поступаем при сбоях на сервере, только обращаемся к администратору сервера или сайта.

Нет папки для скачивания файлов

Если обозреватель не находит папки, указанной в качестве места для сохранения файлов, скачивание оказывается прерванным.

Проверяем правильность введённого пути и меняем его по необходимости:

Скачивание блокирует система Protect

Технология активной защиты Protect показывает сообщение «Осторожно! По данным Яндекса, скачивание файлов на этом сайте может нанести вред вашему компьютеру». Блокировку можем обойти, нажав на кнопку «Игнорировать это предупреждение». Система защиты Protect, на этом не останавливается, она может заблокировать загрузку файла уже непосредственно на этапе скачивания. Приходится отключать систему Protect, иначе не загрузить «подозрительные» файлы, ошибка во время загрузки не позволяет включить скачивание.

Если есть уверенность в собственных силах (в случае заражения файла, придётся начинать борьбу с вирусом) или есть доверие разработчику файла, можем отключить автоматическую проверку безопасности:

Повреждённые файлы профиля

В целях персонализации браузера, все настройки, кэш, куки, история, временные файлы и подобное сохраняются на компьютере пользователя. При повреждении отдельных элементов или группы файлов, Яндекс обозреватель начинает сталкиваться со сбоями.

Если файл скачался не полностью и появилась ошибка «загрузка прервана», рекомендуем очистить браузер от временных файлов. Лучше удалить все маловажные данные, нередко это помогает восстановить работу обозревателя. Удалить данные можем на странице «Очистить историю», которая открывается после удержания сочетания клавиш Ctrl + Shift + Del. Здесь можем выделить все пункты и установить период удаления «За всё время».

Метод очистки временных файлов работает не всегда. При появлении серьёзного сбоя, приходится полностью удалять данные профиля.

Как отключить профиль:

Серверная ошибка

Если загрузка прекратилась из-за сбоя на удаленном сервере, придётся дождаться решения проблемы или воспользоваться другим источником. Через некоторое время следует скачать файлы повторно уже без ошибок. Мы не можем напрямую повлиять на скорость проведения технических работ, но порой отправка комментариев или связь с администраторами ресурса помогает быстрее решить неполадку.

Система повреждена из-за вирусов

Вирусы становятся умнее и постоянно находят всё новые уязвимости в системе. Их разрушительное влияние приводит к самым непредсказуемым нарушениям в Windows. Одной из потенциальных проблем является ошибка во время загрузки файлов.

Выход из ситуации – запустить сканирование с помощью антивируса. Подойдёт любое антивирусное ПО, но лучше брать от известных производителей с активным обновлением баз сигнатур. Обращаем внимание на Kaspersky, Avast, NOD32.

Файловая система подобрана неправильно

Особенно часто встречается неисправность при попытке загрузить файл сразу на съёмный накопитель. Обычно новые флеш-накопители поставляются с файловой системой FAT32. Стандарт может неправильно определять объём накопителя. Вместо заявленного объёма в 16, 32, 64 Гб на флешке может отображаться только 4 или 8 Гб. Рекомендуем переустановить файловую систему на NTFS, стандартно использующуюся в Windows.

Как сменить файловую систему:

Браузер работает неправильно

Негативно повлиять на работу Яндекс обозревателя способны: конфликты с другим ПО, ошибки во время установки, удаление отдельных файлов браузера. При появлении сбоя спустя какое-то время использования обозревателя, рекомендуем выполнить восстановление браузера. Если сразу после установки он работает неправильно, лучше удалить и заново установить веб-обозреватель от Яндекса.

Как восстановить браузер:

При отсутствии позитивного эффекта от действия, придётся переустанавливать Yandex browser.

Как переустановить браузер:

Важно! После переустановки все данные сотрутся. Если они нужны, предварительно включаем синхронизацию с аккаунтом Яндекс. На странице « Настроек » нажимаем «Настроить синхронизацию». В следующем окне кликаем на «Включить синхронизацию». Те же действия выполняем уже на новом Яндекс браузере, затем он автоматически начинает обновляться до прежнего состояния.

Загрузка заблокирована антивирусом

Одной из причин ошибки «загрузка прервана» является блокировка действия антивирусной программой. Хоть антивирусы и умны, они не всегда правильно определяют, что нужно блокировать. Простой способ выяснить так ли это – временно отключить антивирус и попробовать скачать файлы. В каждом антивирусе отключение выполняется по-разному, обычно после нажатия ПКМ по иконке отображается опция для отключения программы.

Если скачивание успешно завершилось после отключения антивируса, рекомендуем добавить Яндекс браузер в исключения.

Способ добавления в исключения в антивирусе Avast выглядит так:

Серьёзные системные сбои

Лучший способ вернуть систему в полностью работоспособное состояние – восстановить Windows. Единственный недостаток метода заключается в необходимости иметь точку восстановления, созданную в момент стабильной работы системы.

Как выполнить восстановление:

Оборудование неисправно

Физические проблемы встречаются реже остальных, но также занимают своё место в сфере причин неисправностей. Запустить ряд нарушений, приводящих к ошибке «загрузка прервана» могут:

В большинстве физических поломок приходится обращаться за помощью в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Вручную исправить сбои сложно и это часто приводит к еще худшим последствиям, поэтому не рекомендуем ремонтировать оборудование самостоятельно.

Как самостоятельно остановить загрузку в Яндекс браузере

Порой появляется желание завершить загрузку вручную. Это необходимо при случайном начале скачивания или для временного освобождения интернет-канала. Отключить или поставить на паузу загрузку можем прямо в Яндекс обозревателе.

Как отменить загрузку в Яндекс браузере:

Теперь мы знаем всё, что нужно делать, чтобы решить ошибку «загрузка прервана» в Яндекс браузере. Несмотря на множество методов, обычно не приходится перебирать их все. Часто на одном из первых этапов восстанавливается правильная работа веб-обозревателя от Яндекса. В качестве бонуса, разобрались с тем, как остановить и полностью отменить нежеланную загрузку.

Источник

На чтение 15 мин Просмотров 1.9к. Опубликовано 01.07.2019

Иногда, при скачивании с интернета файлов, музыки, фильмов и даже картинок в Яндекс Браузере возникает ошибка с сообщением «Загрузка прервана» и дальше ничего не происходит. Подробно расскажу о том, почему это происходит, рассмотрим причины появления сбоя и поговорим, о том, что делать в сложившейся ситуации для исправления неполадки.

Недостаток свободного места

Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что свободного места достаточно. Красная отметка сигнализирует о заканчивающемся свободном пространстве. В идеале, если стоит белая или синяя.

При необходимости проведите очистку, удалив лишние данные. Также следует избавиться от временных объектов с помощью утилиты «CCleaner Free», а также исправить проблемы в реестре.

Низкая скорость

Возможно, загрузка прерывается из-за низкой скорости подключения. Перейдите на официальный сайт сервиса «Speedtest» чтобы проверить скорость.

Для более объективной проверки укажите другой провайдер, страну или город. Щелкните по кнопке «Начать» и дождитесь завершения.

В идеале скорость должна совпадать или отличаться незначительно по сравнению с той, которая указана в тарифном плане.

Плохое соединение

Немаловажным фактором является качество интернет-соединения. Яндекс Браузер не скачивает файлы даже при малейших обрывах связи и высоком уровне задержки. Обычно при этом пишет «Ошибка сети» и загрузка полностью прерывается, без возможности возобновления.

Этот момент подробно объясняю в статье про потерю пакетов. Рекомендую ознакомиться с ней.

Технические неполадки

Удостоверьтесь, что роутер включен и имеется доступ в сеть. На устройстве должен гореть индикатор, обычно он зеленого или синего цвета в зависимости от модели.

На панели задач должен отображаться значок компьютера, без знаков, сигнализирующих о неисправности. Например, глобуса (характерен для Windows 10 и 8), красных или желтых значков.

Отключите роутер от сети на 5-10 минут для сброса сессии. Также отсоедините провода. По истечении времени заново подсоедините кабеля к соответствующим разъемам, они должны плотно сидеть в гнезде.

Обновите программное обеспечение до последней версии. Для этого потребуется зайти на официальный сайт производителя роутера, найти свою модель и версию (указывается на дне оборудования), скачать свежую прошивку на компьютер.

Затем войдите в панель управления роутером, введя в адресную строку 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Конкретный адрес указывается в инструкции к устройству. Затем логин и пароль. Далее обновите прошивку (firmware).

Отсутствие необходимой папки

Также файлы не скачиваются из-за указания несуществующей папки загрузок. Причем путь для сохранения мог измениться автоматически в результате системных сбоев или случайно вручную.

Откройте «Настройки» через верхнее меню.

Спуститесь к разделу «Инструменты» и в графе «Сохранять в» укажите правильный путь, кликнув по тексту «Изменить».

Либо активируйте пункт «Всегда спрашивать», тогда обозреватель каждый раз будет запрашивать место для сохранения объектов перед загрузкой.

Повреждение профиля

По умолчанию, Яндекс Браузер хранит информацию о сохраненных паролях, посещенных сайтах в папке пользователя. При возникновении сбоев эти данные повреждаются, не дают нормально пользоваться обозревателем и скачивать файлы.

Проблема устраняется удалением профиля через панель параметров.

Вирусы

Просканируйте ПК на вирусы и избавьтесь от них. Вредоносные программы нарушают работоспособность ОС и блокируют доступ к определенным функциям.

Также перейдите по пути C:WindowsSystem32driversetc и откройте «hosts» через обычный блокнот.

Удалите все записи после строки «# ::1 localhost» и сохраните изменения через «CTRL + S».

Если при сохранении отображается окно с выбором места, значит, hosts находится под защитой ОС или антивируса. Отключите его и повторите попытку. Но, как правило, проще загрузиться в безопасном режиме или с флешки, используя сборку WinPE и изменить hosts.

Неправильная работа обозревателя

Ситуация исправляется несколькими способами.

1. Полным удалением через деинсталлятор с последующей установкой. Например, «Your / Iobit Uninstaller». Рекомендую этот вариант.
2. Сбросом конфигурации через панель «Настройки». Нужная опция находится в самом низу страницы.

Вшитая стандартная блокировка (Protect)

Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, если считает, что они способны нанести вред компьютеру и украсть личные данные пользователя. Выход из ситуации один — отключить защиту. Делайте это только в том случае, если уверены в безопасности загружаемых данных.

Как это сделать, рассказываю:

1. Заходим в «Настройки» и перемещаемся во вкладку «Безопасность».
2. Чтобы убрать защиту, снимаем галочки с пунктов «Проверить безопасность загружаемых файлов» и «Устранять угрозы автоматически».
3. Перезапускаем обозреватель.

Таким образом разрешите загрузку потенциально опасных объектов. Но будьте крайне осторожны и перед запуском всегда сканируйте на вирусы.

Критический сбой

Если обозреватель не загружает файлы, проверьте целостность файловой системы и устраните найденные неполадки.

1. Нажмите «Win + R», введите «cmd» и нажмите комбинацию клавиш «CTRL + ALT + SHIFT + ENTER». Откроется командная строка с правами администратора.
2. Введите команду chkdsk C: /f — где буква C, обозначает диск с установленной Windows. Далее нажмите «Y» и «Enter», чтобы добавить в расписание. Перезагрузите компьютер. Сразу после включения запустится сканирование файловой системы на предмет ошибок с последующим исправлением.
3. Загрузитесь в обычном режиме и выполните команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Начнется загрузка важных системных библиотек с серверов Майкрософт. Требуется доступ в интернет. Дождитесь завершения и действуйте дальше.
4. Выполните sfc /scannow.
5. Перезапустите ПК.

Дополнительные варианты решения

1. Следите за версией Яндекс Браузера. Желательно использовать самую последнюю. Узнать, какая версия установлена на данный момент можно через «Меню – Дополнительно – О браузере».
2. Выключите антивирус на некоторое время, либо добавьте url адрес или Yandex в список исключений.
3. Иногда, загрузка прерывается не полностью и некоторые сайты дают возможность ее продолжить. В верхней части окна справа найдите иконку скачиваемого приложения и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Возобновить загрузку». Либо кликните по стрелке и выберите пункт возобновления там.
   

   На Android действует тот же принцип. Проведите пальцем по экрану вниз и кликните по тексту «Продолжить».

4. Выполните откат операционной системы до прежнего рабочего состояния. Для этого воспользуйтесь комбинацией «Win + R – rstrui.exe». Запустится мастер восстановления. Кликните «Далее». Следующим шагом станет выделение даты, к которой необходимо откатиться и начало процесса.
5. Убедитесь, что VPN и прокси отключены. Либо, наоборот, включите их, чтобы исключить момент блокировки загрузки провайдером. Щелкните «Win + S» и в строку поиска напишите «Прокси». Откройте нужный раздел. Деактивируйте имеющиеся пункты.
6. Если сохранение происходит на жесткий диск, проверьте его исправность.
7. Воспользуйтесь специализированным менеджером загрузок. Например, «Internet Download Manager» или «Download Master». Они поддерживают докачку, обходят встроенную в Яндекс Браузере защиту и предоставляют подробную информацию в случае сбоя.
8. Проверьте дату и время на компьютере. При необходимости измените на правильную.
9. Обновите драйвера для Wi-Fi адаптера и сетевой карты.

Видео

Яндекс Браузер является не просто обозревателем для поиска требуемой информации и отображения сайтов, но и выступает в качестве инструмента для скачивания программ и файлов из интернета на компьютер.

Однако иногда у пользователей Яндекс Браузера возникает ошибка с сообщением «загрузка прервана», которая свидетельствует о том, что во время загрузки произошел сбой.

На это, свою очередь, может влиять множество факторов. Давайте подробно разберем данную проблему, рассмотрим основные ее причины, почему так происходит, и узнаем, что делать в сложившейся ситуации.

Недостаток свободного места на винчестере

Можно с уверенностью сказать, что данная причина, по которой не может быть скачан файл, считается самой распространенной. Чтобы проверить это, необходимо открыть «Мой компьютер» и посмотреть на состояние дисков.

Если они подсвечены красным цветом, то это свидетельствует о том, что на компьютере отсутствует свободное место или его попросту не хватает.

Существует два варианта выхода и сложившейся ситуации:

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

1. Сохранение на другой диск или флешку.
2. Освобождение достаточного количества места на текущем диске.

После того, как необходимый объем памяти станет доступным, вы сможете загрузить нужный вам объект.

Низкая скорость интернета или неполадки оборудования

Проверка скорости

Возможно, ваш Яндекс Браузер не скачивает файлы из-за слишком низкой скорости подключения. Так ли это? Давайте убедимся, что имеется подходящая скорость для скачивания на ПК. Проверить скорость можно с помощью специального сервиса Speedtest .

В идеале по итогам проверки скорость должна совпадать или отличаться незначительно с той скоростью, которая указана в вашем тарифном плане.

Проверка качества интернет соединения

Также необходимо обратить внимание, не работает ли ваше соединение с перебоями, так как в этом случае загрузка будет все время прерываться, и Яндекс браузер не сможет самостоятельно возобновить ее.

Чтобы проверить это, нужно сделать следующее:

1. Нажать комбинацию «Win+R» и в окно «Выполнить» ввести команду «cmd».
2. В появившееся окно ввести команду «ping onoutbukax.ru» — где onoutbukax.ru, это адрес сайта с которого вы что-то скачиваете. Даже если вы скачиваете что-то с торрента, введите адрес любого сайта, это поможет проверить интернет соединение.
3. В результатах проверки вы должны увидеть 4 информационные строки. Что будет говорить о хорошем интернет соединении и доступе к сайту.
4. Но если вы видите хоть одну строку с сообщением «Превышен интервал ожидания…», то значит, ваше интернет соединение может оставлять желать только лучшего. Однако проблема может быть и на стороне сайта, с которого производится загрузка, тогда следует немного подождать, пока владельцы сайта не восстановят его работоспособность.

При этом аналогичные неполадки со скачиванием будут присутствовать не только в Яндекс Браузере, но и в других обозревателях, установленных на компьютере.

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

Проверьте таким способом несколько сайтов, если во всех проверках будет присутствовать сообщение «Превышен интервал ожидания…», то, скорее всего проблема на стороне вашего интернет провайдера. Обычно она носит временный характер и исправляется максимально быстро. В любом случае вы можете связаться с вашим интернет провайдером и уточнить этот вопрос.

Технические неисправности

В первую очередь необходимо проверить интернет кабель на наличие повреждений, который подключается к вашему роутеру или напрямую к компьютеру. Также у вас может быть два кабеля, один подключается к роутеру, другой от роутера к компьютеру, тогда следует проверить два кабеля и в случае необходимости заменить.

Также не помешает проверить и сам роутер, возможно дело в нем. Следующие неполадки встречаются чаще всего: перегревается чип на системной плате, слетает прошивка. Все технические неисправности устранить самостоятельно, к сожалению, не получится, придется относить роутер в сервисный центр. В то время как обновить прошивку, можно и самостоятельно.

Отсутствие папки для загрузки файлов

Если у вас по-прежнему не скачиваются файлы через Яндекс Браузер, то возможно проблема состоит в папке для скачивания. В настройках, по умолчанию для скачивания устанавливается стандартная папка «Загрузки». Однако из-за сбоев в работе обозревателя или неправильных действия пользователя путь может быть изменен. Например, на несуществующую папку, в результате чего объекты не могут быть загружены.

Исправить возникшую неполадку можно следующим образом:

Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!

1. Открываем Яндекс браузер и верхнем правом углу находим «Меню», жмем на него и переходим в раздел «Настройки».
2. Пролистываем колесиком в самый низ и открываем дополнительные настройки.
3. Заходим в «Скачанные файлы», находим графу «Сохранять в» и меняем установленную папку на любую другую, удобную вам. Рекомендуется поставить загрузку на стандартную папку (имеет вид «C:Users[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]Downloads»).
4. Выходим из настроек и пробуем скачать нужный файл.

После этого вы сможете без каких-либо проблем скачивать любые программы или файлы на свой компьютер.

Повреждение папки профиля

Вся информация, касающаяся обозревателя, сохраняется на ПК в соответствующей папке профиля. Она хранит все данные о настройках пользователя, кэше, истории и прочее.

Если папка или все находящееся в ней повреждается, то это может стать причиной того, что ваш браузер перестал скачивать файлы. И в первую очередь можно попробовать очистить кэш, историю и прочие данные. Но если это не поможет, тогда будем удалять профиль.

Следует уточнить, что при удалении профиля стирается вся пользовательская информация, имеющаяся в браузере. Если в вашем обозревателе отключена синхронизация данных, то перед удалением папки следует ее настроить для предотвращения безвозвратной потери информации.

Итак, чтобы исправить ситуацию, делаем следующее:

1. Снова открываем меню браузера, находим раздел «Настройки».
2. В появившемся окне находим «Профили пользователей, кликаем «Удалить профиль».
3. Подтверждаем удаление.

Yandex перезапустится и станет полностью чистым, как после первоначальной установки. После этого возобновите скачивание в обозревателе, загрузка должна быть проведена успешно. Если же данная рекомендация не помогла, двигаемся далее.

Вирусы и вредоносное ПО

Все знают, что воздействие множества вирусов направлено на повреждение браузера и нарушение его работы. Если прерывается загрузка файлов из интернета с помощью обозревателя, и он сам работает нестабильно, то рекомендуем тщательно проверить систему компьютера на наличие вирусов и прочего вредоносного программного обеспечения.

Для этого можно использовать соответствующие антивирусные программы или сканеры, способные найти и обезвредить большинство существующих вирусов.

Неправильная работа браузера

Как и в предыдущем случае, конфликт программ и системные сбои также могут стать причиной того, что ничего не скачивается в браузере.

В случае возникновения подобной проблемы и некорректной работы обозревателя следует переустановить его, поставив более новую версию. Удаление необходимо выполнять с помощью специального деинсталлятора, например, программы Revo Uninstaller.

Блокировка загрузки антивирусом

Если при очередной попытки скачивания Yandex по-прежнему пишет, что загрузка прервана, то это может быть связано с работой антивирусной программы. Данные утилиты крайне агрессивно действуют по отношению к ним и иногда могут принимать их деятельность как потенциальную угрозу для системы.

Чтобы это проверить, на время приостановите работу антивируса и повторите попытку загрузки на компьютер.

В случае успешной загрузки, необходимо зайти в настройки антивируса и добавить Яндекс браузер в список исключений или сам сайт, с которого производится загрузка.

Таким образом, вы сможете добиться того, чтобы антивирус не блокировал деятельность веб-обозревателя.

Изменение настроек

Также в настройках обозревателя имеется специальная опция, благодаря которой Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, например из подозрительных или опасных источников.

Отключить ее достаточно просто:

1. Заходим в меню – настройки.
2. Переходим во вкладку «Безопасность» и отключаем защиту от вредоносных сайтов и файлов, убрав галочку.
3. Перезапускаем Яндекс.

Однако в большинстве случаев этого делать не рекомендуется. Но если вы решите пренебречь осторожностью, то после скачивания нужного вам документа, обязательно включите ее обратно.

Сбой в системе

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, и вы до сих пор не знаете, почему Яндекс Браузер не загружает файлы, то следует обратить внимание на операционную систему. В очень редких случаях на скачивание влияет сама система, работающая неправильно по той или иной причине.

Есть несколько вариантов решения:

1. Если еще недавно скачивание файлов выполнялось без сбоев, то, как вариант, можно попробовать восстановить систему до того момента, как все работало.
   
2. Если и это не помогло, например, на устройстве нет подходящей точки отката, то можно попробовать более радикальный метод решения неполадок – переустановку операционной системы.

Данный способ наверняка поможет устранить возникшую неисправность, и вы сможете легко скачивать все что угодно из интернета.

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Ошибка сети при скачивании файла через Хром возникает довольно часто. Пользователи массово жалуются на то, что веб-обозреватель дает сбой при скачивании того или иного контента. Поэтому нужно разобраться в ситуации и предложить возможные варианты решения проблемы.

Подробности

Для начала нужно определить причину такого поведения веб-обозревателя. И все бы ничего, но в данном случае сделать это практически невозможно. А без знания причины невозможно предложить конкретный способ решения проблемы.

Поэтому пользователям придется перебирать все возможные варианты и надеяться, что какой-нибудь из них поможет. Только так можно исправить проблему и заставить браузер работать так, как ему положено.

В данном материале мы собрали самые действенные способы, которые помогут заставить Гугл Хром нормально скачивать файлы. Мы начнем с самых простых и очевидных решений. Но постепенно перейдем к более сложным. Итак, начнем.

Способ №1: Удаление пользовательского профиля

В профиле пользователя хранятся настройки браузера, выполненные самим юзером. Если данный файл был как-то поврежден, то возможны вот такие сбои в работе веб-обозревателя. Если что-то не так, то Google Chrome может напрочь отказаться скачивать файлы любого типа. В этом и заключается главная проблема.

Однако ситуацию можно легко исправить. Для этого достаточно удалить файл профиля. Сделать это можно даже без помощи веб-обозревателя. Но нужно точно знать, где именно этот файл находится. Ведь он надежно спрятан в недрах операционной системы. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать:

1. Закрываем Хром
2. Открываем инструмент «Выполнить» с помощью комбинации Win + R .
3. Теперь вводим команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
4. А потом нажимаем «ОК».
5. Далее нужно найти там каталог с именем Default и полностью удалить его. Без возможности восстановления.

Теперь можно закрывать окно проводника и запускать Google Chrome. При старте браузер автоматически создаст новый файл с настройками профиля. Однако придется снова настраивать веб-обозреватель под себя. Зато он должен начать качать файлы без проблем. Если этого не случилось, то переходим к следующей главе.

Способ №2: Очистка кэша, истории и cookie

Часто бывает и так, что файлы в Google Chrome не скачиваются по той простой причине, что кэш браузера переполнен. И именно это не дает файлам нормально скачиваться. Браузеру банально не хватает места для нормальной работы. Это же относится к истории посещений и файлам cookie. Иногда они достигают невообразимых размеров.

Поэтому нужно найти тот раздел в настройках, который позволяет почистить кэш. Сделать это не так уж и трудно. Кстати, можно также довериться расширениям, которые делают это автоматически. Но ручной способ гораздо надежнее. Мы предоставляем подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать. Вот она:

1. Воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del .
2. Настраиваем параметры чистки так, как указано на картинке.
3. А потом щелкаем по кнопке «Удалить данные».

Сама очистка займет всего несколько секунд. Но после проведения данной процедуры обязательно нужно перезапустить веб-обозреватель. Иначе все изменения не будут применены. Увидеть результаты можно будет только после рестарта. Так что перезапуск Google Chrome – условие обязательное.

После перезапуска веб-обозревателя можно снова попробовать скачать какой-нибудь файл. Если все прошло успешно, то это значит, что браузер не мог нормально функционировать именно из-за раздувшегося кэша. Если же все осталось без изменений, то переходим к следующему пункту нашей программы.

Способ №3: Отключение конфликтных расширений

Дополнения и расширения здорово расширяют функционал браузера и делают работу с ним проще и интереснее. Некоторые пользователи даже не представляют себе жизнь без них. Но не стоит забывать, что эти плагины требуют довольно много оперативной памяти. И если у вас их установлено много, то скачивание некоторых файлов может быть блокировано.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому браузер может работать не совсем адекватно. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Не волнуйтесь, потом их можно будет вернуть. После проверки работоспособности веб-обозревателя. Вот подробная инструкция:

1. Затем нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Она находится в верхней правой части окна браузера.
2. Далее в появившемся контекстном меню выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
3. В левом столбце кликаем по надписи «Расширения».
4. Появится список установленных дополнений. Напротив каждого из них будет ползунок, который отвечает за включение и выключение. Его нужно деактивировать.
5. Повторяем процедуру для всех расширений в списке.

После отключения плагинов и расширений нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать скачать какой-нибудь файл. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Но перед этим стоит отметить, что некоторые расширения все-таки можно вернуть в том случае, если данный способ не помог. Если у вас их было очень много, то все возвращать не стоит. Нужно остановиться на тех, которые являются самыми полезными. И если после включения какого-нибудь из них вновь возник конфликт, то именно оно и является проблемным. Нужно его вообще удалить.

Способ №4: Сброс настроек Google Chrome

Это действие можно выполнить при помощи удаления файла пользовательского профиля Google Chrome. Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден или, то веб-обозреватель не будет качать файлы, как бы вы ни старались. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель. Но главное – настройки сбросятся до стандартных. Именно это нам и нужно для того, чтобы веб-обозреватель начал работать так, как ему положено. На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

1. Вновь вызовите меню браузера и выберите пункт «Настройки».
2. Затем в поле поиска (сверху страницы) введите запрос «Сброс».
3. Пролистайте результаты в самый низ.
4. Нажмите на кнопку «Восстановление настроек по умолчанию».
5. Подтвердите сброс.
6. Перезапустите браузер.

Файлы должны начать скачиваться так, как положено. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Способ №5: Отключаем блокировку антивируса

Часто скачивание файлов и различного контента может блокироваться сторонней антивирусной программой. Так что мы рекомендуем на время отключить ее защиту. Для этого достаточно раскрыть трей Windows, навести на соответствующую иконку курсор мыши, кликнуть правой кнопкой и выбрать опцию деактивации.

Способ №6: Поиск и удаление вирусов

Если файлы в Google Chrome все так же не скачиваются, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только заставить браузер не качать какой-нибудь контент, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы. Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Мы разобрали процедуру чистки браузера от вирусов в отдельной статье.

Способ №7: Переустановка веб-обозревателя

Точно такая же ситуация бывает и в том случае, если вирусы умудрились повредить файлы самого веб-обозревателя. Тогда он может вести себя неадекватно. И файлы скачивать в таком случае браузер напрочь откажется. И выход здесь только один: переустановка приложения целиком. Иначе о загрузках и думать нечего.

Для начала нужно озаботиться установочным файлом. Его нужно скачать с официального сайта разработчика заранее. Только потом можно приступать к удалению старой версии и установке новой. Однако не стоит скачивать инсталлятор с левых сайтов. Можно подцепить какой-нибудь вирус. Лучше использовать официальный сайт. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать.

Заключение

Итак, мы попытались ответить на вопрос о том, что делать, если вылетает Хром при загрузке файлов. Теперь подведем итоги и сделаем кое-какие выводы. Начнем с того, что определить конкретную причину такого поведения браузера практически невозможно.

Поэтому пользователям приходится перебирать все варианты. Некоторым везет, и им помогают самые простые способы. Но даже если придется использовать довольно сложный метод, отчаиваться не стоит. Нужно просто все делать в строгом соответствии с инструкцией.