Содержание
- Причины
- Тип проблемы
- Сброс настроек
- Не открывается
- Как вернуть?
YouTube предоставляет собой универсальный сервис по просмотру видеоматериалов. Благодаря широким возможностям площадка пользуется большой популярностью у зрителей любого возраста. Современные телевизоры Samsung автоматически подключаются к интернету и открывают доступ к данной программе. Однако в некоторых случаях приложение перестает работать. Существует несколько простых способов восстановления его работоспособности.
Причины
Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо диагностировать все внешние ошибки подключения приложения. Чаще всего причинами того, что на телевизоре Samsung не работает Youtube, являются:
- обновление и изменение стандартов самого сервиса;
- системные ошибки;
- технический сбой на стороне площадки;
- прекращение поддержки данной модели телевизора;
- удаление программы.
Приложение можно восстановить. Делается это двумя способами: обновлением прошивки телевизора или установкой новой версии YouTube. Иногда ошибки возникают из-за проведения технических работ на сервисе. В этом случае программа заработает самостоятельно спустя некоторое время.
Важно! У моделей, выпущенных раньше 2012 года, нет совместимости с данным приложением. В таких случаях может понадобиться установка дополнительного оборудования.
Тип проблемы
Способы исправления программы во многом зависят от типа возникшей проблемы. Выбрать варианты восстановления можно только после определения основной причины нарушений в работе сервиса. Провести первичную диагностику можно самостоятельно, без помощи мастера.
Не включается
Если Youtube Samsung перестал показывать, необходимо проверить подключение к интернету. Иногда работа сервиса приостанавливается из-за технического сбоя на стороне площадки. В этом случае нужно перегрузить систему и заново установить приложение.
Инструкция по установке новой версии.
- Выберете в основном меню Google Play раздел «Мои приложения».
- В списке найдите Youtube и выберете пункт удаления программы.
- Подтвердите действие на пульте управления.
- После удаления старой версии необходимо установить новую. Для этого выберете ее в строке поиска. После этого найдите в списке модель вашего телевизора и нажмите на кнопку «Обновить».
Отсутствует загрузка
Если причиной отсутствия загрузки программы стал свой в работе программного обеспечения, можно будет восстановить заводские настройки телевизора. Процедура обновления может восстановить корректную работу не только Youtube, но и других приложений.
Сброс настроек
- Возьмите пульт управления от телевизора и войдите в «Меню».
- После перехода выберете строку с пользовательскими поддержками.
- В открывшемся окне необходимо будет выбрать иконку «Сброс настроек».
- Необходимо учитывать, что для сброса всех настроек вам понадобится защитный код. Если вы не устанавливали его самостоятельно, то по умолчанию код установлен 0000. Подтвердите запрос.
- После того как все настройки вернутся в исходное положение, нужно будет еще раз обновить ПО. Важно выбирать только актуальные версии.
Основной причиной того, что программа не запускается, является отсутствие выхода в интернет. Если обновление прошивки не помогает, то необходимо обратиться в сервисный центр.
Иногда модель телевизора не поддерживает установку приложения. В этом случае для присмотра популярного приложения можно использовать встроенный браузер. Важно помнить, что для корректной работы Youtube браузер обязательно должен воспроизводить Flash и HTML5.
Не открывается
Иногда проблема с работой сервиса возникает из-за перегруженности процессора или памяти Smart TV. Если нет Youtube, хотя до этого он работал, нужно выключить и снова включить телевизор.
Другой распространенной причиной того, что исчезает приложение, является наличие вирусов. Если пропал Youtube, проверьте скорость интернет-соединения. Чаще всего сбои в работе площадки зависят именно от уровня сигнала.
Как вернуть?
Восстановление приложения, которое пропало и отсутствует на панели инструментов, уже невозможно. Вернуть официальную версию не получится, даже если воспользоваться сбросом пользовательских настроек и перепрошивки.
Существует простой способ пользоваться программой, если установить ее аналог. Сделать это можно самостоятельно с помощью любого устройства, подключенного к интернету.
Установка аналогичного приложения:
- Скачайте программу и установите на ваш телевизор.
- Разархивируйте файл и сохраните на флешку. Название документа должно дублировать название сервиса.
- Отключите телевизор от питания и подключите флешку.
- Включить телевизор, после чего нужно будет сразу запустить Smart Hub. В списке доступных приложений должна будет появиться иконка YouTube.
Простое решение для старых телевизоров
- Можно просматривать контент, если подключить телефон или другой современный гаджет. Для этого необходимо воспользоваться программой, которая позволяет проводить удаленную трансляцию.
- После этого скачайте в магазине бесплатное приложение Video TV Cast.
- Все рабочее оборудование подключается к беспроводной сети и устанавливается соединение. Транслирование сигнала необходимо активировать, после чего можно пользоваться сервисом.
Чаще всего проблемы отсутствия или некорректной работы приложения Youtube легко установить самостоятельно. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то лучше всего будет обратиться за помощью сервисный центр.
Что делать, если на Smart TV не отвечает приложение YouTube, смотрите далее.
Просмотр YouTube на большом экране может поднять ваш опыт на новый уровень. Вы не только получите более широкий обзор, но и сможете сесть на диван, держа в руке только пульт. Пользователи могут смотреть видео с YouTube на своих смарт-телевизорах.
Но в отчетах указывается, что приложение YouTube не запускается или не работает. Смарт-телевизоры Samsung. Вместо того, чтобы беспрепятственно просматривать разные видео в приложении, вам мешает ошибка.
Приложение YouTube не работает на смарт-телевизоре Samsung по нескольким причинам. Это может быть связано с ошибкой в вашей системе Smart TV или кеш-памятью.
Исправить приложение Youtube, не работающее или не загружающееся на Samsung Smart TV
Кредит: Samsung
Если у вас возникли проблемы с запуском или загрузкой приложения YouTube на смарт-телевизоре Samsung, хорошей новостью является то, что есть способы, как это исправить. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, как решить проблему и вернуться к обычному режиму просмотра.
НЕ ПРОПУСТИТЕ: ОГРАНИЧЕННЫЕ ПО ВРЕМЕНИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ТЕЛЕВИЗОРОВ SAMSUNG В AMAZON
Метод №1 — выключите и снова включите ваш Samsung Smart TV и маршрутизатор
Предоставлено: Andriikoval / Freepik.
Быстрый перезапуск поможет обновить ваше соединение и удалить временные файлы, которые могут вызывать проблему.
- Выключите смарт-телевизор Samsung.
- Отключите телевизор, роутер и модем.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Теперь подключите маршрутизатор и модем.
- После подключения к Интернету снова подключите телевизор.
- Включите телевизор и перезапустите YouTube.
Метод № 2 — перезапустите приложение YouTube
- Откройте приложение YouTube на своем смарт-телевизоре Samsung.
- На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте стрелку назад.
- Когда вы вернетесь в Smart HUB, перезапустите приложение YouTube.
Метод № 3 — Обновите приложение YouTube
- На пульте дистанционного управления нажмите кнопку Smart HUB.
- Перейти к функциям.
- Найдите приложение YouTube. На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку Enter. Появится подменю.
- Найдите Обновить приложения и выберите опцию.
- Щелкните Выбрать все.
- Нажмите кнопку «Обновить все».
- После установки перезагрузите смарт-телевизор.
Найдите телевизор, подходящий под то, как вы смотрите. Проверить Samsung.com Теперь!
Метод №4 — переустановите приложение YouTube.
Кредит: Samsung
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте переустановить приложение на телевизоре Samsung.
- На Smart HUB перейдите в Приложения.
- Щелкните «Настройки».
- Найдите приложение YouTube и нажмите, чтобы открыть его.
- Выберите «Переустановить».
- После этого проверьте, сохраняется ли ошибка.
Какой из вышеперечисленных методов работает для вас? Расскажите нам в комментариях ниже.
02.12.2019 Обновлено: 14.02.2020
Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?
Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг — частая проблема, возникающая после того, как пропал ярлык с экрана ТВ. Многие пользователи начинают паниковать из-за невозможности смотреть любимые каналы. Но решить задачу просто, если изначально определить причину. О том, как устранить неполадку подробно ниже.
Содержание
- 1 Способы просмотра видео на Youtube
- 2 Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
- 3 Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
- 4 Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб
Есть несколько вариантов того, как быстро и легко открыть Ютуб для просмотра. Не отображенное приложение восстанавливается после использования сторонних ресурсов:
- планшет;
- смартфон;
- компьютер;
- ноутбук.
Сначала выбранный девайс подключите к WI-FI. Используя смартфон или планшет выберите иконку для просмотра картинки.
Скачайте Ютуб напрямую на Samsung Smart TV. Часто программа уже есть в предустановленных программах. Достаточно ввести название в поисковике для проверки.
Для поиска ролика используйте специальную строку. А после нажмите «Play», чтобы включить ролик. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому не вызывает много трудностей в работе.
Важность использования Ютуб в следующем:
- бесплатные услуги;
- загрузка авторских роликов в свободном режиме;
- блогеры, с большим количеством просмотров, могут получать хорошую прибыль, благодаря раскрутке канала;
- платная подписка отключает рекламу, открывает особые возможности;
- скачивание приложения для использования на смартфоне;
- замена телевизионного вещания на высоком уровне предоставления услуг;
- различные тематики видео;
- постоянное развитие разработчиками сервиса портала, увеличение количества опций;
- улучшение качества контента.
Интерфейс телевизора после открытия Ютуб мало, чем отличается от мобильной версии. Для его запуска достаточно выполнять аналогичные действия. Использовать браузер вовсе не обязательно.
Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
Задаваясь вопросом «Почему на телевизоре Самсунг не работает Ютуб?» необходимо изначально выделить основные причины:
- изменений в функционировании видеохостинга;
- истечения срока поддержки старого телевизора;
- сбои в программе;
- решение разработчиков не предоставлять приложение на официальном сайте;
- временные технические неполадки.
Большинство неисправностей начинается с того, что компания Самсунг официально заявила, что обслуживает телевизоры, старше 2012 года выпуска. На официальных сайтах для таких девайсов предложений нет. Решить неполадку, кроме как купить новую модель невозможно. Сброс настроек и замена прошивки также не исправляет неполадки. Если хотите просматривать Ютуб через телевизор открывайте его через браузер.
Можно попробовать установить неофициальное приложение, если перестала функционировать официальная:
- скачайте аналогичное приложение YouTube;
- распакуйте файл на ПК, перенесите на флешку;
- установите флешку в ТВ;
- запустите Smart Hub на ТВ;
- в доступных виджетах щелкните на YouTube.
Такой вариант специально придуман для пользователей телевизоров, устаревшего года выпуска.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
Во время подключения Ютуб на ТВ могут возникать разные ошибки. Причины их также зависят от различных факторов: низкое качество Интернет-соединения, недостаточный объем памяти на телевизоре. В результате образовываются сбои и лаги в работе — пропадает звук, нарушается качество картинки и прочее.
При отображении неисправности проверьте следующее:
- корректное подключение к сети;
- подключение роутера и телевизора к электросети;
Система полностью автоматизирована. Поэтому, когда возникает лаг на странице отображается ошибка с определенным кодом. Ошибка 500 internal server оповещает о проблемах внутреннего сервера. Для решения пользователю нужно:
- очистить файлы кэш-памяти, удалить cookies в браузере.
- выйдите из аккаунта в Google, выполнить вход повторно;
- отключить расширения для используемого браузера;
- поработать с другим браузером.
Важность понимания того, почему возникла ошибка заключается в большей скорости устранения неисправности.
Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб
Если Ютуб перестал работать вовсе, начал зависать в первую очередь нужно определить основную причину неполадки. Старая модель — нужно посвятить время для скачивания приложения, похожего по основным функциям.
Альтернативные варианты не так комфортны в использовании, но они есть. Алгоритм действий следующий:
- установите программу, которая предназначена для проигрывания с другого гаджета;
- найдите Video TV Cast, скачайте;
- подключите используемый гаджет к WI-FI;
- на смартфоне сделайте трансляцию сигнала;
- подождите, пока отобразится IP, введите в ПО на ТВ;
После проведенных действий запустите приложение. Попытайтесь в привычном режиме просматривать любимые каналы.
Если на Самсунг Смарт ТВ не работает Ютуб и на нем есть браузер, то решить поломку становится намного проще. Просто перезагрузите приложение. Попробуйте альтернативные варианты.
Если приложение исчезло по факту обновления прошивки, то для его возврата нужно сделать следующее:
- зайти в магазин приложений, нажав Smart ТВ;
- выберите «Магазин»;
- в поисковике напишите Youtube;
- выделите найденное приложение;
- щелкните «Установить»;
После выполнения этих пунктов приложение появится на рабочем столе Смарт ТВ.
Оценка статьи:
Загрузка…
Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью «YouTube» в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.
Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.
Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.
Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):
- Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
- На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
- Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
- Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
- Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.
Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:
- Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению.
По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров. - Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.
Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету. - Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
- Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.
Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV
Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.
Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.
Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки
- По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
- Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке «PREMIUM», либо попробуйте найти через поиск.
- Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку «Установить».
- После установки приложение появится в меню Smart TV.
Запускаем его и смотрим видео!
Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео
- Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
- Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше). - Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».
В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.
Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV
На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.
Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.
В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.
Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.
В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».
Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.
Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.
Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV
О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:
- Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
- Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу «Options» и перейдите в «Настройки браузера».
Выбираем «Удал. все cookies» и подтверждаем свое действие.
- Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в «Установки» – «Сеть». Дальше выбираем «Обновить Интернет-содерж».
Возвращаемся на вкладку «Приложения» и пробуем открыть YouTube. - Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе «Поддержка продукта» – «Обновление программн. обесп.».
- Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки».
Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.
Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV
Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.
На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).
- В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».
В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.
Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение. - Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».
Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.
После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию». - Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
- Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)
Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.
Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку «Очистить историю просмотра» и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.
Дальше открываем вкладку «Очистить историю поиска» – очищаем ее.
И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.
Открываем вкладку «Сброс настроек» и выполняем сброс.
После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.
Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки «Действие запрещено» – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.
Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.
02.12.2019 Обновлено: 14.02.2020
Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг: причины, что делать?
Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг — частая проблема, возникающая после того, как пропал ярлык с экрана ТВ. Многие пользователи начинают паниковать из-за невозможности смотреть любимые каналы. Но решить задачу просто, если изначально определить причину. О том, как устранить неполадку подробно ниже.
Содержание
- 1 Способы просмотра видео на Youtube
- 2 Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
- 3 Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
- 4 Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб
Есть несколько вариантов того, как быстро и легко открыть Ютуб для просмотра. Не отображенное приложение восстанавливается после использования сторонних ресурсов:
- планшет;
- смартфон;
- компьютер;
- ноутбук.
Сначала выбранный девайс подключите к WI-FI. Используя смартфон или планшет выберите иконку для просмотра картинки.
Скачайте Ютуб напрямую на Samsung Smart TV. Часто программа уже есть в предустановленных программах. Достаточно ввести название в поисковике для проверки.
Для поиска ролика используйте специальную строку. А после нажмите «Play», чтобы включить ролик. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому не вызывает много трудностей в работе.
Важность использования Ютуб в следующем:
- бесплатные услуги;
- загрузка авторских роликов в свободном режиме;
- блогеры, с большим количеством просмотров, могут получать хорошую прибыль, благодаря раскрутке канала;
- платная подписка отключает рекламу, открывает особые возможности;
- скачивание приложения для использования на смартфоне;
- замена телевизионного вещания на высоком уровне предоставления услуг;
- различные тематики видео;
- постоянное развитие разработчиками сервиса портала, увеличение количества опций;
- улучшение качества контента.
Интерфейс телевизора после открытия Ютуб мало, чем отличается от мобильной версии. Для его запуска достаточно выполнять аналогичные действия. Использовать браузер вовсе не обязательно.
Почему не работает Ютуб на телевизоре Самсунг смарт ТВ: причины
Задаваясь вопросом «Почему на телевизоре Самсунг не работает Ютуб?» необходимо изначально выделить основные причины:
- изменений в функционировании видеохостинга;
- истечения срока поддержки старого телевизора;
- сбои в программе;
- решение разработчиков не предоставлять приложение на официальном сайте;
- временные технические неполадки.
Большинство неисправностей начинается с того, что компания Самсунг официально заявила, что обслуживает телевизоры, старше 2012 года выпуска. На официальных сайтах для таких девайсов предложений нет. Решить неполадку, кроме как купить новую модель невозможно. Сброс настроек и замена прошивки также не исправляет неполадки. Если хотите просматривать Ютуб через телевизор открывайте его через браузер.
Можно попробовать установить неофициальное приложение, если перестала функционировать официальная:
- скачайте аналогичное приложение YouTube;
- распакуйте файл на ПК, перенесите на флешку;
- установите флешку в ТВ;
- запустите Smart Hub на ТВ;
- в доступных виджетах щелкните на YouTube.
Такой вариант специально придуман для пользователей телевизоров, устаревшего года выпуска.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Ошибка 500 в Ютубе на телевизоре Samsung
Во время подключения Ютуб на ТВ могут возникать разные ошибки. Причины их также зависят от различных факторов: низкое качество Интернет-соединения, недостаточный объем памяти на телевизоре. В результате образовываются сбои и лаги в работе — пропадает звук, нарушается качество картинки и прочее.
При отображении неисправности проверьте следующее:
- корректное подключение к сети;
- подключение роутера и телевизора к электросети;
Система полностью автоматизирована. Поэтому, когда возникает лаг на странице отображается ошибка с определенным кодом. Ошибка 500 internal server оповещает о проблемах внутреннего сервера. Для решения пользователю нужно:
- очистить файлы кэш-памяти, удалить cookies в браузере.
- выйдите из аккаунта в Google, выполнить вход повторно;
- отключить расширения для используемого браузера;
- поработать с другим браузером.
Важность понимания того, почему возникла ошибка заключается в большей скорости устранения неисправности.
Что делать, если на телевизоре Самсунг перестал работать Ютуб
Если Ютуб перестал работать вовсе, начал зависать в первую очередь нужно определить основную причину неполадки. Старая модель — нужно посвятить время для скачивания приложения, похожего по основным функциям.
Альтернативные варианты не так комфортны в использовании, но они есть. Алгоритм действий следующий:
- установите программу, которая предназначена для проигрывания с другого гаджета;
- найдите Video TV Cast, скачайте;
- подключите используемый гаджет к WI-FI;
- на смартфоне сделайте трансляцию сигнала;
- подождите, пока отобразится IP, введите в ПО на ТВ;
После проведенных действий запустите приложение. Попытайтесь в привычном режиме просматривать любимые каналы.
Если на Самсунг Смарт ТВ не работает Ютуб и на нем есть браузер, то решить поломку становится намного проще. Просто перезагрузите приложение. Попробуйте альтернативные варианты.
Если приложение исчезло по факту обновления прошивки, то для его возврата нужно сделать следующее:
- зайти в магазин приложений, нажав Smart ТВ;
- выберите «Магазин»;
- в поисковике напишите Youtube;
- выделите найденное приложение;
- щелкните «Установить»;
После выполнения этих пунктов приложение появится на рабочем столе Смарт ТВ.
Оценка статьи:
Загрузка…
Содержание
- Причины
- Тип проблемы
- Сброс настроек
- Не открывается
- Как вернуть?
YouTube предоставляет собой универсальный сервис по просмотру видеоматериалов. Благодаря широким возможностям площадка пользуется большой популярностью у зрителей любого возраста. Современные телевизоры Samsung автоматически подключаются к интернету и открывают доступ к данной программе. Однако в некоторых случаях приложение перестает работать. Существует несколько простых способов восстановления его работоспособности.
Причины
Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо диагностировать все внешние ошибки подключения приложения. Чаще всего причинами того, что на телевизоре Samsung не работает Youtube, являются:
- обновление и изменение стандартов самого сервиса;
- системные ошибки;
- технический сбой на стороне площадки;
- прекращение поддержки данной модели телевизора;
- удаление программы.
Приложение можно восстановить. Делается это двумя способами: обновлением прошивки телевизора или установкой новой версии YouTube. Иногда ошибки возникают из-за проведения технических работ на сервисе. В этом случае программа заработает самостоятельно спустя некоторое время.
Важно! У моделей, выпущенных раньше 2012 года, нет совместимости с данным приложением. В таких случаях может понадобиться установка дополнительного оборудования.
Тип проблемы
Способы исправления программы во многом зависят от типа возникшей проблемы. Выбрать варианты восстановления можно только после определения основной причины нарушений в работе сервиса. Провести первичную диагностику можно самостоятельно, без помощи мастера.
Не включается
Если Youtube Samsung перестал показывать, необходимо проверить подключение к интернету. Иногда работа сервиса приостанавливается из-за технического сбоя на стороне площадки. В этом случае нужно перегрузить систему и заново установить приложение.
Инструкция по установке новой версии.
- Выберете в основном меню Google Play раздел «Мои приложения».
- В списке найдите Youtube и выберете пункт удаления программы.
- Подтвердите действие на пульте управления.
- После удаления старой версии необходимо установить новую. Для этого выберете ее в строке поиска. После этого найдите в списке модель вашего телевизора и нажмите на кнопку «Обновить».
Отсутствует загрузка
Если причиной отсутствия загрузки программы стал свой в работе программного обеспечения, можно будет восстановить заводские настройки телевизора. Процедура обновления может восстановить корректную работу не только Youtube, но и других приложений.
Сброс настроек
- Возьмите пульт управления от телевизора и войдите в «Меню».
- После перехода выберете строку с пользовательскими поддержками.
- В открывшемся окне необходимо будет выбрать иконку «Сброс настроек».
- Необходимо учитывать, что для сброса всех настроек вам понадобится защитный код. Если вы не устанавливали его самостоятельно, то по умолчанию код установлен 0000. Подтвердите запрос.
- После того как все настройки вернутся в исходное положение, нужно будет еще раз обновить ПО. Важно выбирать только актуальные версии.
Основной причиной того, что программа не запускается, является отсутствие выхода в интернет. Если обновление прошивки не помогает, то необходимо обратиться в сервисный центр.
Иногда модель телевизора не поддерживает установку приложения. В этом случае для присмотра популярного приложения можно использовать встроенный браузер. Важно помнить, что для корректной работы Youtube браузер обязательно должен воспроизводить Flash и HTML5.
Не открывается
Иногда проблема с работой сервиса возникает из-за перегруженности процессора или памяти Smart TV. Если нет Youtube, хотя до этого он работал, нужно выключить и снова включить телевизор.
Другой распространенной причиной того, что исчезает приложение, является наличие вирусов. Если пропал Youtube, проверьте скорость интернет-соединения. Чаще всего сбои в работе площадки зависят именно от уровня сигнала.
Как вернуть?
Восстановление приложения, которое пропало и отсутствует на панели инструментов, уже невозможно. Вернуть официальную версию не получится, даже если воспользоваться сбросом пользовательских настроек и перепрошивки.
Существует простой способ пользоваться программой, если установить ее аналог. Сделать это можно самостоятельно с помощью любого устройства, подключенного к интернету.
Установка аналогичного приложения:
- Скачайте программу и установите на ваш телевизор.
- Разархивируйте файл и сохраните на флешку. Название документа должно дублировать название сервиса.
- Отключите телевизор от питания и подключите флешку.
- Включить телевизор, после чего нужно будет сразу запустить Smart Hub. В списке доступных приложений должна будет появиться иконка YouTube.
Простое решение для старых телевизоров
- Можно просматривать контент, если подключить телефон или другой современный гаджет. Для этого необходимо воспользоваться программой, которая позволяет проводить удаленную трансляцию.
- После этого скачайте в магазине бесплатное приложение Video TV Cast.
- Все рабочее оборудование подключается к беспроводной сети и устанавливается соединение. Транслирование сигнала необходимо активировать, после чего можно пользоваться сервисом.
Чаще всего проблемы отсутствия или некорректной работы приложения Youtube легко установить самостоятельно. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то лучше всего будет обратиться за помощью сервисный центр.
Что делать, если на Smart TV не отвечает приложение YouTube, смотрите далее.
Instagram | Telegram | YouTube | TIKTOK | ВКонтакте
Подписчики / Лайки / Просмотры
Блог о накрутке и продвижении в соцсетях
PreLike — Премиум Подписчики которые не уйдут.
Живые подписчики останутся с Вами навсегда.
Почему перестал открываться YouTube на Smart TV (Смарт ТВ) и что делать?
Если работа приложения Ютуб на вашем телевизоре прекращена, прежде всего необходимо найти причину этого. Возможны несколько вариантов:
- изменение стандартов на сервисе;
- прекращение поддержки старых моделей ТВ;
- системные ошибки;
- удаление программы из официального магазина;
- технические сбои на сервисе.
Рассмотрим для начала универсальные способы восстановления работоспособности приложения.
Обновление приложения
Не исключено также, что ошибка исчезнет через некоторое время автоматически. Особенно это вероятно, если причиной её возникновения стали неполадки или технические работы на сервисе.
Прежде чем скачивать новую версию Ютуб, необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты:
- Перейдите в основное меню Google Play, нажмите на раздел «Мои приложения».
- В появившемся списке найдите название установленной программы и выберите пункт «Удалить».
- Подтвердите действие с помощью кнопки «OK» на пульте управления ТВ.
После деинсталляции устаревшей версии скачайте новое приложение:
- Зайдите в Google Play и пропишите в строке поиска «YouTube».
- Выберите подходящее для вашей модели телевизора приложение и нажмите на пункт «Обновить».
Если программа была предварительно отключена, нужно запустить её с помощью кнопки «Включить» и нажать «OK» на пульте. После окончания установки иконка ютуб на экране должна будет измениться.
Обычно этих действий достаточно для восстановления приложения. Иногда может потребоваться дополнительно выполнить сброс настроек. Для этого просто выключите и обесточьте устройство, а спустя некоторое время снова подключите к питанию и запустите.
Очистка данных
На некоторых моделях телевизоров необходимо бывает очистить кэш, после чего приложение снова будет функционировать.
- Зайдите в раздел «Home» и откройте «Настройки».
- Выберите каталог «Приложения» и в открывшемся списке найдите надпись «YouTube».
- Нажмите на пункт «Очистить данные» и подтвердите действия по «OK».
Такой способ отлично подходит для телевизоров на базе Android. Для других устройств используется схожий метод, но предварительно необходимо открыть «Настройки браузера» и в этом разделе выбрать «Удалить все файлы Cookie».
Решение для устаревших моделей
С 2017 года прекращена поддержка приложения, которое использовалось на устаревших моделях телевизоров, выпущенных до 2012 года. Об этом Google предупреждал пользователей рассылкой официальных сообщений. Восстановить программно работоспособность «родного» приложения Ютуб для таких ТВ невозможно, зато существуют достаточно простые способы это ограничение обойти.
Самый простой вариант – подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция на большой экран. Можно также смотреть видео через браузер или купить Android-приставку. Но всё это не обязательно. Существует универсальное решение, которое подходит всем пользователям, вне зависимости от производителя и модели ТВ. Последовательность действий достаточно проста.
- Загрузите на ноутбук или компьютер виджет под названием «YouTube».
- Создайте папку «YouTube» на флешке и распакуйте в неё содержимое загруженного архива.
- Вставьте карту памяти в USB-порт телевизора.
- Включите ТВ и запустите Smart Hub.
- В списке доступных для использования приложений появится «YouTube». Это аналог традиционного сервиса, который в принципе ничем не отличается от оригинальной программы. Остаётся только его запустить.
Сброс настроек до заводских
Возможно, к исчезновению Ютуб привёл баг в программном обеспечении телевизора. В этом случае устранить сбой поможет обнуление настроек.
- Найдите на пульте управления кнопку «Меню».
- Перейдите в него и выберете строку «Поддержка».
- В открывшемся окне нажмите на «Сброс настроек».
- В ответ выйдет запрос защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырёх нулей. Не забудьте подтвердить свои действия по «OK».
- После такого отката следует повторно обновить программное обеспечение телевизора до актуальной версии. Всё. Можете заново загружать и запускать приложение.
Первые действия
Если не работает ютуб на телевизоре LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или другие – проделайте в первую очередь, то что я напишу ниже.
Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.
Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.
Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.
Также проверьте, чтобы на нем горела лампочка «Интернета» – может иметь значок планетки или надпись «WAN». Если данная лампочка не горит, то значит есть проблемы с подключением к интернету – звоним провайдеру. Если вы подключены по кабелю, то смотрите, чтобы также горело подключение: 1, 2, 3 или 4. То есть у вас телевизор подключен к 1 порту сзади, то значит данный индикатор и должен гореть.
Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.
Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение об «Ошибке сети» и надпись:
«Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.»
Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и прописать DNS вручную. Даже если данной ошибки нет, но YouTube не включается, я советую проделать те же действия:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).
- В целом, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажимаем на кнопку для изменения параметра.
- Вам нужно ввести в строку DNS один из адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если есть возможность ввести оба адреса, то вводим оба.
Обязательно сохраняем параметры и выходим отсюда. Очень много вопросом в интернете по тому, как настроить ютуб на телевизоре. Каких-то определенных настроек нет, и вы можете выполнить только несколько действий:
- Удалить и установить программу заново.
- Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
- На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
- Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.
Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ
Приложение Youtube установлено на большинстве телевизоров с функцией Смарт-тв. Оно позволяет смотреть ролики и клипы на широкоформатном экране, не открывая браузер и сторонние программы. Как известно, теперь сервисом Ютуб владеет компания Гугл. Разработчики постоянно вносят в программное обеспечение обновления, делая его совершенным и функциональным. Поэтому наиболее распространенной причиной является устаревшая прошивка телевизора. Это касается приборов, выпущенных ранее 2012 года. Многие владельцы таких телевизоров получили сообщения от гугл, где сообщалось, что поддержка их техники остановлена. Какой выход найти из ситуации, неужели придется покупать новый телевизор? Мы подобрали несколько решений, которые помогут вернуть ютуб на экраны, читайте далее.
Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора
Умное ТВ позволяет смотреть видеоролики на экране телевизионного приемника с помощью интернета. Работоспособность сервиса зависит от модели гаджета.
Самсунг
На моделях марки Samsung Ютуб может перестать работать из-за ряда причин.
Самые распространенные проблемы:
• Удаление программы с официального магазина
• Неполадки или сбой в системе
• Устаревшее программное обеспечение
Последний пункт актуален в наши дни. Телевизионные приемники, выпущенные до 2012 г., подвергаются отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно проинформировали создатели сервиса. Покупка новой приставки или сброс настроек могут помочь найти выход из ситуации.
LG
При ошибках работы сервиса на моделях LG велика вероятность обновления софта, и прекращения поддержки устаревшей версии. Пропажа ярлыка с экрана обусловлена:
- Системными ошибками
- Техническими работами
- Новыми изменениями, внесенными создателями платформы.
Зачастую ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются поддерживать видеохостинг на старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств нового поколения.
Sony Bravia
Вероятной причиной на телевизорах Sony Bravia является обновление платформы. Раньше сервис присутствовал в Opera Store. Сейчас данной площадки не существует, так как она действует под названием – Vewd.
На телевизионных приемниках часто остается версия, где на экране есть ярлык приложения, но его работоспособность нулевая. Телевизионные приемники от данной фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы достигается путем отката к заводским настройкам.
Филипс
На телевизорах Philips распространенной причиной прекращения работы сервиса является его неправильная установка. Приложение постоянно развивается, дополняясь новыми функциями и возможностями. Поэтому оно требует обновления на устройствах. Первым делом необходимо удалить платформу и скачать софт заново с Google Play. После установки ТВ требует перезагрузки путем отсоединения кабеля питания на пару минут.
Полезно знать! 7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида – скорее начните экономить!
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов, чтобы не носить дисконтные карты в кошельке — читать тут.
ТОП-8 приложений, которые старят лицо: https://teleconom.ru/advice/prilozheniya-na-telefon-dlya-ekonomii.html
Первые действия
Если не работает ютуб на телевизоре LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или другие – проделайте в первую очередь, то что я напишу ниже.
Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.
Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.
Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.
Также проверьте, чтобы на нем горела лампочка «Интернета» – может иметь значок планетки или надпись «WAN». Если данная лампочка не горит, то значит есть проблемы с подключением к интернету – звоним провайдеру. Если вы подключены по кабелю, то смотрите, чтобы также горело подключение: 1, 2, 3 или 4. То есть у вас телевизор подключен к 1 порту сзади, то значит данный индикатор и должен гореть.
Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.
Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение об «Ошибке сети» и надпись:
«Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.»
Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и прописать DNS вручную. Даже если данной ошибки нет, но YouTube не включается, я советую проделать те же действия:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).
- В целом, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажимаем на кнопку для изменения параметра.
- Вам нужно ввести в строку DNS один из адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если есть возможность ввести оба адреса, то вводим оба.
Обязательно сохраняем параметры и выходим отсюда. Очень много вопросом в интернете по тому, как настроить ютуб на телевизоре. Каких-то определенных настроек нет, и вы можете выполнить только несколько действий:
- Удалить и установить программу заново.
- Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
- На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
- Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.
Почему перестал открываться YouTube на Smart TV (Смарт ТВ) и что делать?
Если работа приложения Ютуб на вашем телевизоре прекращена, прежде всего необходимо найти причину этого. Возможны несколько вариантов:
- изменение стандартов на сервисе;
- прекращение поддержки старых моделей ТВ;
- системные ошибки;
- удаление программы из официального магазина;
- технические сбои на сервисе.
Рассмотрим для начала универсальные способы восстановления работоспособности приложения.
Обновление приложения
Не исключено также, что ошибка исчезнет через некоторое время автоматически. Особенно это вероятно, если причиной её возникновения стали неполадки или технические работы на сервисе.
Прежде чем скачивать новую версию Ютуб, необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты:
- Перейдите в основное меню Google Play, нажмите на раздел «Мои приложения».
- В появившемся списке найдите название установленной программы и выберите пункт «Удалить».
- Подтвердите действие с помощью кнопки «OK» на пульте управления ТВ.
После деинсталляции устаревшей версии скачайте новое приложение:
- Зайдите в Google Play и пропишите в строке поиска «YouTube».
- Выберите подходящее для вашей модели телевизора приложение и нажмите на пункт «Обновить».
Если программа была предварительно отключена, нужно запустить её с помощью кнопки «Включить» и нажать «OK» на пульте. После окончания установки иконка ютуб на экране должна будет измениться.
Обычно этих действий достаточно для восстановления приложения. Иногда может потребоваться дополнительно выполнить сброс настроек. Для этого просто выключите и обесточьте устройство, а спустя некоторое время снова подключите к питанию и запустите.
Очистка данных
На некоторых моделях телевизоров необходимо бывает очистить кэш, после чего приложение снова будет функционировать.
- Зайдите в раздел «Home» и откройте «Настройки».
- Выберите каталог «Приложения» и в открывшемся списке найдите надпись «YouTube».
- Нажмите на пункт «Очистить данные» и подтвердите действия по «OK».
Такой способ отлично подходит для телевизоров на базе Android. Для других устройств используется схожий метод, но предварительно необходимо открыть «Настройки браузера» и в этом разделе выбрать «Удалить все файлы Cookie».
Решение для устаревших моделей
С 2017 года прекращена поддержка приложения, которое использовалось на устаревших моделях телевизоров, выпущенных до 2012 года. Об этом Google предупреждал пользователей рассылкой официальных сообщений. Восстановить программно работоспособность «родного» приложения Ютуб для таких ТВ невозможно, зато существуют достаточно простые способы это ограничение обойти.
Самый простой вариант – подключить к ТВ смартфон, с которого и будет идти трансляция на большой экран. Можно также смотреть видео через браузер или купить Android-приставку. Но всё это не обязательно. Существует универсальное решение, которое подходит всем пользователям, вне зависимости от производителя и модели ТВ. Последовательность действий достаточно проста.
- Загрузите на ноутбук или компьютер виджет под названием «YouTube».
- Создайте папку «YouTube» на флешке и распакуйте в неё содержимое загруженного архива.
- Вставьте карту памяти в USB-порт телевизора.
- Включите ТВ и запустите Smart Hub.
- В списке доступных для использования приложений появится «YouTube». Это аналог традиционного сервиса, который в принципе ничем не отличается от оригинальной программы. Остаётся только его запустить.
Сброс настроек до заводских
Возможно, к исчезновению Ютуб привёл баг в программном обеспечении телевизора. В этом случае устранить сбой поможет обнуление настроек.
- Найдите на пульте управления кнопку «Меню».
- Перейдите в него и выберете строку «Поддержка».
- В открывшемся окне нажмите на «Сброс настроек».
- В ответ выйдет запрос защитного кода. Если вы его не меняли, то по умолчанию код состоит из четырёх нулей. Не забудьте подтвердить свои действия по «OK».
- После такого отката следует повторно обновить программное обеспечение телевизора до актуальной версии. Всё. Можете заново загружать и запускать приложение.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Независимо от того, какой тип телевизора у вас есть или какая конкретная проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендую сначала сделать следующие шаги:
- Полностью выключите телевизор на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже сфотографирую, чтобы привлечь внимание к этому решению.
По своему опыту могу сказать, что эта процедура избавляет от различных проблем и ошибок на Smart TV. По моему опыту, эта процедура устраняет множество проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит для абсолютно всех телевизоров. - Убедитесь, что телевизор подключен к Интернету и что Интернет работает. То, что у вас есть кабельное или Wi-Fi соединение, не означает, что вы можете получить доступ к Интернету. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попробуйте открыть какой-нибудь сайт) или в другом приложении. Если интернет работает, это означает, что YouTube перестал работать на телевизоре по какой-то другой причине. А если проблема с Интернет-соединением, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Сеть не подключена», «Сеть не подключена» и т.д.
Я уже показал Вам, как устранять проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG и что делать, если интернет не работает на Вашем Samsung Smart TV. А еще есть универсальный путеводитель: как подключить телевизор к Интернету. - Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Почти каждый Smart TV может скачать прошивку через Интернет и установить ее. В настройках телевизора можно запустить обновление программного обеспечения (проверить наличие новой версии). Обычно в Системе, Поддержке, О ТВ. Вы можете загрузить прошивку на USB-накопитель и запустить обновление на телевизоре с USB-накопителя. Но в данном случае этот метод не имеет значения, так как YouTube не работает на телевизоре, а если нет, то должно быть доступно подключение к Интернету (см. второе решение выше). В противном случае приложение не работает, так как телевизор не подключен к Интернету.
- Обновление:Проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Важно, чтобы эти настройки были установлены правильно. Установите дату и время автоматически.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, но Интернет на телевизоре работает, то следует использовать другие решения. Подробную информацию об отдельных производителях телевизоров Вы найдете позже в этой статье.
Как вернуть Ютуб на смарт ТВ
Существует метод, который может решить проблему в большинстве случаев, независимо от возраста и модели вашего устройства. Вам необходимо переустановить приложение на телевизор, следуя пошаговым инструкциям:
- Скачайте программу youtube на свой компьютер или ноутбук.
- Скачайте папку из архива приложения на съемный носитель, переименуйте ее в «Youtube».
- Вставьте USB-накопитель в разъем на телевизоре.
- Включите устройство и откройте интеллектуальный концентратор.
- Вы увидите, что среди приложений появится значок YouTube. Вы можете открыть программу и использовать ее.
Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба
Ниже приведен порядок выполнения операций на Android TV. Если телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может не работать.
- Откройте настройки системы и перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите службу YouTube в списке, очистите кэш и удалите данные по одному.
Кроме того, очистите кэш, данные и обновления Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.
Если YouTube открывается, но не работает должным образом, например, не загружается содержимое или не читается идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:
- Запустите приложение.
- В меню в левой колонке нажмите на кнопку «Настройки».
- Кроме того, очистите историю просмотров (значок Песочных часов) и историю поиска (значок увеличительного стекла).
- После этого перезапустите приложение.
Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету
По сообщениям пользователей, многие пользователи заметили, что YouTube перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе при подключении к VPN), региона проживания или DNS-серверов в настройках сети.
Службы Google, включая, например, YouTube, заблокированы в Китае. Если в настройках вы установите Китай в качестве страны своего местоположения, вы не сможете получить доступ к контенту видеохостинга. Поэтому, чтобы устранить влияние настроек, сбросьте их в состояние, в котором YouTube работает должным образом.
Кроме того, скорость загрузки и воспроизведения фильмов зависит от скорости подключения к Интернету, которая может быть снижена другими устройствами в вашей домашней сети. Например, компьютеры при игре в игры или интенсивной загрузке торрентов.
Обновление приложения
Если у вас есть программа на телевизоре, но она не работает должным образом, вы можете ее восстановить. Необходимо обновить прошивку телевизора или проверить наличие новой версии самого YouTube.
Также возможно, что через некоторое время ошибка исчезнет автоматически. Это особенно вероятно, если это было вызвано неисправностями или работами по техобслуживанию на АЗС.
Перед загрузкой новой версии YouTube необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты.:
- Перейдите в главное меню Google Play, нажмите на кнопку «Мои приложения».
- В появившемся списке найдите имя установленной программы и выберите «Удалить».
- Подтвердите с помощью «OK» на пульте дистанционного управления телевизора.
После удаления устаревшей версии скачайте новое приложение.:
- Перейдите в Google Play и введите «YouTube» в строке поиска.
- Выберите приложение, подходящее для вашей модели телевизора, и нажмите «Обновить».
Внимание! Предупреждаю. YouTube for TV имеет точно такую же иконку в Playmarket, как и приложение для смартфона или компьютера. Поэтому легко ошибиться при выборе правильной версии инструмента.
Если ранее программа была отключена, запустите ее кнопкой «Enable» (Включить) и нажмите «OK» (ОК) на пульте дистанционного управления. После завершения установки, значок YouTube на экране должен измениться.
Обычно этих шагов достаточно для восстановления приложения. Иногда может понадобиться выполнить дополнительный сброс. Для этого просто выключите устройство и отсоедините его от источника питания, затем через некоторое время подключите его обратно и запустите.
Сброс настроек до заводских
Исчезновение YouTube может быть связано с ошибкой в программном обеспечении вашего телевизора. В этом случае сброс настроек поможет решить проблему.
- Найдите кнопку «Меню» на пульте ДУ.
- Перейдите к нему и выберите строку «Поддержка».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Сброс настроек».
- Вас попросят ввести код безопасности. Если вы его не изменили, то код по умолчанию — четыре нуля. Не забудьте подтвердить свое действие кнопкой «ОК».
- После такого отката необходимо обновить программное обеспечение телевизора до текущей версии. Вот и все. Вы можете загрузить и перезапустить приложение.
Проверьте версию приложения. Выполните переустановку
Иногда случается, что приложение видеохостинга не только не работает, но даже не хочет быть установленным на вашем телевизоре. Может быть, это потому, что вы пытаетесь поместить на телевизор версию для смартфонов и планшетов на YouTube, потому что в магазине Google Play ее иконка выглядит так же, как и версия для телевизора.
Приложение сервиса для Android TV можно скачать здесь.
Неполадки в системе телевизора
В этом случае может быть много причин неисправности устройства.
Некоторые из них отражаются при запуске установленных программ.
Когда на ТВ-устройстве возникает системная проблема, YouTube обычно не воспроизводит видео.
Технические неполадки сервиса видеохостинга YouTube
Проще говоря, техподдержка сайта временно приостанавливает работу видео хостинга для исправления системы.
Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора
Умное ТВ позволяет смотреть видеоролики на экране телевизионного приемника с помощью интернета. Работоспособность сервиса зависит от модели гаджета.
Самсунг
На моделях марки Samsung Ютуб может перестать работать из-за ряда причин.
Самые распространенные проблемы:
• Удаление программы с официального магазина
• Неполадки или сбой в системе
• Устаревшее программное обеспечение
Последний пункт актуален в наши дни. Телевизионные приемники, выпущенные до 2012 г., подвергаются отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно проинформировали создатели сервиса. Покупка новой приставки или сброс настроек могут помочь найти выход из ситуации.
LG
При ошибках работы сервиса на моделях LG велика вероятность обновления софта, и прекращения поддержки устаревшей версии. Пропажа ярлыка с экрана обусловлена:
- Системными ошибками
- Техническими работами
- Новыми изменениями, внесенными создателями платформы.
Зачастую ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются поддерживать видеохостинг на старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств нового поколения.
Sony Bravia
Вероятной причиной на телевизорах Sony Bravia является обновление платформы. Раньше сервис присутствовал в Opera Store. Сейчас данной площадки не существует, так как она действует под названием – Vewd.
На телевизионных приемниках часто остается версия, где на экране есть ярлык приложения, но его работоспособность нулевая. Телевизионные приемники от данной фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы достигается путем отката к заводским настройкам.
Филипс
На телевизорах Philips распространенной причиной прекращения работы сервиса является его неправильная установка. Приложение постоянно развивается, дополняясь новыми функциями и возможностями. Поэтому оно требует обновления на устройствах. Первым делом необходимо удалить платформу и скачать софт заново с Google Play. После установки ТВ требует перезагрузки путем отсоединения кабеля питания на пару минут.
Полезно знать! 7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида – скорее начните экономить!
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов, чтобы не носить дисконтные карты в кошельке — читать тут.
ТОП-8 приложений, которые старят лицо: https://teleconom.ru/advice/prilozheniya-na-telefon-dlya-ekonomii.html
Основные причины почему не работает Youtube на Смарт ТВ
Приложение Youtube установлено на большинстве телевизоров с функцией Смарт-тв. Оно позволяет смотреть ролики и клипы на широкоформатном экране, не открывая браузер и сторонние программы. Как известно, теперь сервисом Ютуб владеет компания Гугл. Разработчики постоянно вносят в программное обеспечение обновления, делая его совершенным и функциональным. Поэтому наиболее распространенной причиной является устаревшая прошивка телевизора. Это касается приборов, выпущенных ранее 2012 года. Многие владельцы таких телевизоров получили сообщения от гугл, где сообщалось, что поддержка их техники остановлена. Какой выход найти из ситуации, неужели придется покупать новый телевизор? Мы подобрали несколько решений, которые помогут вернуть ютуб на экраны, читайте далее.
Причины возникновения проблемы
Такая ситуация возникает в следующих случаях:
- нарушена связь с интернетом, либо снизился скоростной режим соединения;
- чаще всего проблема связана с Abode Flash Player;
- браузерный кэш засорен;
- сбои в работе ютуба (случается достаточно редко);
- что-то произошло с драйверами видеокарты;
- установлен устаревший браузер;
- работают блокировщики рекламы.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Независимо от того, какой тип телевизора у вас есть или какая конкретная проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендую сначала сделать следующие шаги:
- Полностью выключите телевизор на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже сфотографирую, чтобы привлечь внимание к этому решению.
По своему опыту могу сказать, что эта процедура избавляет от различных проблем и ошибок на Smart TV. По моему опыту, эта процедура устраняет множество проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит для абсолютно всех телевизоров. - Убедитесь, что телевизор подключен к Интернету и что Интернет работает. То, что у вас есть кабельное или Wi-Fi соединение, не означает, что вы можете получить доступ к Интернету. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попробуйте открыть какой-нибудь сайт) или в другом приложении. Если интернет работает, это означает, что YouTube перестал работать на телевизоре по какой-то другой причине. А если проблема с Интернет-соединением, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Сеть не подключена», «Сеть не подключена» и т.д.
Я уже показал Вам, как устранять проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG и что делать, если интернет не работает на Вашем Samsung Smart TV. А еще есть универсальный путеводитель: как подключить телевизор к Интернету. - Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Почти каждый Smart TV может скачать прошивку через Интернет и установить ее. В настройках телевизора можно запустить обновление программного обеспечения (проверить наличие новой версии). Обычно в Системе, Поддержке, О ТВ. Вы можете загрузить прошивку на USB-накопитель и запустить обновление на телевизоре с USB-накопителя. Но в данном случае этот метод не имеет значения, так как YouTube не работает на телевизоре, а если нет, то должно быть доступно подключение к Интернету (см. второе решение выше). В противном случае приложение не работает, так как телевизор не подключен к Интернету.
- Обновление:Проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Важно, чтобы эти настройки были установлены правильно. Установите дату и время автоматически.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, но Интернет на телевизоре работает, то следует использовать другие решения. Подробную информацию об отдельных производителях телевизоров Вы найдете позже в этой статье.
Как вернуть Ютуб на смарт ТВ
Существует метод, который может решить проблему в большинстве случаев, независимо от возраста и модели вашего устройства. Вам необходимо переустановить приложение на телевизор, следуя пошаговым инструкциям:
- Скачайте программу youtube на свой компьютер или ноутбук.
- Скачайте папку из архива приложения на съемный носитель, переименуйте ее в «Youtube».
- Вставьте USB-накопитель в разъем на телевизоре.
- Включите устройство и откройте интеллектуальный концентратор.
- Вы увидите, что среди приложений появится значок YouTube. Вы можете открыть программу и использовать ее.
Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба
Ниже приведен порядок выполнения операций на Android TV. Если телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может не работать.
- Откройте настройки системы и перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите службу YouTube в списке, очистите кэш и удалите данные по одному.
Кроме того, очистите кэш, данные и обновления Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.
Если YouTube открывается, но не работает должным образом, например, не загружается содержимое или не читается идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:
- Запустите приложение.
- В меню в левой колонке нажмите на кнопку «Настройки».
- Кроме того, очистите историю просмотров (значок Песочных часов) и историю поиска (значок увеличительного стекла).
- После этого перезапустите приложение.
Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету
По сообщениям пользователей, многие пользователи заметили, что YouTube перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе при подключении к VPN), региона проживания или DNS-серверов в настройках сети.
Службы Google, включая, например, YouTube, заблокированы в Китае. Если в настройках вы установите Китай в качестве страны своего местоположения, вы не сможете получить доступ к контенту видеохостинга. Поэтому, чтобы устранить влияние настроек, сбросьте их в состояние, в котором YouTube работает должным образом.
Кроме того, скорость загрузки и воспроизведения фильмов зависит от скорости подключения к Интернету, которая может быть снижена другими устройствами в вашей домашней сети. Например, компьютеры при игре в игры или интенсивной загрузке торрентов.
Обновление приложения
Если у вас есть программа на телевизоре, но она не работает должным образом, вы можете ее восстановить. Необходимо обновить прошивку телевизора или проверить наличие новой версии самого YouTube.
Также возможно, что через некоторое время ошибка исчезнет автоматически. Это особенно вероятно, если это было вызвано неисправностями или работами по техобслуживанию на АЗС.
Перед загрузкой новой версии YouTube необходимо полностью избавиться от устаревшей утилиты.:
- Перейдите в главное меню Google Play, нажмите на кнопку «Мои приложения».
- В появившемся списке найдите имя установленной программы и выберите «Удалить».
- Подтвердите с помощью «OK» на пульте дистанционного управления телевизора.
После удаления устаревшей версии скачайте новое приложение.:
- Перейдите в Google Play и введите «YouTube» в строке поиска.
- Выберите приложение, подходящее для вашей модели телевизора, и нажмите «Обновить».
Внимание! Предупреждаю. YouTube for TV имеет точно такую же иконку в Playmarket, как и приложение для смартфона или компьютера. Поэтому легко ошибиться при выборе правильной версии инструмента.
Если ранее программа была отключена, запустите ее кнопкой «Enable» (Включить) и нажмите «OK» (ОК) на пульте дистанционного управления. После завершения установки, значок YouTube на экране должен измениться.
Обычно этих шагов достаточно для восстановления приложения. Иногда может понадобиться выполнить дополнительный сброс. Для этого просто выключите устройство и отсоедините его от источника питания, затем через некоторое время подключите его обратно и запустите.
Сброс настроек до заводских
Исчезновение YouTube может быть связано с ошибкой в программном обеспечении вашего телевизора. В этом случае сброс настроек поможет решить проблему.
- Найдите кнопку «Меню» на пульте ДУ.
- Перейдите к нему и выберите строку «Поддержка».
- В открывшемся окне нажмите на кнопку «Сброс настроек».
- Вас попросят ввести код безопасности. Если вы его не изменили, то код по умолчанию — четыре нуля. Не забудьте подтвердить свое действие кнопкой «ОК».
- После такого отката необходимо обновить программное обеспечение телевизора до текущей версии. Вот и все. Вы можете загрузить и перезапустить приложение.
Проверьте версию приложения. Выполните переустановку
Иногда случается, что приложение видеохостинга не только не работает, но даже не хочет быть установленным на вашем телевизоре. Может быть, это потому, что вы пытаетесь поместить на телевизор версию для смартфонов и планшетов на YouTube, потому что в магазине Google Play ее иконка выглядит так же, как и версия для телевизора.
Приложение сервиса для Android TV можно скачать здесь.
Неполадки в системе телевизора
В этом случае может быть много причин неисправности устройства.
Некоторые из них отражаются при запуске установленных программ.
Когда на ТВ-устройстве возникает системная проблема, YouTube обычно не воспроизводит видео.
Технические неполадки сервиса видеохостинга YouTube
Проще говоря, техподдержка сайта временно приостанавливает работу видео хостинга для исправления системы.
Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора
Умное ТВ позволяет смотреть видеоролики на экране телевизионного приемника с помощью интернета. Работоспособность сервиса зависит от модели гаджета.
Самсунг
На моделях марки Samsung Ютуб может перестать работать из-за ряда причин.
Самые распространенные проблемы:
• Удаление программы с официального магазина
• Неполадки или сбой в системе
• Устаревшее программное обеспечение
Последний пункт актуален в наши дни. Телевизионные приемники, выпущенные до 2012 г., подвергаются отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно проинформировали создатели сервиса. Покупка новой приставки или сброс настроек могут помочь найти выход из ситуации.
LG
При ошибках работы сервиса на моделях LG велика вероятность обновления софта, и прекращения поддержки устаревшей версии. Пропажа ярлыка с экрана обусловлена:
- Системными ошибками
- Техническими работами
- Новыми изменениями, внесенными создателями платформы.
Зачастую ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются поддерживать видеохостинг на старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств нового поколения.
Sony Bravia
Вероятной причиной на телевизорах Sony Bravia является обновление платформы. Раньше сервис присутствовал в Opera Store. Сейчас данной площадки не существует, так как она действует под названием – Vewd.
На телевизионных приемниках часто остается версия, где на экране есть ярлык приложения, но его работоспособность нулевая. Телевизионные приемники от данной фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы достигается путем отката к заводским настройкам.
Филипс
На телевизорах Philips распространенной причиной прекращения работы сервиса является его неправильная установка. Приложение постоянно развивается, дополняясь новыми функциями и возможностями. Поэтому оно требует обновления на устройствах. Первым делом необходимо удалить платформу и скачать софт заново с Google Play. После установки ТВ требует перезагрузки путем отсоединения кабеля питания на пару минут.
Полезно знать! 7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида – скорее начните экономить!
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов, чтобы не носить дисконтные карты в кошельке — читать тут.
ТОП-8 приложений, которые старят лицо: https://teleconom.ru/advice/prilozheniya-na-telefon-dlya-ekonomii.html
Основные причины, почему не работает YouTube
YouTube на телевизорах Smart TV входит в число предустановленных программ. Это означает, что пользователям не придётся самостоятельно скачивать и настраивать приложение, поскольку оно установлено по умолчанию. С помощью этой программы можно воспроизводить всевозможные ролики. Открывать браузер не придётся. Интерфейс приложения необычайно удобен и практичен.
По какой причине перестал работать Ютуб? Почему приложение пропало с телевизора? Рассмотрим самые распространённые варианты:
- Разработчиком внесены изменения в стандарты сервиса;
- Прекращение поддержки старых моделей телевизоров;
- Системные ошибки, программные сбои;
- Приложение удалено из официального магазина;
- Временные технические работы на сервисе.
Это основные причины появления проблем с Ютуб. Если программа есть, но работает некорректно, то восстановить её реально. Нужно обновить прошивку ТВ или посмотреть наличие новой версии софта. Не исключено, что ошибка исчезнет через какое-то время автоматически.
Почему нет на Smart TV приложения YouTube? Намного хуже, если программа работала корректно, но потом исчезла, при этом вы не удаляли её. Владельцам моделей телевизоров, выпущенных до 2012 года, были разосланы сообщения от компании Google с уведомлением о том, что поддержка приложения Ютуб прекращается. Это означает, что теперь пользоваться сервисом можно исключительно через браузер. Разработчики аргументируют столь радикальное решение тем, что программное обеспечение чрезвычайно сильно устарело.
В 2012 году на основе синтаксиса HTML5 была создана программа YouTube нового поколения для телевизоров. Разработчикам удалось интегрировать в программное обеспечение обширный спектр новых функциональных возможностей. Ранее эти опции были недоступны. Компания Google продолжает совершенствовать софт, регулярно выпуская всевозможные обновления. Например, были добавлены тематические вкладки, существенной оптимизации подверглась система поиска, заметно была упрощена навигация.
К сожалению, реализовать все новые функции в старом приложении невозможно. Поэтому было принято решение отказаться от него. Компания Google сообщает, что ситуацию можно легко решить путём приобретения специальной Android-приставки. Это устройство необходимо подключить к устаревшему телевизору по Wi-Fi или через HDMI-интерфейс.
Как подружить Samsung Smart TV и YouTube. Обзор нескольких популярных способов
Всем привет! В этом посте мы с вами поговорим о том, как можно комфортно смотреть ролики с популярного видеохостинга YouTube, на большом экране вашего «умного» телевизора.
Другими словами, мы попробуем подружить между собой Samsung Smart TV и YouTube. Тема интересная и востребованная, поскольку каждый из вас хоть раз в жизни смотрел видео с данного сервиса.
А с появлением в доме большого телика, конечно же появилось желание «юзать» все это дело лежа на мягком диване. Хватит уже ютиться перед маленьким монитором компьютера. Итак, давайте переходить к делу.
1-й способ. В телевизорах 2012 года (Е-серия), возможность просмотра данного сервиса уже есть в самом меню Smart Hub`а
Обратите внимание на строчку вверху экрана:
Это и есть поисковая строка, в которую нужно вбивать нужный вам запрос. Результаты выдачи отображаются вот в таком виде:
Как видите, все довольно просто и удобно. Но в тоже время здесь нет возможности работы с каналами. Поэтому предлагаю поискать какой-нибудь другой, более функциональный метод просмотра YouTube на аппаратах Samsung Smart TV.
- 2-й способ. При помощи официального виджета с одноименным названием, который можно скачать в магазине приложений Samsung Apps:
- Надо отметить, что в нем уже возможностей побольше будет. Можно работать с каналами, есть раздел «Видео», в котором все ролики разбиты на тематические группы:
На вкладке «Настройки» имеется интересная возможность связать ваш телик с компьютером либо смартфоном. После этого вы сможете искать видео на телефоне, а смотреть на экране ТВ:
Для того, чтобы это сделать, нужно будет выполнить инструкции, указанные на скриншоте ниже:
Но автор статьи не стал сильно заморачиваться с этой фишкой, поскольку уже есть настроенное приложение PlayOnTV, в котором такой же функционал реализован гораздо проще. Поэтому, на этом шаге обзор официального виджета Smart TV для YouTube заканчиваем.
3-й способ. При помощи плейлистов NstreamLmod, как платных, так и бесплатных. Суть этого метода заключается в том, что практически в каждом листе приложения, имеется пункт для просмотра YouTube.
Возьмем для примера, бесплатный плейлист от автора AlexkDpu:
Обратите внимание, весь нужный функционал присутствует. Чего еще хотеть?:
Считаю этот метод очень удобным, но есть один нюанс. Здесь нужно вводить поисковые запросы с кнопок пульта управления телевизора, впрочем, как и во всех предыдущих решениях просмотра. А это, согласитесь, не очень удобно и медленно.
Конечно, как вариант, можно использовать приложение для android Smart TV Remote, которое несомненно облегчит задачу. Но есть еще одно интересное решение.
4-й способ. С помощью дополнения виджета NstreamLmod для Samsung Smart TV, которое называется LmodServer:
Стоит отметить, что данный функционал у приложения появился совсем недавно, что говорит о постоянном развитии проекта. А это гуд! Итак, рассмотрим как здесь все работает. А очень даже просто, смотрите сами.
- Если вы раньше читали статью о LmodServer`е, то помните, что для функционирования данной схемы, нам нужен постоянно включенный компьютер. Соответственно, вводить поисковые запросы мы будем с его клавиатуры:
- А затем нужные ролики, вам нужно просто перетянуть на вкладку «YouTube» данного сервера, схватив их курсором за название либо адресную ссылку, с зажатой левой кнопкой мыши:
Стоит сказать о том, что таким образом можно «таскать» как отдельные видео, так и целые каналы. Согласитесь, что это весьма удобный вариант просмотра роликов с «тумбочки» (народное название видеохостинга).
- Теперь, после того как вы «накидали» в окошко программы кучу малу видеороликов, открывайте на телике виджет NstreamLmod и пройдите по пути «Мой компьютер-Мой YouTube.com»:
- И начинайте наслаждаться:
- Единственный технический нюанс, который был замечен, так это то, что на некоторых компах видео в окошко Lmodserver`а нужно тянуть снизу, либо справа. Посмотрите короткий ролик, чтобы понять о чем идет речь:
- Напоследок, чтобы немножко омрачить такую радостную картину, стоит сказать, что для того, чтобы вы могли воспользоваться таким способом просмотра на Smart TV видео с YouTube, необходимо оплатить вышеуказанное приложение и сам виджет NstreamLmod.
Также не забывайте, что ваш телевизор и компьютер должны находиться в одной локальной сети. А статья на этом шаге подходит к концу, оставляя вас наедине с мыслями о том, какой же способ все-таки выбрать.
Причины возникновения проблемы
Такая ситуация возникает в следующих случаях:
- нарушена связь с интернетом, либо снизился скоростной режим соединения;
- чаще всего проблема связана с Abode Flash Player;
- браузерный кэш засорен;
- сбои в работе ютуба (случается достаточно редко);
- что-то произошло с драйверами видеокарты;
- установлен устаревший браузер;
- работают блокировщики рекламы.
Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора
Умное ТВ позволяет смотреть видеоролики на экране телевизионного приемника с помощью интернета. Работоспособность сервиса зависит от модели гаджета.
Самсунг
На моделях марки Samsung Ютуб может перестать работать из-за ряда причин.
Самые распространенные проблемы:
• Удаление программы с официального магазина
• Неполадки или сбой в системе
• Устаревшее программное обеспечение
Последний пункт актуален в наши дни. Телевизионные приемники, выпущенные до 2012 г., подвергаются отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно проинформировали создатели сервиса. Покупка новой приставки или сброс настроек могут помочь найти выход из ситуации.
LG
При ошибках работы сервиса на моделях LG велика вероятность обновления софта, и прекращения поддержки устаревшей версии. Пропажа ярлыка с экрана обусловлена:
- Системными ошибками
- Техническими работами
- Новыми изменениями, внесенными создателями платформы.
Зачастую ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются поддерживать видеохостинг на старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств нового поколения.
Sony Bravia
Вероятной причиной на телевизорах Sony Bravia является обновление платформы. Раньше сервис присутствовал в Opera Store. Сейчас данной площадки не существует, так как она действует под названием – Vewd.
На телевизионных приемниках часто остается версия, где на экране есть ярлык приложения, но его работоспособность нулевая. Телевизионные приемники от данной фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы достигается путем отката к заводским настройкам.
Филипс
На телевизорах Philips распространенной причиной прекращения работы сервиса является его неправильная установка. Приложение постоянно развивается, дополняясь новыми функциями и возможностями. Поэтому оно требует обновления на устройствах. Первым делом необходимо удалить платформу и скачать софт заново с Google Play. После установки ТВ требует перезагрузки путем отсоединения кабеля питания на пару минут.
Полезно знать! 7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида – скорее начните экономить!
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов, чтобы не носить дисконтные карты в кошельке — читать тут.
ТОП-8 приложений, которые старят лицо: https://teleconom.ru/advice/prilozheniya-na-telefon-dlya-ekonomii.html
Способы просмотра видео YouTube на ТВ Samsung
Существует несколько способов открыть Ютуб на телевизоре Самсунг Смарт ТВ для последующего просмотра видеороликов. Если приложение исчезло, тогда можно воспроизводить контент с помощью сторонних устройств: планшета, смартфона, компьютера или ноутбука. Суть этого способа заключается в том, что оборудование нужно подключить к домашней беспроводной сети. В приложении Ютуб на смартфоне или планшете нажмите на специальную иконку, чтобы перевести изображение на большой экран телевизора.
На Samsung Smart TV можно также скачать приложение YouTube. Преимущественно оно входит в список предустановленных программ. Пользуйтесь поиском, чтобы найти интересующий вас ролик. Запуск видео осуществляется путём нажатия на кнопку Play. Интуитивно простой функционал приложения поспособствует тому, чтобы вы максимально быстро разобрались, как оно работает.
Вернёмся к трансляции изображения с определённого устройства на экран телевизора. Преимущество заключается в том, что у Samsung есть фирменные технологии для зеркального отображения картинки. Пользоваться функциями этого типа смогут только пользователи, которые имеют в своём распоряжении устройства с поддержкой Chromecast.
Если приложение с телевизора было удалено в ходе обновления прошивки, тогда можно подключить устройство, которое будет выполнять функции смарт-приставки, например, игровую консоль Xbox или PlayStation. Запомните, что если вы всё-таки решите подключить к телевизору смартфон, планшет, то вся техника должна быть подключена к домашней Wi–Fi-сети.
Синхронизация оборудования преимущественно осуществляется в автоматическом режиме. Однако бывают исключения. В этом случае необходимо выполнить несколько простых действий вручную:
- Используя пульт дистанционного управления телевизором, откройте «Настройки».
- Выберите в списке параметров «Подключить к телефону».
- В нижней части экран появится синий код, введите его на своём смартфоне.
В принципе, ничего сложного нет. Каждый из предложенных способов по-своему эффективен. Выбор остаётся за пользователем.
Просмотр YouTube на телевизоре
В 2020 году практически каждый умный гаджет с доступом в интернет имеет встроенный клиент для просмотра Ютуба. В телевизоре YouTube просто «Маст-Хев». В моделях со Smart TV он уже есть как минимум 8 лет. Про наличие клиента видеохостинга на новых моделях смысла говорить нет. Кроме того, есть масса способов смотреть Youtube на телевизоре, каким бы он не был старым. Единственное пожелание, чтобы его экран был цветным.
Почему на телевизоре перестал работать Ютуб?
Было бы дискриминацией обойти проблемы крупных производителей телевизоров и говорить исключительно о Сони. Поэтому ниже будет примерный небольшой список самых распространённых на российском рынке фирм.
Сони
Помните, я говорила про политику компании? В каком-то смысле неполадки с YouTube на телевизорах Сони связан именно с ней. После ребрендинга официального магазина и переименования его в Vewdприложение Ютуб было удалено. Поэтому после обновления прошивки пользоваться им невозможно, и обойти это невозможно никаким образом. Единственное, что вы можете сделать – транслировать сигнал с другого источника или использовать браузер.
Филипс
С аналогичной проблемой столкнулись владельцы устройств под брендом Филипс. В новых версиях программного обеспечения поддержка приложения есть, но учитывайте, что эту новую версию поддерживают современные модели. Если ваш Смарт ТВ один из таких, у меня для вас плохие новости, для вас единственным решением проблемы будут также только трансляция или браузер. Попробуйте сменить прошивку прямо сейчас и проверить, столкнётесь ли вы с неудобствами или нет.
LG
На телевизорах производителя LG как таковых проблем нет. Разве что приложение пропадает после обновления прошивки. Поэтому всё, что вам нужно сделать – войти в магазин программ и скачать YouTube. Попробуйте прямо сейчас.
Самсунг
Когда речь идёт об устройствах Samsung, также можно сказать о политике компании – они перестали поддерживать устройства старше 2012 года, поэтому в них пропала поддержка Ютуб. Если ваше устройство – одно из таких, либо ни в коем случае не обновляйтесь, либо, как и с Сони, используйте браузер или трансляцию.
Причины возникновения проблемы
Такая ситуация возникает в следующих случаях:
- нарушена связь с интернетом, либо снизился скоростной режим соединения;
- чаще всего проблема связана с Abode Flash Player;
- браузерный кэш засорен;
- сбои в работе ютуба (случается достаточно редко);
- что-то произошло с драйверами видеокарты;
- установлен устаревший браузер;
- работают блокировщики рекламы.
Всем привет! Вчера столкнулся с такой проблемой – на телевизоре почему-то перестал включаться ютуб. Причем в интернете достаточно мало информации по данной теме. Такая же проблема была у моих знакомых. Все же мне удалось её решить, и я вам расскажу как. Обычно на телевизоре не работает ютуб после обновления системы. И тут есть два варианта: или он вообще не включается, а значок загрузки висит бесконечно, или он вообще пропадает с основном меню.
Первая плохая новость для тех, у кого телевизоры старые (до 2012 года выпуска) – компания Google полностью прекратило поддержку YouTube на данных системах. Поэтому приложение может не запускаться или быть удалено. Все связано с тем, что разработчики ОС данных телевизоров перестали выпускать обновление, а сам YouTube постоянно развивается – поэтому рано или поздно в ПО и системе всплывает несовместимость.
Но есть несколько вариантов:
- Попробовать смотреть Ютуб во встроенном браузере. Но не всегда эта тема прокатывает, так как браузеры на старых теликах тоже не обновляются и могут глючить.
- Прикупить Smart-TV приставку нового поколения. Далее её нужно будет просто подключить к HDMI порту и наслаждаться интернетом и ТВ. Можете посмотреть мой обзор одной из лучших приставок по этой ссылке.
- Возможно на вашем телевизоре есть технология Miracast, с помощью которой можно ретранслировать изображение и видео с экрана телефона на телевизор – более детальную инструкцию смотрим тут.
Далее мы подошли к ещё одной касте телевизоров – китайские бренды. Такие модели как Yasin, Skyworth, Akai, Gazer, Mystery, Hisense, Ergo, HARPER, TCL – не имеют лицензии на продукцию от Google, и поэтому YouTube у них могут заблокировать. А могут и не заблокировать – тут как повезет. Для остальных же моделей я подготовил ряд универсальных методов.
Содержание
- Первые действия
- LG
- Samsung
- Philips
- Sony
- Задать вопрос автору статьи
Первые действия
Если не работает ютуб на телевизоре LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или другие – проделайте в первую очередь, то что я напишу ниже.
Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.
Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.
Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.
Также проверьте, чтобы на нем горела лампочка «Интернета» – может иметь значок планетки или надпись «WAN». Если данная лампочка не горит, то значит есть проблемы с подключением к интернету – звоним провайдеру. Если вы подключены по кабелю, то смотрите, чтобы также горело подключение: 1, 2, 3 или 4. То есть у вас телевизор подключен к 1 порту сзади, то значит данный индикатор и должен гореть.
Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.
Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение об «Ошибке сети» и надпись:
«Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.»
Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и прописать DNS вручную. Даже если данной ошибки нет, но YouTube не включается, я советую проделать те же действия:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).
- В целом, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажимаем на кнопку для изменения параметра.
- Вам нужно ввести в строку DNS один из адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если есть возможность ввести оба адреса, то вводим оба.
Обязательно сохраняем параметры и выходим отсюда. Очень много вопросом в интернете по тому, как настроить ютуб на телевизоре. Каких-то определенных настроек нет, и вы можете выполнить только несколько действий:
- Удалить и установить программу заново.
- Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
- На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
- Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.
LG
Пропала программа
У LG наблюдается постоянная проблема с пропажей программы с главного меню. Происходит это после обновления телевизора. Причем система может обновляться автоматически без уведомления для пользователя. Поэтому нужно сделать следующее:
- В главном меню заходим в «LG Store» – это главная утилита, которая отвечает за загрузку ПО.
- В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его не будет на главной, то пошастайте по разделам или введите название в поисковик.
- Как только вы попадете на основную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».
- После этого программа вернется на главное меню.
Обновить Ютуб на телевизоре можно таким же образом через «LG Store».
Не загружается, виснет, не запускает видео
Зайдите в меню и удалите само приложение – для этого в основном меню два раза нажмите на стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через «LG Store» – заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем его.
Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках переходим в раздел «Общие» и выбираем «Сброс настроек до заводских», подтверждаем действие. После этого опять устанавливаем YouTube.
ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, более не поддерживаются, и на них Ютуб работать не будет. К таким аппаратам относят телевизоры серий C, E и D.
На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:
- Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
- Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
- В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
- Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.
Philips
На старых Philips Smart TV выводит сообщение, что YouTube более не будет поддерживаться и работать. На более новых может возникать проблема с загрузкой, зависанием. Поэтому нужно в первую очередь удалить само приложение, а уже потом попробовать установить его заново через Google Play:
- Зайдите в «Google Play» с помощью пульта ДУ Филипс и нажмите на лупу для поиска.
- Вводим название и нажимаем на приложение.
- Если программа у вас установлена, то нажмите «Удалить». Если она была ранее установлена, а сейчас пропала, то, чтобы восстановить её, нужно удалить ютуб таким же образом.
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно попробовать обновить программу, но чаще всего данное действие не помогает.
- Как только видоохостинг будет удален, аналогично зайдите на страницу приложения и установите её заново.
Если это не поможет, то зайдите в «Установки», далее выберите «Управление приложениями». Теперь вам нужно сначала удалить данные, а потом кеш. В самом конце перезагрузите телевизор и попробуйте запустить программу.
Можно попробовать также ещё раз обновить ОС. Если вообще ничего не поможет, то пробуем сбросить основную систему до «завода»: «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Sony
В данных моделях возникает меньше всего проблем с Ютуб, так как внутри стоит официальная система Android, с которой хорошо контачит Google и YouTube. Но все же могут возникать некоторые трудности. Они решаются примерно также, как и на других телевизорах:
ПРИМЕЧАНИЕ! Не нужно использовать все способы, после каждого проверьте работоспособность Youtube. Если один из способов не дал результата, то переходим в следующему.
- Отключите телевизор от питания на 50 минут.
- Зайдите в основной браузер и с помощью кнопки «Options» зайдите в контекстное меню. Далее нужно выбрать «Настройки браузера».
- Выбираем «Удал. все cookies».
- В настройках проходим: «Установки» – «Сеть» – выбираем «Обновить Интернет-содержимое».
- Также в основном меню заходим в «Поддержку продукта», и после этого нажимаем «Обновление программн. обесп.».
- Если ничего не помогает, то попробуем сбросить телек до заводской конфигурации: «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки» – нажимаем на кнопку для сброса.
Просмотр YouTube на большом экране может поднять ваш опыт на новый уровень. Вы не только получите более широкий обзор, но и сможете сесть на диван, держа в руке только пульт. Пользователи могут смотреть видео с YouTube на своих смарт-телевизорах.
Но в отчетах указывается, что приложение YouTube не запускается или не работает. Смарт-телевизоры Samsung. Вместо того, чтобы беспрепятственно просматривать разные видео в приложении, вам мешает ошибка.
Приложение YouTube не работает на смарт-телевизоре Samsung по нескольким причинам. Это может быть связано с ошибкой в вашей системе Smart TV или кеш-памятью.
Исправить приложение Youtube, не работающее или не загружающееся на Samsung Smart TV
Кредит: Samsung
Если у вас возникли проблемы с запуском или загрузкой приложения YouTube на смарт-телевизоре Samsung, хорошей новостью является то, что есть способы, как это исправить. Ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями, как решить проблему и вернуться к обычному режиму просмотра.
НЕ ПРОПУСТИТЕ: ОГРАНИЧЕННЫЕ ПО ВРЕМЕНИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ ТЕЛЕВИЗОРОВ SAMSUNG В AMAZON
Метод №1 — выключите и снова включите ваш Samsung Smart TV и маршрутизатор
Предоставлено: Andriikoval / Freepik.
Быстрый перезапуск поможет обновить ваше соединение и удалить временные файлы, которые могут вызывать проблему.
- Выключите смарт-телевизор Samsung.
- Отключите телевизор, роутер и модем.
- Подождите не менее 1 минуты.
- Теперь подключите маршрутизатор и модем.
- После подключения к Интернету снова подключите телевизор.
- Включите телевизор и перезапустите YouTube.
Метод № 2 — перезапустите приложение YouTube
- Откройте приложение YouTube на своем смарт-телевизоре Samsung.
- На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте стрелку назад.
- Когда вы вернетесь в Smart HUB, перезапустите приложение YouTube.
Метод № 3 — Обновите приложение YouTube
- На пульте дистанционного управления нажмите кнопку Smart HUB.
- Перейти к функциям.
- Найдите приложение YouTube. На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку Enter. Появится подменю.
- Найдите Обновить приложения и выберите опцию.
- Щелкните Выбрать все.
- Нажмите кнопку «Обновить все».
- После установки перезагрузите смарт-телевизор.
Найдите телевизор, подходящий под то, как вы смотрите. Проверить Samsung.com Теперь!
Метод №4 — переустановите приложение YouTube.
Кредит: Samsung
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, попробуйте переустановить приложение на телевизоре Samsung.
- На Smart HUB перейдите в Приложения.
- Щелкните «Настройки».
- Найдите приложение YouTube и нажмите, чтобы открыть его.
- Выберите «Переустановить».
- После этого проверьте, сохраняется ли ошибка.
Какой из вышеперечисленных методов работает для вас? Расскажите нам в комментариях ниже.
Просмотров 19.5k. Опубликовано 03.03.2021 Обновлено 15.04.2021
Большинство пользователей телевизоров Smart TV пользуются для просмотра видео только одним приложением – Youtube. Но иногда работа приложения нарушается. Возможно как полное пропадание «Ютуба» со списка приложений на телевизоре, так и другие проблемы. Ниже представлены возможные варианты решения ситуации, если не работает Youtube на телевизоре.
Чтобы починить работу сервиса на телеприемнике, не стоит использовать сразу все описанные способы. Сначала делаете одно из предложений действий, затем проверяете работу Youtube. Если не помогло, переходите к другому варианту.
Скриншоты, названия пунктов, расположение и дизайн меню может отличаться от вашего. Но общий принцип остается прежним.
Содержание
- Возможные проблемы с Youtube
- Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
- Универсальные решения
- Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
- Решение ошибок подключения к сети
- Youtube пропал
- Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
- Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
- Не работает приложение на Sony Smart TV
- Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
- Проблемы со Smart-приставками
- Если Youtube открылся, но ничего не показывает
Возможные проблемы с Youtube
- «Ютуб» пропал на телевизоре. Полностью исчез с меню устройства.
- Значок приложения есть, но Youtube не загружается до конца.
- Искажается изображение во время просмотра – появляются квадратики, например.
- Сервис запустился, но контент на загрузился. В рабочей области ничего нет.
- Возникает сетевая ошибка (на экране появляется соответствующая надпись), из-за которой работа видеохостинга приостанавливается полностью.
- Выкидывает с приложения во время просмотра или на этапе загрузки сервиса.
- Внутри приложение пишет, что прекратилась поддержка.
Это неполный список. У каждого пользователя перечень проблем может расширяться. Но есть универсальные способы починки «Ютуба», которые сможет применить каждый.
Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
В 2017 году компания Google объявила, что полностью переходит на новую версию приложения. Поэтому на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, приложение больше не будет доступно. Официальную новость можно прочесть по ссылке [ссылка].
Если вы попали под эту категорию, то при открытии Youtube увидите надпись на черном экране «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное. В таком случае восстановить просмотр не получится. Телевизор настолько стар, что приложение установить на него невозможно.
Придется прибегнуть к другим вариантам:
- Перейти на сайт Youtube во встроенном на телевизоре браузере. Просмотр не будет отличаться от использования сервиса на компьютере.
- Приобрести новый современный телевизор «Смарт ТВ», желательно последних годов выпуска. Тогда «Ютуб» не просто будет нормально работать без сбоев, а входить в список интегрированных приложений. Но такой способ не самый дешевый. Если качество изображения текущего экрана телевизора полностью устраивает, то можно попробовать следующий вариант.
- Подключение внешней Smart-приставки на операционной системе Android TV. Проще говоря, к обычному телевизору, или устаревшей модели Smart TV, подключается дополнительный модуль в виде приставки. Устройство имеет все функции современного «умного» телевизора. Стоимость приставки гораздо меньше, чем цена на новый телеприемник.
- Можно транслировать Youtube с телефона на телевизор. Доступно два варианта на выбор пользователя и в зависимости от возможностей техники. Проще всего передать картинку с мобильного приложения «Ютуб» на большой экран телевизора через Wi-Fi связь. Но тогда нужно, чтобы телефон и телевизор поддерживали функцию дублирования экрана, и работали со стандартом прямой передачи данных Miracast. Практически все современные устройства способны на беспроводную трансляцию. Смотрите краткую инструкцию в скриншотах.Даже на старом аппарате без Smart TV можно вывести изображения с мобильного гаджета. Только придется использовать кабельное подключение. Для повтора экрана, то есть дублирования в реальном времени, подойдет HDMI кабель. USB-шнур сгодится только для доступа к файлам, которые хранятся в памяти девайса.
- Аналогично предыдущему пункту можно подключить ноутбук к телевизору и запустить трансляцию.
- Установить ForkPlayer. Это мультимедийный браузер, который значительно расширяет функциональность телевизора.
- Для обладателей телевизоров, работающих на OS Android TV, можно установить неофициальное приложение для просмотра контента с Youtube. На выбор зрителя доступны две версии: старая – Smart Youtube TV, новая – SmartTube Next. Установка возможна как на Smart TV, так и на Android-приставки.
Универсальные решения
Если внезапно перестал работать Youtube на Smart TV телевизоре, не нужно сразу делать экстренные меры по переустановке приложения или сбросу устройства до исходных параметров. Можно попробовать выполнить простые универсальные действия.
- Обновите программное обеспечение телевизора. Каждое Smart TV устройство работает на базе определенной операционной системы. Система периодически обновляется, выпускаются новые версии от разработчиков. Значит, могут возникать сбои в работе. Это влияет на работу телевизора в целом и отдельных функций. Поэтому, если Youtube не включается или не показывает после загрузки, попробуйте обновиться до новейшей версии ПО. Откройте раздел настроек ТВ-приемника и отыщите пункт, который отвечает за обновления. Выполните поиск обновлений с последующей загрузкой и установкой. Затем выключите телевизор, подождите несколько минут, включите и проверьте работу приложения. На телевизорах LG Smart TV обновления проверяются через пункт настроек «Общие»-«Сведения о телевизоре». На Samsung Smart TV новых серий выпуска обновления выполняются в меню «Поддержка»-«Обновление ПО».
- Полностью выключите устройство. Отключить нужно не только пультом, но и вынуть сетевой кабель с розетки. Подождите от 20 минут, включите ТВ и проверьте работоспособность Youtube. Перед выключением иногда советуют зажать на несколько секунд кнопку «EXIT» на пульте. За время, которое телевизор будет находиться выключенным от электричества, произойдет полное очищение внутренней памяти. Это действие помогает не только восстановить «Ютуб», но и решить многие проблемы, возникающие на «Смарт ТВ» технике. Актуально для всех производителей телетехники.
- Если на экране после открытия приложения пишет «Нет подключения к сети», то причина кроется в нерабочем интернете.Даже если кабель или Wi-Fi сеть подключены, это не означает, что интернет работает. Убедиться в этом можно через браузер. Откройте встроенный веб-браузер на телевизоре и перейдите на любой сайт. Если пишет, что нет соединения, значит, проблема с интернетом. Тогда попробуйте перезагрузить роутер, вынуть LAN-кабель и заново вставить.Если же интернет грузит сайты, значит, проблема в другом.
- Убедитесь, что в общих настройках выставлены правильные параметры даты, времени, часового пояса.
Если рекомендации не дали положительного результата, выполните инструкции ниже.
Каждый раздел материала описывает процесс восстановления работы Youtube на отдельной марке телевизора.
Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
Решение ошибок подключения к сети
Если в браузере на ТВ сайты открываются, но Youtube не показывает, смените DNS-сервер в сетевых настройках.
- На пульте нажмите кнопку «Settings».
- Откройте «Все настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть» или «Подключение» (зависит от телевизора).
- Выберите пункт «Wi-Fi».
- Далее зайдите в «Расширенные/дополнительные настройки».
- Нажмите на «Изменить».
- Напротив пункта «Автоматически» уберите галочку.
- В последней строке «DNS» введите адрес от сервисов Google – «8.8.8.8» и нажмите «Подключение».
- Перейдите в общий пункт настроек сети и посмотрите на статус подключение. Должно быть написано «Подключено к интернету».
После проверьте работу видеохостинга.
Youtube пропал
На LG Smart TV приложение установлено сразу с «коробки», но не является вшитым в webOS. Это дает возможность удалить приложение и заново сделать инсталляцию с официального магазина LG. Но также это становится причиной пропадания приложения после установки очередного обновления системы. В таком случае нужно снова скачать Youtube на телевизор.
На телевизорах LG с системой NetCast программа пропала окончательно, восстановить нельзя.
Как вернуть Youtube на новых версиях webOS:
- На пульте жмете кнопку «HOME» (иконка домика).
- В списке приложений найдите и откройте «LG Content Store».
- Практически всегда «Ютуб» находится на стартовой странице после запуска приложения ввиду своей популярности.
- Если карточка «Ютуба» отсутствует, воспользуйтесь поиском по магазину через иконку в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в карточку приложения и нажмите на «Установить».
- Дождитесь окончания загрузки и установки. После инсталляции кнопка сменит статус на «Запуск».
- При клике на кнопку откроется Youtube, можно проверить работоспособность показа. Значок утилиты появится в конце списка главного меню.
Инструкция для предыдущих версий webOS:
- Откройте меню через кнопку «Home» на ПДУ.
- Запустите магазин LG Store.
- Аналогично с новыми выпусками, webOS Youtube может находиться на стартовой странице. Перейдите на страницу утилиты и кликните по «Установить», затем «Запуск». Значок «Ютуба» также появится в Smart-меню.
- Если значка на главной странице нет, то попробуйте обнаружить приложение через раздел «PREMIUM» или используйте функцию поиска.
Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
Одним из способов восстановления является полная переустановка.
- Отключите технику от питания, выньте шнур с розетки.
- Подождите от 15 минут для сброса памяти.
- Удалите приложение. Откройте меню Smart TV, наведитесь на Youtube и зажмите кнопку «ОК» на пульте. На более ранных webOS нужно два раза нажать встрелку вверх на пульте. Наж значком появится крестик. Нажмите на крестик и подтвердите удаление.
- Снова полностью обесточьте телевизор и подержите в таком состоянии 10 и более минут.
- Включаете технику и выполняете установку через магазин (описано в предыдущем разделе).
Отсутствие результата от переустановки говорит о возможном сбое в операционной системе. Нарушения, сбои, конфликты в работе могут возникать как по неизвестным для нас причинам, так и по вине новых обновлений.
Например, разработчик выпустил новую версию прошивки. Включенное автоматическое обновление установило прошивку и «Ютуб» больше не работает.
Разработчики о проблемах узнают быстро и стараются скорее выпустить очередное обновление. Если проблема действительно в обновлении, то можно подождать пока не станет доступна новая версия прошивки. После установки ситуация исправится.
Когда проблема заключается в «незапланированном» сбое, то поможет только сброс до заводских настроек.
Через настройки в пункте «Общие» найдите соответствующий пункт и выполите сброс.
Для подтверждения сброса потребуется ввести PIN-код. По умолчанию, если не менялся лично, код один из следующих «0000», «1111», «1234».
Сброс обнулит все настройки телевизора. Поэтому придется заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения, звука, добавлять приложения.
Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
Способы идентичны телеприемникам марки LG.
Smart TV от техники Samsung новых серий имеют «зашитое» приложение. Поэтому способ с переустановкой не сработает. Удалить Youtube нельзя, да и в поиске по официальному магазину «Samsung Apps» приложение не находит.
Кстати, перед заводским сбросом можно попробовать провести самообслуживание устройсвати и сброс «Smart Hub».
В процессе обслуживание телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистить память, оптимизирует работу телевизора.
Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».
Не работает приложение на Sony Smart TV
Многие современные телевизионные устройства, как и Sony, работают на Android. Но на телевизорах Sony проблем с «Ютубом» меньше, чем на других телевизорах с этой же программой. Причина заключается в том, что компания Sony выпускает технику с лицензионной системой Android TV. А некоторые другие марки используют бесплатную версию системы Android AOSP с открытым исходным кодом. Это позволяет производителям снизить стоимость техники для потребителя. Но компания Google, которой принадлежит и система и Youtube, не заинтересована в поддержке приложений для бесплатных платформ. Поэтому любые приложения могут со временем переставать нормально работать.
- Попробуйте способ с отключением от электричества на 15 минут.
- Сбросьте Cookies. Через меню запустите интернет-браузер.Затем нажмите клавишу «Options» на пульте. Выберите пункт «Удалить все cookies».Если вы активно пользовались браузером, заполняли пароли, то удаление «куков» приведет к сбросу полей. Придется по новой вводить пароли и другие данные.
- Обновите интернет-содержимое. Действия позволяет загрузить/обновить данные с сервера Sony. Пролистайте меню вниз до раздела «Установки». Выберите подраздел «Сеть» и нажмите «Обновить Интернет-содерж».Способ также решает некоторые проблемы с работой приложений на старых телевизорах Sony Bravia без Android.
- Обновите программное обеспечение через меню «Установки».
- В крайнем случае выполняется сброс через раздел «Системные настройки»-«Общие настройки»-«Заводские настройки».
Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
В предыдущем разделе материала писалось, что некоторые бренды для создания своих систем используют систему Android AOSP. Например, производители Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin. Это становится причиной множества неприятностей с приложением «Ютуб». Но есть ряд ситуаций, которые можно попытаться поправить самостоятельно.
Выполнить различные действия с «программой» можно, если зажать кнопку подтверждения на пульте. Появится контекстное меню с перечнем доступных действий.
От торможений, зависаний, внезапных закрытий может помочь очистка данных приложения.
В зависимости от версии Android TV доступ к нужным функциям может осуществляться по-разному.
На новых версиях «Андроид ТВ» нужно открыть рабочий стол телевизора кнопкой «Home». Затем сверху и справа экрана нажать на иконку шестеренки.
Справа всплывет меню. Нужно перейти в «Приложения».
Выбираете Youtube.
Выполняете удаление данных и очистку кэша.
Дополнительно можете в конце попробовать удалить обновления. Возможно, что текущая версия Youtube плохо совместима с версией «Android», поэтому и не работает. Часто это становится причиной надписи «Действие запрещено».
На старых модификациях Android нужно в меню пролистать до «Установки» и выбрать «Управление приложениями». Далее в разделе «Системные приложения» выбрать сервис видеопросмотра. Внутри кликаете на соответствующие пункты.
Кардинальный способ заключается в сбросе. Делается через настройки устройства внутри пункта «Хранилище и сброс» или «Настройки устройства».
Иногда опция располагается сразу в общем меню.
Проблемы со Smart-приставками
Smart TV Box работают на том же «Андроиде». Поэтому принцип работы такой же, как и на Android-телевизорах (предыдущий пункт статьи).
Единственная разница в названиях и расположении необходимых пунктов.
Если Youtube открылся, но ничего не показывает
Распространенная ситуация, когда проблемы возникают внутри приложения. Открытие программы выполнилось, но миниатюры не подгружаются.
Или при попытке воспроизвести контент виден вечный индикатор загрузки. Решить эту и другие подобные внутренние проблемы можно через чистку данных и сброс приложения.
- В запущенном «Ютубе» на начальном экране снизу слева нажмите на шестеренку.
- Откроется панель настроек. Пройдитесь по каждому из трех пунктов: «Очистить историю просмотра», «Очистить историю поиска» и «Сброс настроек».
Если ранее был выполнен вход в аккаунт, то сброс собьет авторизацию. Придется войти заново.
На чтение 28 мин Просмотров 1к. Опубликовано 25.10.2021
Содержание
- Первые действия
- Смените источник просмотра
- Что делать, если пропал Youtube
- Если телевизор новой модели
- Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
- Работа с приложением Youtube на телевизоре
- Проверяем скорость интернета
- Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
- Перестал работать на Sony Smart TV
- Не показывает Youtube на Samsung Smart TV
- Сбросьте сетевые настройки
- Не работает приложение на Sony Smart TV
- LG
- Сброс настроек приложения YouTube
- Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
- Решение ошибок подключения к сети
- Youtube пропал
- Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
- Если не работает Youtube на LG Smart TV
- Виджет пропал
- Youtube зависает, не включается, не запускает видео
- Настройка сети
- Простые универсальные решения
- Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
- Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
- Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)
- Samsung
- Philips
Первые действия
Если YouTube не работает на телевизорах LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или других, сделайте это в первую очередь, тогда я напишу ниже.
Выключите телевизор и выключите питание, т.е выньте вилку из розетки. Убедитесь, что вы это делаете! Необходимо полностью очистить оперативную память. Подождите примерно 20-30 минут, затем снова включите. Кстати, этот метод решает не только эти проблемы.
Если вы видите «Нет сетевого подключения», сначала попробуйте нажать «Повторить». Если подписка осталась, вам нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите телефон к Wi-Fi и проверьте подключение к Интернету. Вы также можете попробовать подключиться к роутеру напрямую с помощью кабеля, используя ноутбук или компьютер.
Если есть какие-либо проблемы с Интернетом, в первую очередь перейдите к маршрутизатору и перезагрузите его, нажав кнопку питания. Вы также можете просто отключить шнур питания. Советую не включать устройство сразу и подождать не менее 5 минут, чтобы оно остыло. Беспроводной модуль может просто перегреться.
Также проверьте, горит ли индикатор «Интернет» — на нем может быть значок планеты или «WAN». Если этот индикатор не горит, есть проблемы с подключением к Интернету — звоним провайдеру. Если вы подключены с помощью кабеля, убедитесь, что подключение также активно: 1, 2, 3 или 4. То есть ваш телевизор подключен к 1 порту на задней панели, поэтому этот индикатор должен гореть.
Если он выключен, выньте сам сетевой кабель и снова подключите его. Сделайте то же самое по телевизору.
Следующее, что мы можем сделать, это попробовать обновить прошивку. Если Интернет есть, зайдите в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить операционную систему. Меню не такое уж большое, поэтому ищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение «Ошибка сети» и надпись:
«Не удается найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к своему интернет-провайдеру.»
Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и вручную зарегистрировать DNS. Даже если этой ошибки нет, но YouTube не включается, советую сделать то же самое:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее, в зависимости от вашего подключения, перейдите к дополнительным настройкам (проводной или Wi-Fi).
- В общем, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажмите кнопку, чтобы изменить параметр.
- вы должны ввести один из адресов в строке DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если вы можете ввести оба адреса, введите оба.
Убедитесь, что вы сохранили параметры и выйдите здесь. В Интернете много вопросов о том, как настроить YouTube на телевизоре. Особых настроек нет, и вы можете выполнить лишь несколько действий:
- Удалите и переустановите программу.
- Сбросьте настройки ТВ до заводских.
- На некоторых телевизорах можно очистить или сбросить кеш.
- Обновите прошивку вашего телевизора — если изначально было несоответствие, разработчики, скорее всего, уже выпустили обновление.
Смените источник просмотра
Многие пользователи смотрят фильмы через встроенный браузер, игнорируя всевозможные IVI, MEGOGO или OKKO, которые взимают плату за просмотр. В этом случае вам необходимо знать: не все плееры, интегрированные в онлайн-кинотеатр, могут поддерживаться вашим браузером. К сожалению, браузеры на телевизорах не обладают всеми функциями Chrome или Opera, поэтому частая несовместимость с плеерами — вполне нормальная картина.
Выход из ситуации самый простой — сменить сайт на просмотр, благо, в сети есть из чего выбирать. Главное, убедиться, что сам игрок на сайте другой — визуально их будет легко отличить.
Следует отметить, что официальные онлайн-кинотеатры также могут содержать фильмы, не поддерживаемые телевидением. Это связано с устаревшими моделями SmartTV. В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки онлайн-кинотеатра.
Потеря приложения характерна для устаревших Smart TV. любой марки.
В 2017 году разработчик YouTube объявил о переходе на новую версию программы. Он будет доступен только на новых устройствах Smart TV.
На старых, выпущенных до 2012 года, сервис больше не поддерживается. После запуска пользователи стали видеть черное уведомление «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное.
Приложение нередко полностью исчезает. То есть раньше значок был, а теперь его нет. Следовательно, видеохост не может быть запущен.
Если телевизор действительно устарел, вы больше не сможете использовать на нем оригинальное приложение. Разработчик рекомендует обновить телевизор, то есть купить новое современное устройство или подключить внешнюю смарт-приставку.
Но когда телевизор удовлетворяет вас качеством изображения, нет смысла покупать новое оборудование. Он ударит вас в карман, и просто ради Youtube нет смысла тратить много денег.
Разумное решение — использовать телеприставку в операционной системе Android TV. С его помощью вы получите совершенно новый с точки зрения функциональности телевизор. YouTube будет работать, и будет доступно большее количество интегрированных и устанавливаемых приложений.
Также, если в будущем телевизор снова устареет или разработчик перестанет его обновлять, придется покупать новый. С префиксом такая ситуация тоже может возникнуть. Но надо признать, что потратить 3 тысячи на все современные возможности намного проще, чем заплатить 20-30 тысяч за более-менее нормальный ТВ-приемник.
Есть способ смотреть YouTube по телевизору, не разбивая банк. Давайте рассмотрим, как восстановить YouTube другими способами.
- Откройте браузер на телевизоре и перейдите на официальный сайт youtube.com. Через внешний по отношению к приложению сайт всегда можно будет смотреть видео на хостинге.
- Установите стороннее приложение, содержащее Youtube. Раньше популярным методом была установка ForkPlayer. Это упрощенный мультимедийный браузер для быстрого доступа к содержимому различных порталов (кинотеатры, онлайн-сайты). Но YouTube также находится внутри.
Интерфейс полностью отличается от оригинальной программы, но видео можно воспроизводить. Метод ForkPlayer лучше предыдущего, так как сервис работает намного быстрее. - Еще одно приложение для восстановления работы YouTube и расширения функциональности Smart TV — Media Station X. Это кроссплатформенная программа, скачивающая контент из внешних источников. Внутри также есть доступ к Youtube. На момент написания этой статьи мало кто знал этот метод. Но это самое полезное приложение для вашего телевизора.
Внешний вид приложения, которое открывается через Media Station, ничем не отличается от оригинала. Поэтому метод рекомендуется всем, у кого есть проблемы с сервисом и которые не решаются.
- Для Smart TV, работающих в системе Android TV, вы можете использовать неофициальное приложение SmartTube Next.
Если говорить о подключении внешних устройств, то можно:
- транслировать YouTube на ТВ через телефон;
- просматривать компьютер без проводов;
- подключите телефон к телевизору через кабель HDMI.
Если телевизор новой модели
Приложение может исчезнуть только в том случае, если возникла проблема с операционной системой телевизора. Например, YouTube регулярно обновлялся, но телевизор останавливался. В результате может появиться несовместимость прошивки с Youtube. В этом случае вам необходимо обновить программное обеспечение через настройки телевизора.
И наоборот, следующее обновление программного обеспечения Smart TV иногда создает проблемы. Затем нужно дождаться выхода новой версии прошивки и снова обновить. Разработчики склонны узнавать о проблемах на ранней стадии и исправлять их. Поэтому телевизор нужно постоянно обновлять.
вы по-прежнему можете сбросить настройки телевизора до заводских, но при этом будут удалены все ранее сделанные настройки, приложения и данные. Лучше дождаться следующего обновления и завершить установку. Тогда вы можете попробовать установить Youtube через магазин TV.
В зависимости от марки и модели телевизионного устройства Youtube может быть системным, т.е интегрированным в прошивку или предустановленным (но не интегрированным). В первом случае приложение не может быть удалено, поэтому услуга не может быть потеряна. Значок останется в системе навсегда. Но это не спасает Youtube от других проблем.
Если YouTube не является встроенной в прошивку системной утилитой, исчезновение может произойти вне зависимости от модели и года выпуска телевизора. Так что стоит попробовать вернуть приложение, переустановив его. Для этого заходим во встроенный магазин на ТВ-приемнике, находим Youtube и устанавливаем. Позже, если в системе нет проблем или несовместимостей, значок службы появится снова.
Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
В 2017 году Google объявил, что полностью переходит на новую версию приложения. Поэтому приложение больше не будет доступно на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года.
Если вы попали в эту категорию, то при открытии Youtube вы увидите на черном экране надпись «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное. В этом случае вы не сможете восстановить превью. Телевизор настолько старый, что на него нельзя установить приложение.
Придется прибегнуть к другим вариантам:
- Зайдите на сайт Youtube в браузере, встроенном в телевизор. Отображение не будет отличаться от использования сервиса на компьютере.
- Купите новый современный телевизор «Smart TV», желательно последних лет производства. Так что «YouTube» не только будет нормально работать без сбоев, но и попадет в список встроенных приложений. Но этот способ не самый дешевый. Если качество изображения текущего экрана телевизора полностью удовлетворительное, вы можете попробовать следующий вариант.
- Подключение внешней Smart-приставки к операционной системе Android TV. Проще говоря, дополнительный модуль в виде приставки подключается к обычному телевизору или устаревшей модели Smart TV. Устройство обладает всеми функциями современного «умного» телевизора. Стоимость приставки намного ниже, чем цена нового ТВ-ресивера.
- Вы можете транслировать Youtube со своего телефона на телевизор. На выбор пользователя и в зависимости от возможностей техники доступны два варианта. Самый простой способ — передать изображение из мобильного приложения YouTube на большой экран телевизора через соединение Wi-Fi. Но тогда ваш телефон и телевизор должны поддерживать функцию дублирования экрана и работать со стандартом прямой передачи данных Miracast. Практически все современные устройства поддерживают беспроводную передачу данных. См. Скриншоты для кратких инструкций.
Даже на старом устройстве без Smart TV можно просматривать изображения с мобильного гаджета. Вам просто нужно использовать кабельное соединение. Для зеркального отображения экрана, т. Е. Зеркального отображения в реальном времени, подходит кабель HDMI. Кабель USB будет работать только для доступа к файлам, хранящимся в памяти устройства. - Как и в предыдущем пункте, вы можете подключить ноутбук к телевизору и начать трансляцию.
- Установите ForkPlayer. Это мультимедийный браузер, который значительно улучшает функциональность вашего телевизора.
- Для владельцев телевизоров с операционной системой Android TV есть возможность установить неофициальное приложение для просмотра контента с Youtube. Зритель может выбрать одну из двух версий: старая — Smart Youtube TV, новая — SmartTube Next. Возможна установка как на Smart TV, так и на приставки Android.
Работа с приложением Youtube на телевизоре
Если YouTube перестал работать на телевизоре, иногда полезно использовать параметры внутренней очистки в самом приложении на ТВ-приемнике. По отзывам пользователей, помогает следующий алгоритм, если программа не загружается, сбрасывается Youtube и так далее.
- Запустите услугу видеохостинга на своем телевизоре.
- В левом нижнем углу наведите курсор на шестеренку.
- Справа появится меню, по очереди очистка истории и поиска, сброс настроек.
После очистки YouTube TV вы будете вышвырнуты из своей учетной записи. Снова войдите в свою учетную запись.
Проверяем скорость интернета
Итак, первый шаг — убедиться, что ваше интернет-соединение стабильное и быстрое. Для этого вам обязательно нужно проверить скорость вашего интернета. Если вы используете соединение Wi-Fi, около 10 Мбит / с достаточно для стабильной загрузки фильмов HD, а если вы хотите смотреть фильмы UltraHD или 4K, вам потребуется не менее 50 Мбит / с.
Контроль скорости интернета через сервис Speedcheck
Имейте в виду, что роутер всегда снижает скорость интернета на 5-10 Мбит / с.Также стоит обратить внимание на модель роутера — если устройство работает на частоте 2,4 ГГц, очень вероятны помехи. Выходом из положения станет покупка роутера с частотой 5 ГГц или подключение кабеля LAN к телевизору.
Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
Насколько я понимаю, это решение подходит только для смарт-телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.
Вам нужно зайти в настройки телевизора или смарт-приставки и зайти в раздел «Приложения» (кроме, пожалуй, «Все приложения») и найти там YouTube. Если есть элемент «Стоп» (то есть закрыть приложение) — нажмите.
Выберите «Удалить данные» и подтвердите, нажав «ОК».
Затем выберите «Очистить кеш» (если этот пункт активен) и подтвердите.
Вы можете сразу запустить приложение, выбрав «Открыть».
Вот что помогло мне решить мою проблему. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все заработало отлично. Ролики проигрываются и не тормозят, приложение не вылетает.
Перестал работать на Sony Smart TV
Телевизоры Sony могут работать с различными версиями операционной системы Android TV. В этом разделе материала рассматриваются действия не для более новой системы. Кроме того, мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом ниже.
Удалить файлы cookie веб-браузера:
Обновите ТВ-контент, загрузив с сервера Sony:
- получить доступ к разделу «Настройки» в главном меню;
- найдите значок «Сеть»;
- выберите «Обновить Интернет-контент».
Если описанные выше методы не помогли, сначала обновите, а затем выполните сброс. Вам необходимо выполнить поиск функций, перечисленных в меню «Настройки», подраздел «Настройки системы».
Не показывает Youtube на Samsung Smart TV
Сначала попробуйте:
- держите телевизор обесточенным около часа;
- обновите систему в разделе «Поддержка» — «Обновление ПО».
Youtube встроен в новые телевизоры Samsung и не удаляется. Поэтому единственное, что вы можете сделать, это попытаться восстановить исходные параметры телевизора, установить новую версию прошивки и настроить свой DNS.
Как восстановить:
- откройте настройки с помощью кнопки «Настройки» (или нажмите «Домой», а затем выберите «Настройки» слева в меню»);
- в разделе «Общие» найдите пункт «Восстановить»;
- требуется PIN-код (0000, 1111, 1234). Обычно это код «0000».
На некоторых сериалах Samsung сброс можно найти в разделе «Поддержка» — «Самодиагностика».
Как изменить DNS:
На современных моделях есть сервисная функция. Позволяет оптимизировать работу ресивера, очистить кэш и устранить мелкие системные ошибки. Функцию можно найти в настройках по пути «Поддержка» — «Обслуживание устройства».
Сбросьте сетевые настройки
Также бывает, что настройки сети в SmartTV теряются из-за аварийного отключения или проблем с роутером. Зайдите в меню настроек ТВ и выполните сброс в настройках сети. Если у вас возникли проблемы с поиском опции восстановления, обратитесь к инструкциям в сети. После этого повторно подключитесь к сети Wi-Fi или снова подключите интернет-кабель.
Не забывайте свой роутер. Его нужно перезапустить, и если у вас динамический тип IP, лучше всего отключить устройство от питания на 5-10 минут. Например, в моем случае соединение на телевизоре Самсунг часто пропадало из-за роутера. Помогла только смена прописанного провайдером DNS на публичные гугл (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Не работает приложение на Sony Smart TV
Многие современные телевизоры, например Sony, работают под управлением Android. Но у телевизоров Sony меньше проблем с YouTube, чем у других телевизоров с той же программой. Причина в том, что Sony производит оборудование с лицензионной системой Android TV. А некоторые другие бренды используют бесплатную версию системы Android AOSP с открытым исходным кодом. Это позволяет производителям снизить стоимость оборудования для потребителя. Но Google, владеющий и системой, и Youtube, не заинтересован в поддержке бесплатных платформенных приложений. Поэтому со временем любое приложение может перестать нормально работать.
- Попробуйте метод отключения электроэнергии на 15 минут.
- Сбросьте куки. Запустите свой интернет-браузер через меню.
Затем нажмите кнопку «Параметры» на пульте дистанционного управления. Выберите «Удалить все файлы cookie».
Если вы активно использовали браузер, вы ввели пароли, удаление файлов cookie приведет к восстановлению полей. Вам нужно будет повторно ввести пароли и другие данные. - Обновите свой Интернет-контент. Действия позволяют загружать / обновлять данные с сервера Sony. Прокрутите вниз до раздела «Настройки». Выберите подраздел «Сеть» и нажмите «Обновить Интернет-контент».
Этот метод также решает некоторые проблемы с запуском приложений на старых телевизорах Sony Bravia без Android. - Обновите программное обеспечение через меню «Настройки».
- В крайнем случае сброс производится через раздел «Настройки системы» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».
LG
Программа отсутствует
У LG постоянная проблема с потерей программы из главного меню. Это происходит после обновления телевизора. Кроме того, система может обновляться автоматически без уведомления пользователя. Поэтому вам необходимо сделать следующее:
- В главном меню перейдите в «LG Store» — это основная утилита, отвечающая за загрузку программного обеспечения.
- Найдите в списке «YouTube» и щелкните по нему. Если его нет на главной странице, пролистайте разделы или введите название в поисковике.
- Когда вы перейдете на главную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».
- После этого программа вернется в главное меню.
Вы можете обновить YouTube на своем телевизоре таким же образом через «LG Store».
Не загружается, зависает, видео не запускается
Зайдите в меню и удалите само приложение — для этого в главном меню дважды щелкните стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через «LG Store» — заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем.
Если это не помогает, вы можете попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках перейдите в раздел «Общие» и выберите «Сбросить настройки до заводских», подтвердите действие. После этого снова установите YouTube.
Сброс настроек приложения YouTube
Важно! После этого решения вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google в приложении YouTube. Я рекомендую использовать это решение как последнее средство, когда ничего не помогает.
Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел «Сброс заводских данных». Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
После повторного входа в приложение попробуйте начать просмотр видео. Надеюсь, вы сможете войти в свою учетную запись. Если нет, то идем дальше!
Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
Решение ошибок подключения к сети
Если сайты открываются в браузере телевизора, но Youtube не отображается, измените DNS-сервер в настройках сети.
- Нажмите кнопку «Настройки» на пульте ДУ».
- Открыть все настройки».
- Зайдите в раздел «Сеть» или «Подключение» (в зависимости от телевизора).
- Выберите «WiFi».
- Затем перейдите в «Дополнительные / Расширенные настройки».
- Щелкните «Изменить».
- Снимите флажок рядом с «Автоматически.
- В последней строке «DNS» введите адрес сервисов Google — «8.8.8.8» и нажмите «Подключиться».
- Зайдите в пункт общих настроек сети и посмотрите статус подключения. Должно быть написано «Подключено к Интернету».
Тогда зацените видеохостинг.
Youtube пропал
На LG Smart TV приложение устанавливается прямо из коробки, но не встроено в webOS. Это дает возможность удалить приложение и повторить установку из официального магазина LG. Но это также становится причиной исчезновения приложения после установки очередного обновления системы. В этом случае вам необходимо повторно загрузить Youtube на свой телевизор.
На телевизорах LG с системой NetCast программа полностью пропала, не подлежит восстановлению.
Как восстановить Youtube до последних версий webOS:
- Нажмите кнопку «ДОМОЙ» на пульте дистанционного управления (значок «Домой).
- Найдите и откройте «LG Content Store» в списке приложений».
- Практически всегда «YouTube» находится на стартовой странице после запуска приложения из-за его популярности.
- Если вкладки YouTube нет, воспользуйтесь поиском по магазинам с помощью значка в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите на вкладку приложения и нажмите «Установить».
- Дождитесь завершения загрузки и установки. После установки кнопка изменит свой статус на «Пуск».
- При нажатии на кнопку откроется Youtube, вы сможете проверить работоспособность дисплея. Значок утилиты появится в конце списка главного меню.
Инструкции для предыдущих версий webOS:
- Откройте меню с помощью кнопки «Домой» на пульте дистанционного управления.
- Запустите LG Store.
- Точно так же в новых версиях Youtube webOS может быть на стартовой странице. Перейдите на страницу утилиты и нажмите «Установить», затем «Выполнить». Значок YouTube также появится в умном меню.
- Если на главной странице нет иконки, попробуйте найти приложение через раздел «ПРЕМИУМ» или воспользуйтесь функцией поиска.
Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
Один из способов восстановления — полная переустановка.
- Отключите оборудование от электросети, выньте шнур из розетки.
- Подождите 15 минут для сброса памяти.
- Удалите приложение. Откройте меню Smart TV, перейдите на Youtube и нажмите и удерживайте кнопку «ОК» на пульте дистанционного управления. В старых версиях WebOS дважды нажмите стрелку вверх на пульте дистанционного управления. Нажмите значок, чтобы отобразить крестик. Нажмите на крестик и подтвердите удаление.
- Полностью отключите телевизор от сети и оставьте его в таком состоянии не менее 10 минут.
- Включите оборудование и установите через магазин (описано в предыдущем разделе).
Отсутствие результатов переустановки указывает на возможный сбой в операционной системе. Нарушения, поломки, конфликты в работе могут возникнуть как по неизвестным нам причинам, так и из-за новых обновлений.
Например, разработчик выпустил новую версию прошивки. При включенном автоматическом обновлении прошивка установлена, и YouTube больше не работает.
Разработчики быстро обнаруживают проблемы и стараются как можно скорее выпустить следующее обновление. Если проблема действительно в обновлении, можно дождаться выхода новой версии прошивки. После установки ситуация исправится.
Когда проблема связана с «незапланированной» ошибкой, поможет только сброс настроек к заводским.
Через настройки в пункте «Общие» найдите соответствующую запись и выполните сброс.
Вам нужно будет ввести свой PIN-код, чтобы подтвердить сброс. По умолчанию, если вы не редактировали его самостоятельно, это один из следующих кодов: «0000», «1111», «1234».
Сброс приведет к сбросу всех настроек телевизора. Поэтому придется перенастраивать цифровые каналы, параметры изображения и звука, добавлять приложения.
Если не работает Youtube на LG Smart TV
Рассмотрим несколько вариантов исправления работы для общих случаев.
Виджет пропал
- В более новых версиях webOS откройте LG Content Store в меню Smart.
- Найдите Youtube среди самых популярных утилит и установите. Если вы не видите YouTube на первом экране, используйте значок поиска, чтобы найти приложение по названию.
- Установка выполняется нажатием кнопки «Установить» на вкладке приложения.
В более старых версиях LG вам необходимо открыть Магазин LG.
Если Youtube на главном экране отсутствует, поищите в разделе «ПРЕМИУМ» или выполните поиск в магазине.
Затем проверьте, вернулся ли виджет Youtube в меню устройства ТВ.
Youtube зависает, не включается, не запускает видео
Youtube на LG Smart TV не встроен в прошивку, поэтому его можно удалить. Это позволяет переустановить YouTube, что иногда приводит к нормальной работе.
Заранее лучше отключить провод от сети и подождать 15 минут.
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте ДУ».
- Наведите указатель мыши на Youtube.
- Дважды быстро нажмите стрелку вверх (или нажмите и удерживайте кнопку OK). Вверху приложения должен появиться крестик. Выберите крестик и дайте согласие на отмену.
- Опять полностью выключите телевизор на четверть часа.
- Затем добавьте Youtube через телемагазин. См. Инструкции по установке в предыдущем подразделе.
Если универсальные методы, обновление системы и переустановка программы не помогли, остается только попробовать перезагрузить телевизор.
- Открыть настройки.
- Перейдите в раздел «Общие».
- Выберите Восстановить заводские настройки».
- Подтвердите сброс, введя четырехзначный код. По умолчанию это код 1234, но он может быть 0000 или 1111.
Если причина не в приложении, после сброса в меню снова появится виджет YouTube или работа восстановится.
Настройка сети
Если YouTube не работает на вашем телевизоре LG, и тем более, когда вы видите сообщения о том, что вы не можете подключиться к сети, вы можете попробовать изменить DNS в настройках сети.
- Зайдите в раздел настроек «Сеть» или «Подключение».
- Выберите подключение к Интернету: проводное или беспроводное (Wi-Fi).
- Внизу выберите «Расширенные настройки» (или дополнительные настройки).
- Отобразятся сетевые настройки. Внизу будет кнопка «Изменить», нажимаем.
- Отключите опцию «Автоматически». Впоследствии поля параметров можно редактировать.
- В строке «DNS-сервер» введите свой IP или, лучше, адрес Google (8.8.8.8). С этим проблем не будет, так как Youtube просто разработан Google.
- Перезагрузите телевизор и попробуйте использовать YouTube.
Простые универсальные решения
Вы можете попробовать решить любые проблемы, не связанные с исчезновением значка Youtube и окончанием поддержки, простыми действиями. Их нужно делать в первую очередь, как только возникает проблема.
- Очистите временную память телевизора. Сначала нажмите и удерживайте кнопку «Выход», пока она не появится на главном экране телевизора. Выключите телевизор кнопкой на пульте дистанционного управления. Выньте шнур питания из розетки. Подождите некоторое время. Обычно сбросу помогает отключение от 30 секунд до 1 минуты. Но лучше не выключать телевизор в течение более длительного времени, около 20 минут, а лучше 30 минут. Вы можете выполнить аналогичное выключение, когда куда-то идете или не смотрите телевизор.
- Если метод выключения не помог восстановить работу YouTube, найдите функцию обновления в настройках ТВ-приемника. Найдите и установите новую прошивку, если она есть. После выключите и включите телевизор, проверьте исправлен ли Ютуб.
- «Нет сетевого подключения» или «Невозможно подключиться к Интернету» указывает на наличие проблемы с сетью. Даже если подключен интернет-кабель или сеть Wi-Fi, это не означает, что интернет работает. Перезагрузите роутер, зайдите в Youtube и проверьте.
Это общие рекомендации, которые следует выполнять в первую очередь, если работа некоторых приложений на Smart TV прерывается.
Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
В предыдущем разделе материала было написано, что некоторые бренды используют систему Android AOSP для создания собственных систем. Например, производители Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin. Это вызывает множество проблем с приложением YouTube. Но есть ряд ситуаций, которые вы можете попытаться разрешить самостоятельно.
Вы можете выполнять различные действия с «программой», если зажать кнопку подтверждения на пульте дистанционного управления. Появится контекстное меню со списком доступных действий.
Список операций будет отличаться для каждого приложения. Как видите, элемента «Удалить» нет. Это означает, что вариант переустановки невозможен.
Очистка данных приложения может помочь в случае торможения, зависания и внезапного закрытия.
В зависимости от версии Android TV доступ к необходимым функциям может быть разным.
В более новых версиях Android TV необходимо открывать рабочий стол телевизора с помощью кнопки «Домой». Затем в верхней и правой части экрана щелкните значок шестеренки.
Справа появится меню. Вам нужно зайти в «Приложения».
Выберите Youtube.
Вы очищаете данные и очищаете кеш.
Также вы можете попробовать удалить обновления в конце. Возможно, что текущая версия Youtube плохо совместима с версией «Android», а потому не работает. Часто это является причиной появления знака «Запрещенное действие».
В более старых версиях Android прокрутите меню до «Настройки» и выберите «Диспетчер приложений». Затем в разделе «Системные приложения» выберите сервис просмотра видео. Внутри нажмите на соответствующие предметы.
Кардинальный способ — скачать. Это делается в настройках устройства в разделе «Хранение и восстановление» или «Настройки устройства».
Иногда опция находится прямо в общем меню.
Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
Методы идентичны телевизорам марки LG.
В Smart TV новой технологической серии Samsung есть «проводное» приложение. Следовательно, метод переустановки не подойдет. Невозможно удалить Youtube и приложение не может быть найдено в поиске в официальном «магазине Samsung Apps.
Кстати, перед сбросом настроек к заводским можно попробовать произвести самообслуживание устройства и сбросить настройки «Smart Hub».
В процессе обслуживания телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистит память и оптимизирует работу телевизора.
Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».
Телевизоры на Android TV (Sony, Philips, Xiaomi и другие)
Попробуйте переустановить:
- в главном меню выбрать Youtube без открытия;
- нажмите и удерживайте «ОК», пока не отобразится контекстное меню приложения;
- если присутствует строка «Удалить», выберите и дайте согласие на удаление;
- затем откройте Play Market;
- установить видеохостинг.
Если в дополнительном меню нет опции «Удалить», это означает, что YouTube систематически защищен.
Удаление данных и возврат к предыдущей версии:
Если удаление приложения не решило проблему, попробуйте восстановить исходную версию Youtube. В том же меню выберите «Удалить обновления».
На старых моделях Android также возможна очистка. Вам нужно зайти в «Настройки» в «Диспетчере приложений», затем в «Системные приложения». Выберите «Youtube» и удалите данные.
Если вы решили сбросить настройки телевизора, вам нужно зайти в «Настройки устройства» в настройках и внизу будет нужный пункт.
Samsung
ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, больше не поддерживаются, и YouTube больше не будет на них работать. К таким устройствам относятся телевизоры серий C, E и D.
На последних моделях телевизоров Samsung Smart TV YouTube также может не запускаться, иметь проблемы, зависать или даже исчезать. Есть несколько решений, которые могут помочь:
- Выключите и снова включите телевизор на более длительное время, желательно на 30-40 минут.
- Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» — затем перейдите в «Настройки IP» и нажмите рядом с «Настройки DNS» на кнопке «Ввести вручную» — введите: 8.8.8.8.
- В настройках идем по пути: «Общие» — «Сеть» — нажимаем «Сбросить настройки сети» и подтверждаем.
- Если ничего не помогает, вы можете попробовать выполнить общий сброс — щелкните значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас попросят ввести пароль, введите четыре нуля.
Philips
На старых телевизорах Philips Smart TV появляется сообщение о том, что YouTube больше не будет поддерживаться и будет работать. На более новых может быть проблема с загрузкой, зависанием. Поэтому сначала необходимо удалить само приложение и только потом пытаться снова установить через Google Play:
- Перейдите в «Google Play» с помощью пульта дистанционного управления Philips и нажмите на увеличительное стекло для поиска.
- Введите имя и щелкните приложение.
- Если вы установили программу, нажмите «Удалить». Если он был установлен ранее, а теперь его нет, вам нужно удалить YouTube таким же образом, чтобы восстановить его.
ПРИМЕЧАНИЕ! Вы можете попробовать обновить программу, но очень часто это действие не помогает.
- Как только видеохостинг будет удален, также перейдите на страницу приложения и переустановите его.
Если это не помогает, перейдите в «Настройки», затем выберите «Диспетчер приложений». Теперь вам нужно сначала удалить данные, а затем кеш. Наконец, перезапустите телевизор и попробуйте запустить программу.
Вы также можете попробовать обновить операционную систему еще раз. Если ничего не помогает, попробуем сбросить основную систему на «заводские»: «Настройки» — «Общие настройки» — «Заводские настройки».
Если речь заходит о просмотре видео через интернет, сразу в голову приходит YouTube. Это самый популярный в мире видеохостинг с тоннами интересного контента во всевозможных нишах. У сервиса есть мультиплатформенное приложение, доступное для смартфонов, планшетов и телевизоров. В целом оно функционирует стабильно и вполне исправно, но бывают и сбои, мешающие комфортному просмотру роликов на Android и прочих платформах. Мы постараемся рассказать о том почему не работает YouTube на Smart TV LG, Samsung, Philips, Sony и как это исправить.
Почему не обновляется YouTube?
Начнем наш обзор проблем со сравнительно простой ситуации – YouTube отказывается обновляться. Ни автоматически, ни вручную приложение не загружает необходимые данные. Это может привести к полной неработоспособности сервиса или вызовет баги в отдельных функциях программы.
Почему у меня не работает обновление YouTube:
- Устаревшая прошивка телевизора и другое программное обеспечение в операционной системе. Для начала рекомендуем проверить наличие обновлений для телевизора. Обычно это можем сделать в одном из пунктов в меню настроек. Еще следует обновить другие приложения от сторонних разработчиков, а в конце попробовать и YouTube через приложение Google Play (или другое, в зависимости от марки телевизора).
- Проблемы с данными в кэше. Сперва пробуем удалить временные данные для конкретного приложения. Для этого используем раздел настроек или управления программами (длительное нажатие на YouTube). Если не сработало, пробуем открыть «Настройки сети» в основном меню параметров и выбрать «Очистить хранилище данных», что актуально для телевизоров Philips.
- Сложные фоновые процессы. Просто немного ждем. Если дело в обновлении, которое сейчас скачивается, оно скоро загрузится. Останется только установить софт и YouTube заработает нормально.
- Низкая скорость, высокий пинг или плохой сигнал сети. Через speedtest проверяем на ТВ характеристики сети. Желательно: скорость – от 10 Мбит/сек, пинг до 50-70, а уровень сигнала – 4-5 полосок. В противном случае улучшаем качество сети: заказываем лучшую скорость у провайдера, расширяем зону действия Wi-Fi или переходим к другому оператору.
Читайте также: Рейтинг телевизоров 43 дюйма за 2020 год
Почему не показывает YouTube на телевизоре?
Некоторую сложность в идентификации проблемы, по которой на телевизоре не работает YouTube, представляет тип распространения приложения. В большинстве телевизоров оно является предустановленным, то есть таким, что уже встроено в прошивку и не подлежит удалению пользователем. Условно все причины можем разделить на внешние и внутренние. Первая категория связана с проблемами у видеохостинга, которые появляются во время огромной нагрузки на сервера. С ней что-либо поделать практически невозможно. Вторая группа включает неполадки на стороне пользователя, на которых мы и сконцентрировались.
Почему не работает YouTube на Smart TV:
- старый телевизор (2010-2012 года выпуска) больше не поддерживается приложением;
- сбой в прошивке ТВ;
- нехватка ресурсов телевизора для запуска приложения и воспроизведения видео;
- конфликт с периферией и остальным программным обеспечением;
- неполадки во время авторизации пользователя;
- блокировка доступа к сервису со стороны приложений для родительского контроля;
- последствия вирусного заражения;
- низкокачественное подключение к интернету;
- неправильные параметры сети.
Мы дали приблизительное представление о спектре проблемы, по которым перестал работать YouTube на телевизоре. Теперь пришло время разобраться с методами исправления неполадок.
Что делать, если YouTube не работает на телевизоре:
Большинство телевизоров от разных производителей имеют свои особенности, подлежащие учету для исправления неполадки. Однако, есть и универсальные рецепты решений, с них и предлагаем начать.
Что делать, если YouTube не грузит видео или вовсе не запускается:
- Отсоединяем кабель питания от розетки и включаем его не раньше, чем через 10-20 минут. Это позволяет убрать случайные сбои операционной системы, а ожидание нужно для полного обесточивания электроники и устранения проблемного системного кэша.
- Проверяем качество интернета. Если в YouTube нет подключения к сети, скорее всего Wi-Fi еще не подключился или есть другие проблемы. Для начала рекомендуем отключиться и заново подключиться к сети, при этом указав правильный пароль. Затем проводим тест характеристик сети. Если интернет есть и его скорости хватает, скорее всего наблюдается низкий уровень приема сигнала. В таком случае либо сокращаем расстояние между роутером и телевизором, либо расширяем сеть репитером.
- Обновляем прошивку. Часто не включается YouTube на телевизоре из-за устаревшей версии программного обеспечения. Исправление простое – перейти в «Настройки» и в разделе «Система», «Поддержка» или «О телевизоре» запускаем автоматический поиск прошивки.
Если в YouTube произошла ошибка, стоит сразу определить ее суть. Обычно по коду можем найти причину, на которую он указывает. В таком случае рекомендуем перейти сразу к методам исправления для конкретной ситуации (проблемы с сетью, конфликты, сбои видеохостинга и т. п.).
LG
Довольно часто не работает YouTube на LG Smart TV из-за неправильно DNS при автоматическом подключении и сбоев в самом приложении. ТВ LG одни из немногих, которые позволяют переустанавливать эту программу, что можем использовать в своих целях.
Читайте также: ТОП телевизоров с функцией Smart TV
Как починить YouTube:
- Меняем DNS. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Сеть» и выбираем «Подключение к сети Wi-Fi». Жмем на кнопку «Расширенные настройки», дальше — «Изменить», затем выключаем режим «Автоматически». В строку DNS указываем адрес Google – 8.8.8.8 и применяем корректировку клавишей «Подключение».
- Переустанавливаем приложение. Сначала удаляем YouTube стандартным путем – нажимаем 2 раза вверх на пульте, кликаем по клавише «Ок» и подтверждаем действие. Теперь открываем приложение LG Store (аналог Play Market) и с помощью поиска находим YouTube. Проблем быть не должно, так как сервис часто находится на главной странице. Устанавливаем приложение.
- Сбрасываем настройки. Более радикальный метод подойдет случаев, когда несмотря ни на какие манипуляции YouTube выдает ошибку. Для этого открываем «Настройки», идем в раздел «Общие» и жмем на элемент «Сброс настроек до заводских». После завершения процедуры нужно установить приложение.
Samsung
Больше не работает YouTube на телевизорах Samsung Smart TV старых серий (выпущенных до 2012 года): C, D и E. Единственный вариант использования сервиса – через веб-обозреватель.
Что делать, если не работает YouTube на Samsung Smart TV:
- Меняем DNS. Открываем раздел «Состояние сети», нажимаем на «Параметры IP». Переводим опцию «Настройки DNS» в вариант «Ввести вручную» и указываем 8.8.8.8.
- Переустанавливаем YouTube. Это поддерживают не все телевизоры, но попробовать стоит.
- Сбрасываем настройки. Переходим в раздел «Общие» из «Настроек» и жмем на вариант «Сброс». Осталось подтвердить действие пин-кодом, который по умолчанию 0000.
Важно! Некоторые пользователи жалуются, что в Samsung Apps нет YouTube. Скорее всего причина в устаревшей модели телевизора. Это не страшно, так как мы можем скачать приложение на компьютере в виде установочного файла, передать его на флешку и подключить к телевизору (должен быть выключенный). Теперь после перехода в раздел виджетов появится YouTube.
Philips
Телевизоры Philips работают на базе Android TV, поэтому процесс настройки довольно стандартен.
Не работает YouTube на телевизоре Philips, как исправить:
- Переустанавливаем приложение YouTube. Особенно актуально для телевизоров 2014-2015 годов выпуска. Для этого используем сервис Google Play.
- Удаляем обновления. Эта процедура альтернативна предыдущей, применяется для тех устройств, которые не позволяют удалить приложение полностью.
- Убираем временные файлы. Для этого переходим в «Установки», в разделе «Управление приложениями» выбираем «Системные приложения». Среди списка выбираем YouTube, выбираем элемент и жмем на кнопку «Удалить данные, затем – «Очистить кэш». По необходимости подтверждаем действия.
- Сбрасываем настройки телевизора. Открываем раздел «Установки» и на странице «Общие настройки» выбираем «Заводские установки».
Sony Bravia
Обычно не работает YouTube на телевизоре Sony Bravia по тем же причинам, что и на LG, а значит и способы исправления подобны. Да и операционная система у обоих телевизоров та же самая.
Читайте также: Настройка телевизора Sony Bravia
Инструкция:
- Очищаем куки. Открываем меню клавишей «Options» и переходим в «Настройки браузера».
- Обновляем интернет. Переходим в «Установки» на вкладку «Сеть» и жмем на опцию «Обновить интернет-содерж».
- Сбрасываем настройки. Элемент «Заводские настройки» расположен на вкладке «Системные настройки» и разделе «Общие настройки».
Это все известные нам причины, по которым не запускается YouTube на Smart TV, а также методы их исправления. Чаще всего они помогают, но бывают и исключения. В подобных случаях следует проверить настройки роутера и установить стороннюю прошивку, она часто работает даже стабильнее оригинальной.
Андрей
Остались вопросы по теме?
Задать вопрос
В предыдущих статьях мы выяснили, что делать, если видеохостинг YouTube не открывается на компьютере и мобильных устройствах. Теперь пора разобраться, почему этот сервис не запускается или некорректно работает на Smart TV и телевизионных приставках. А также — научиться восстанавливать его работу в случае полного или частичного отказа.
Содержание
- Причины неполадки
- Как локализовать и устранить источник сбоя
- Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба
- Проверьте аккаунт Google
- Проверьте версию приложения. Выполните переустановку
- Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти
- Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы
- Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету
- Исключите сбой системных функций
- Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)
- Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах
Причины неполадки
На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.
Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.
Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.
Вот их исчерпывающий список:
- Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2017 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
- Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
- Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
- Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
- Конфликт с другими приложениями и виджетами.
- Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
- Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
- Действие вредоносных программ.
- Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
- Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
- Некорректные настройки сетевого подключения.
- Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
- На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.
Как локализовать и устранить источник сбоя
Для начала вспомните, какие события предшествовали неполадке, и пробуйте применить решение, которое больше всего соответствует вашему случаю. При отсутствии результата переходите к остальному. Если сбой возник без видимых причин, выполняйте инструкции в удобном порядке.
Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба
Ниже приведена последовательность действий на Android TV. Если ваш телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может вам не подойти.
- Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите в списке сервис YouTube, поочередно очистите кэш и удалите данные.
В дополнение к этому удалите кэш, данные и обновления сервисов Google Play, магазина Google Play и Google Services Framework.
Если Ютуб открывается, но работает некорректно, например, не загружает контент или не считывает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:
- Запустите приложение.
- В меню левой колонки нажмите кнопку «Настройки».
- Поочередно выполните очистку истории просмотров (иконка «Песочные часы») и поиска (иконка «Лупа»).
- После этого перезапустите приложение.
Проверьте аккаунт Google
Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода из аккаунта, а затем войдите снова.
Проверьте, доступны ли вашей учетной записи Google другие сервисы, к примеру, почта Gmail. Попробуйте авторизоваться на YouTube под аккаунтом другого пользователя.
Если проблемы возникают только в вашем аккаунте, проверьте его настройки и убедитесь, что он не заблокирован с помощью защитных программ.
Проверьте версию приложения. Выполните переустановку
Бывает, что приложение видеохостинга не то, что не работает, а даже не хочет устанавливаться на ТВ. Возможно, это происходит потому, что вы пытаетесь поставить на телевизор версию Ютуба для смартфонов и планшетов, ведь в маркете Google Play ее значок выглядит так же, как у телевизионной.
Приложение сервиса для Андроид ТВ можно скачать здесь.
Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти
Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе видеороликов и фильмов в высоком разрешении, возникают из-за перегруженности процессора и памяти Smart TV другими работающими программами.
Для исключения этой версии достаточно выключить и снова включить телевизор.
Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы
Зачастую в неработоспособности или некорректной работе YouTube (отсутствии звука, изображения и т. п.) оказываются виновны приложения и виджеты, которые с ним конфликтуют. А также вредоносные программы, попадающие на ТВ на флешках или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последнее в наибольшей мере актуально для Смарт ТВ и телеприставок на Андроиде.
Для исключения конфликтов ПО с сервисом видеохостинга вам придется на время отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда произошла неполадка. Если таких программ несколько, деинсталлируйте их по одной. После удаления каждой проверяйте, устранена ли проблема.
Заражение Смарт ТВ вредоносным ПО часто провоцирует сразу несколько разноплановых неполадок. Например, сбой в работе отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полная выкладка симптомов вирусного заражения Андроид-девайсов — в этой статье.
При подозрении на вирусную атаку просканируйте память телевизора и подключенных накопителей лечащей утилитой. Выбор бесплатных антивирусов в магазине Google Play довольно богат, и практически все они поддерживают телевизионную платформу.
Если антивирус не может справиться со зловредом или после его удаления работа Ютуба не восстановилась, сделайте сброс системы к заводским настройкам.
Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету
По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что Ютуб перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе путем подключения к VPN), региона проживания или серверов DNS в параметрах сети.
Сервисы Google, к которым относится и Ютуб, заблокированы, например, в Китае. Если назначить в настройках Китай страной вашего местонахождения, то доступ контенту видеохостинга для вас закроется. Поэтому для исключения влияния настроек верните их к состоянию, при котором YouTube работал корректно.
Кроме того, на загрузку и воспроизведение видеороликов влияет скорость интернет-соединения, которую могут оттягивать другие устройства домашней сети. Например, компьютеры, когда на них интенсивно играют или скачивают торренты.
Исключите сбой системных функций
Если незадолго до появления проблемы вы откатывали прошивку телевизора на заводские установки, обновите ее до актуальной версии.
На старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы на первоначальное состояние. Ведь вместе с прошивкой происходит и откат приложения к версии, которая больше не поддерживается. А при обновлении системы оно также автоматически обновляется.
На телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, зачатую проблему тоже решает сброс и последующее обновление прошивки. Эта нехитрая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.
Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)
На телевизионных платформах, в отличие от компьютерных и мобильных, источник отказа в работе отдельных функций YouTube нередко кроется в устройствах управления — пультах ДУ, аппаратных клавиатурах, аэромышах, джойстиках и т. д.
Наиболее частый виновник — пульт, который поставляется в комплекте с ТВ или приставкой. Многие из них, к сожалению, качеством не блещут, поэтому активное использование и слишком интенсивное давление на кнопки приводит к их постепенному отказу. Впрочем, раньше, чем кнопки из строя выходят батарейки, которые снабжают пульт энергией. Поэтому не забывайте их вовремя менять.
Чтобы подтвердить или опровергнуть версию неисправности устройства управления, достаточно временно заменить его другим. Если в доме нет второго подходящего пульта, можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «ТВ Пульт» или аналоги.
Версия с неисправностью пульта не подтвердилась? Тогда вероятный виновник — само приложение или другие факторы, которые мы рассмотрели ранее. Как это проверить и исправить, вы уже знаете.
Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах
Производители морально устаревших Smart TV умыли руки и официально заявили, что не будут обновлять платформы своих устройств только ради поддержки популярного видеохостинга. Одна из причин — невозможность технической реализации сколько-нибудь приемлемого решения. Поэтому компания Samsung предлагает пользователям, которые не желают отказываться от сервиса, три варианта обхода:
- Купить телевизор современной модели.
- Купить телевизионную приставку, что будет менее накладно.
- Вывести изображение на экран ТВ с компьютера или мобильного устройства.
Последний вариант, пожалуй, лучше всех, так как не требует никаких расходов. А о том, как подключить к телевизору ПК, ноутбук и мобильный телефон наш сайт уже рассказывал.
Практически все владельцы Smart TV телевизоров сталкиваются с проблемой, когда без преувеличения самое популярное и востребованное приложение YouTube перестает работать. Такое бывает очень часто, на разных телевизорах и моделях. На старых и новых телевизорах от LG, Samsung, Sony, Philips, Kivi, Ergo и т. д. Приложение YouTube просто пропадает с меню Smart TV (обычно после обновления прошивки телевизора), не открывается, или открывается, но не загружает видео, появляется черный экран и т. д. Не редко возникает ошибка связанная с сетью, или приложение просто зависает с надписью «YouTube» в начале загрузки. В зависимости от производителя телевизора, платформы Smart TV и года выпуска телевизора, сами проблемы и ошибки с запуском этого популярного приложения конечно же могут отличаться.
Не знаю как вы, но я свой телевизор Philips кроме просмотра видео на Ютубе вообще больше никак не использую. И если бы еще YouTube перестал работать, то в этом телевизоре вообще нет никакого смысла. Думаю, такая ситуация у многих. В любом случае, многие покупают Smart TV в том числе для того, чтобы смотреть Ютуб, и если он перестает работать, то с этим однозначно нужно что-то делать. В этой статье я соберу самые эффективные и рабочие решения для разных телевизоров (платформ Smart TV), с помощью которых вы сможете восстановить работу приложения YouTube. Независимо от того, какого производителя у вас телевизор (Sony, Samsung, LG, Philips, или мене популярные производители, телевизоры которых работают на Androoid), старая модель или новая, пропало приложение YouTube, или просто не запускается. Я разделю инструкции отдельно для каждого производителя телевизора, чтобы вам было проще найти нужное решение и применить его на практике.
Несколько слов о том, почему вообще возникают эти проблемы и как там все устроено. Начнут с того, что еще в 2017 году компания Google (которой принадлежит Ютуб) удалила приложение YouTube (оно просто перестало работать) со старых телевизоров, которые были выпущены в 2012 году, или раньше (встречал информацию, что приложение пропало на некоторых телевизорах до 2014 года выпуска). Это значит, что официальное приложение на этих телевизора просто не может работать, оно не поддерживается. Если не углубляться в детали, то это можно пояснить тем, что телевизоры устарели, а приложение развивается. И они просто несовместимы. Переход на HTML5, 4k и все такое.
Как вернуть Ютуб на старых телевизорах (на которых официальное приложение не поддерживается):
- Google рекомендует покупать Smart приставки. Или покупать новые телевизоры. Если вы не планируете менять телевизор в ближайшее время, то наверное покупка Смарт приставки – это лучшее решение в данной ситуации. Смотрите статью как сделать Smart TV из обычного телевизора.
- На старых телевизорах можно попробовать смотреть Ютуб через браузер. Но как правило, даже в браузере он не работает.
- Скорее всего не на всех телевизорах будет работать, но можно попробовать запустить трансляцию видео с приложения YouTube на мобильных устройствах. Как это сделать, я показывал во второй части статьи как смотреть Ютуб на телевизоре.
- Использовать Fork Player на Smart TV. В сети есть много инструкций по его установке и настройке.
- Можно установить сторонний клиент Smart YouTube TV или SmartTube Next. Подходит только для телевизоров на Android.
Если же ваш Smart TV телевизор 2013 года выпуска, или более новый, то Ютуб на нем должен работать. Но и тут бывает очень много разных проблем. Само приложение очень часто зависает, перестает открываться, или вообще пропадает после обновления программного обеспечения телевизора. Даже на телевизорах со Смарт системой Android TV (Sony, Philips), которая как и YouTube принадлежит Google, бывают разные неполадки. На телевизорах LG (webOS) и Samsung (Tizen OS) этих проблем не меньше. Я уже не говорю о телевизорах менее известных производителей, таких как Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin которые, как мне известно, не покупают лицензию на Android TV у компании Google, а создают свои Smart TV системы на базе Android AOSP (таким образом они экономят и снижают стоимость телевизоров, так как это бесплатная версия). А компания Google блокирует использование своих сервисов (в том числе и YouTube) на телевизорах, которые работают на бесплатной версии Android.
Обновление. Примерно 24-25 марта 2023 года в комментариях начало появляться много сообщений, что внезапно перестал работать YouTube. На телевизорах разных производителей. На старых и новых. Приложение открывается, но появляется черный экран и видео не воспроизводится. Или появляется ошибка «Вследствие внутренней ошибки интернет-браузер будет закрыт».
По той информации, что есть на данный момент, причина либо на стороне YouTube, либо это связано с отдельными интернет-провайдерами.
В комментариях (которые я рекомендую вам почитать) нашли одно решение. Многим помогла смена DNS адресов. Их можно прописать в свойствах подключения (проводного или Wi-Fi) на телевизоре. Пропишите либо 8.8.8.8 / 8.8.4.4, либо 1.1.1.1 / 1.0.0.1. Если не получается сделать это на телевизоре, можно сменить DNS в роутере (но там сложнее).
Что-то спросить, или поделиться информацией можно в комментариях.
Не работает YouTube на телевизоре – универсальные и простые решения
Не важно какой у вас телевизор и какая конкретно проблема с приложением YouTube, я настоятельно рекомендуют сначала выполнить следующие действия:
- Полностью отключить питание телевизора на 10-20 минут. Это очень важно! Я даже фото сделаю, для привлечения внимания к этому решению. В комментариях еще писали, что когда питание телевизора выключено, нужно нажать на кнопку включения на пульте.
По своему опыту могу сказать, что такая процедура позволяет избавится от самых разных проблем и ошибок на телевизорах со Smart TV. В том числе от проблем с запуском и просмотром видео в приложении YouTube. Подходит абсолютно для всех телевизоров. - Нужно убедиться, что телевизор подключен к интернету и интернет работает. Так как сам факт подключения кабеля, или соединения с Wi-Fi сетью еще не значит, что есть возможность выхода в интернет. Лучше всего проверить через браузер на телевизоре (попытаться открыть какой-то сайт), или в другом приложении. Если интернет работает, значит YouTube перестал работать на телевизоре по другой причине. И если проблема в подключении к интернету, то при запуске приложения обычно появляется сообщение «Нет подключения к сети», «Сеть не подключена» и т. д.
Я уже показывал, как решить проблемы с подключением к интернету на телевизорах LG, и что делать, если не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV. Ну и универсальная инструкция: как телевизор подключить к интернету. - Обновление прошивки телевизора. Хуже уже точно не будет. Практически каждый Смарт телевизор может сам загрузить прошивку через интернет и установить ее. Запустить обновление ПО (проверить наличие новой версии) можно в настройках телевизора. Обычно в разделе «Система», «Поддержка», «О телевизоре». Можно загрузить прошивку на флешку и запустить обновление на телевизоре уже с флешки. Но в данном случае этот способ вряд ли актуальный, так как у нас не работает YouTube на телевизоре, а если он не работает, то подключение к интернету должно быть (смотрите второе решение выше). В противном случае приложение не работает из-за того, что телевизор не подключен к интернету.
- Обновление: проверьте настройки даты, времени и часового пояса на телевизоре. Очень важно, чтобы эти параметры были выставлены правильно. Установите автоматическую настройку даты и времени.
Если отключение питания и обновление прошивки не помогло, а интернет на телевизоре работает, тогда нужно применять другие решения. Дальше в статье вы найдете подробную информацию для отдельных производителей телевизоров.
Если не работает Ютуб на телевизоре LG Smart TV
Многие жалуются, что при запуске YouTube на телевизоре LG Smart TV появляется ошибка сети.
Мы уже обсуждали это в начале статьи. Это проблема с DNS, либо телевизор вообще не подключен к интернету. Как это исправить (прописать вручную DNS), я показывал в статье Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105.
Если приложение YouTube пропало после обновления прошивки
- По умолчанию, на телевизорах LG включено автоматическое обновление ПО. Бывает, что после обновления Ютуб вообще пропадает. В таком случае, его нужно установить из LG Store. Открываем Smart TV и переходим в LG Store.
- Приложение YouTube должно быть на главной странице. Если его нет, то посмотрите на вкладке «PREMIUM», либо попробуйте найти через поиск.
- Устанавливаем приложение на телевизор, нажав на кнопку «Установить».
- После установки приложение появится в меню Smart TV.
Запускаем его и смотрим видео!
Перестал работать Ютуб на телевизоре LG: не открывается, зависает, не загружает видео
- Отключаем питание телевизора на 15 минут (из розетки).
- Удаляем приложение YouTube. Среди приложений в меню Smart TV находим Ютуб, нажимаем два раза кнопку верх на пульте дистанционного управления и Ок. В некоторых версиях webOS нужно нажать кнопку Ok и подержать. Подтверждаем удаление. Для примера:
После чего снова отключаем питание телевизора минут на 10, включаем его и устанавливаем приложение YouTube с магазина LG Store (инструкция выше). - Если ничего не помогло – делаем сброс настроек телевизора. В настройках нужно перейти в раздел «Общие». Смотрите скриншот:
После сброса настроек устанавливаем приложение YouTube из магазина LG Store. Как это сделать я показывал выше в этой инструкции. Скорее всего в магазине приложений искать его придется на вкладке «PREMIUM».
В зависимости от года выпуска вашего телевизора и установленной версии webOS, внешний вид приложений и меню может немного отличаются, но не критично. Если у вас есть возможность, можете в комментариях прикрепить новые, актуальные фото. Так же не забудьте написать, удалось ли вам вернуть Ютуб и какое именно решение помогло.
Проблемы с YouTube на телевизоре Samsung Smart TV
На старых телевизорах Samsung (серии C, D и E, до 2012 года выпуска) приложение YouTube больше не работает. Эта информация есть на сайте Samsung. Это то, о чем я писал в начале статьи.
Проблемы с YouTube бывают и на новых моделях телевизоров Samsung. Например, приложение открывается, но в нем пусто. Видео не загружается, и не отображается никакая информация. Идет постоянная загрузка.
В этой ситуации обычно помогает все то же полное отключение питания телевизора. На какое время нужно отключать? Рекомендуется на 15 минут. Но есть отзывы, что даже отключение питания на 30 секунд решает эту проблему.
Так же в качестве еще одного решения рекомендую в свойствах подключения к интернету на телевизоре прописать DNS-серверы от Google. В статье телевизор Samsung не видит Wi-Fi, не подключается к интернету. Ошибка подключения в меню Smart TV и не работает интернет я подробно показывал как это сделать.
В крайнем случае можно попробовать выполнить сброс настроек телевизора (все параметры, установленные приложения, каналы будут удалены!). Сделать это можно в настройках, в разделе «Общие».
Для подтверждения сброса скорее всего понадобится набрать пароль 0000.
Еще можно попробовать удалить приложение YouTube и установить его с магазина приложений на Samsung Smart TV. К сожалению, у меня сейчас нет возможности проверить это на реальном телевизоре. Вы можете проверить этот способ и рассказать о нем в комментариях. Если он рабочий – добавлю его в статью.
Перестал работать YouTube на телевизоре Sony Smart TV
О новых, актуальных проблемах с YouTube на телевизорах Sony Bravia информации нет. Эти телевизоры работают на операционной системе Android TV от Google, где скорее всего постарались и хорошо оптимизировали работу своего приложения на своей же операционной системе. Но были на телевизорах Sony со Smart TV некоторые проблемы, которые обычно решались очисткой файлов куки, или работой с приложением YouTube без входа в свой аккаунт. Если у вас зависает, или не открывается YouTube на телевизоре Sony Bravia, то попробуйте сделать следующее:
- Полностью отключите питание телевизора на 15 минут. После чего включите его и попробуйте открыть Ютуб.
- Сделайте очистку куки. Откройте браузер, затем нажмите на пульте на клавишу «Options» и перейдите в «Настройки браузера».
Выбираем «Удал. все cookies» и подтверждаем свое действие.
- Обновляем интернет содержимое. Для этого нужно перейти в «Установки» – «Сеть». Дальше выбираем «Обновить Интернет-содерж».
Возвращаемся на вкладку «Приложения» и пробуем открыть YouTube. - Обновление программного обеспечения телевизора. Обновить можно прямо в настройках, в разделе «Поддержка продукта» – «Обновление программн. обесп.».
- Полный сброс настроек телевизора Sony Bravia. Сделать сброс можно в разделе «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки».
Если вы не смогли решить проблему, YouTube не работает на вашем телевизоре Sony, то подробно опишите проблему в комментариях. Посмотрим, что можно сделать.
Не запускается или зависает YouTube на Philips Smart TV
Телевизоры Philips, как и Sony работают на Android TV. И если не брать во внимание то, что вообще сама система Android TV работает не всегда стабильно и быстро, то особых проблем с YouTube на этих телевизорах нет. У меня тоже Philips Smart TV где-то 2015 года, и серьезных проблем с ним нет. Недавно приложение YouTube автоматически обновилось, и работает нормально. Иногда бывает зависает, или не открывается. Но это всегда решается отключением питания телевизора на несколько минут. После чего Андроид загружается заново и все отлично работает.
На старых телевизорах Philips (как и на телевизорах других производителей), при попытке запустить Ютуб пользователям выводится сообщение, что YouTube больше не будет работать на этом телевизоре. Так же там какая-то проблема с разными приложениями на телевизорах 2014-2015 годов. Если у вас телевизор этих годов, то вам нужно зайти в Google Play, перейти в «Мои приложения», найти там YouTube и удалить его. Затем установить новую версию приложения из того же Google Play (чтобы найти приложение используйте поиск).
- В любом случае если на вашем телевизоре Philips Smart TV пропал Ютуб (вообще нет этого приложения), то его всегда можно попробовать установить из Google Play. Открываем меню Smart TV, запускаем Google Play, нажимаем на кнопку поиска и вводим «YouTube».
В результатах поиска должно появится приложение «YouTube for Android TV». Если приложение не установлено на вашем телевизоре, то там будет кнопка «Установить». Если установлено, то «Открыть». Там же можно удалить приложение YouTube.
Но как оказалось, на моем телевизоре Филипс его никак полностью не удалить (но это нам и не нужно), можно только удалить все обновления (можете попробовать, если у вас возникают проблемы с запуском этого приложения). Это системное приложение. - Если же само приложение YouTube просто не открывается, не работает после запуска, зависает, не воспроизводит видео, то можно попробовать очистить данные и удалить кэш этого приложения. Для этого нам нужно перейти в «Установки» – «Управление приложениями».
Дальше на вкладке «Системные приложения» находим YouTube и открываем его. Затем по очереди выбираем «Удалить данные» и «Очистить кэш». Каждый раз подтверждаем свои действия.
После этого желательно на несколько минут отключить питание телевизора. Если Ютуб по прежнему не будет работать, то попробуйте в этих же настройках «Удалить обновления» и «Удалить настройки по умолчанию». - Обновите прошивку телевизора. Вот инструкция по обновлению прошивки на телевизорах Philips на Android TV.
- Сброс настроек телевизора до заводских настроек. Сделать его можно в разделе «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Приложение YouTube открывается но видео не показывает (черный экран)
Бывает, что приложение открывается, но видео нет. Не отображаются доступные для просмотра видеоролики. Или превью отображаются, но при попытке открыть какое-то видео оно не воспроизводится. Такая проблема была у Максима, о чем он написал в комментариях. Я посоветовал сделать сброс в самом приложении и это сработало. Максим поделился фото сделанными на телевизоре Samsung. Я еще проверил, как это выглядит на моем телевизоре Philips – все идентично. Так что это решение должно подойти для любого телевизора и Smart платформы.
Открываем на телевизоре YouTube и сразу переходим в настройки (пункт с иконкой в виде шестеренки в левой колонке). В настройках открываем вкладку «Очистить историю просмотра» и очищаем ее нажав на соответствующую кнопку.
Дальше открываем вкладку «Очистить историю поиска» – очищаем ее.
И последний пункт – сброс настроек. Я думаю, что именно это и помогло решить проблему с работой приложения Ютуб на телевизоре. Важно: после сброса настроек вам понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google.
Открываем вкладку «Сброс настроек» и выполняем сброс.
После чего заново входим в свой аккаунт и все должно работать (да и без входа в аккаунт видео должно открываться). Если не работает – перезагрузите телевизор, отключив питание (из розетки) на 10-15 минут.
Обновление: написал отдельную статью с решениями ошибки «Действие запрещено» – «Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке.
Буду благодарен, если в комментариях к этой статье вы опишите свою проблему, которая возникла у вас с просмотром YouTube на телевизоре, и каким способом вам удалось от нее избавиться. Если проблему не удалось решить, то напишите модель телевизора и подробно опишите все нюансы, постараюсь что-то подсказать. Если телевизор у вас не очень старый, то все должно работать.
|
29 марта в 18:00 10
Хай!
С недавних пор на моем телевизоре Samsung начал глючить YouTube. Он иногда переставал подключаться, а позавчера и вовсе отказался работать: черные плитки на главном экране и всё тут.
Погуглив вопрос на просторах сети, понял, что не одинок. Куча людей жалуется на подобное.
Нашел два решения, одно из них вам точно поможет. Вдруг вы тоже столкнулись с этим.
Вариант 1. Переустановка Smart Hub
Настройки могут отличаться у каждой модели, но общая концепция ясна
1. Откройте Настройки -> Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс Smart Hub.
2. Введите пинкод телевизора (штатно — 0000).
3. Ждите окончания сброса.
4. Перейдите на главный экран, выберите панель APPS. Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке -> нажмите ОК.
5. Вновь войдите в учетку Samsung. Всё должно заработать.
Вариант 2. Пропишите DNS
Тут два варианта. Нужно прописать DNS-сервера 1.1.1.1 либо в настройках роутера, либо в настройках сети в телевизоре Samsung.
Для второго варианта инструкция будет примерно такой: откройте Настройки -> Общие -> Сеть -> Состояние сети -> Настройки IP -> Настройки DNS.
Слышал ещё, что такая же проблема есть на LG TV. Для них пропишите DNS 8.8.8.8.
(17 голосов, общий рейтинг: 4.53 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
iPhones.ru
Хай! С недавних пор на моем телевизоре Samsung начал глючить YouTube. Он иногда переставал подключаться, а позавчера и вовсе отказался работать: черные плитки на главном экране и всё тут. Погуглив вопрос на просторах сети, понял, что не одинок. Куча людей жалуется на подобное. Нашел два решения, одно из них вам точно поможет. Вдруг вы тоже…
У вас возникли проблемы с работой YouTube на телевизоре Samsung, ознакомьтесь с основными причинами неисправности и способами исправления дефекта.
Что делать, если не работает приложение YouTube на телевизоре Samsung?
Чтобы исправить неработоспособность приложения выполните следующее:
- Необходимо проверить, установлена ли на вашем телевизоре Samsung последняя версия приложения YouTube. Если нет, то вам необходимо обновить его, чтобы YouTube работал правильно. Для этого зайдите в меню настроек и выберите «обновление ПО» из предложенных вариантов. Это заставит ваш телевизор Samsung искать все доступные обновления, включая новую версию приложения YouTube, если таковая имеется.
- Возможно, проблема в подключении к интернету или настройках маршрутизатора, которые препятствуют доступу к контенту YouTube. Чтобы проверить, попробуйте подключить другое устройство, например, ноутбук или смартфон, напрямую к маршрутизатору через кабель ethernet и посмотрите, обеспечит ли это доступ к контенту YouTube без каких-либо проблем. Если это так, то вы знаете, что что-то не так либо с уровнем сигнала wi-fi по отношению к телевизору Samsung, либо с настройками маршрутизатора, которые необходимо устранить, прежде чем вы сможете снова смотреть видео на YouTube с помощью телевизора.
Если все остальное не помогает, обратитесь к мастеру сервисного центра. Специалист выполнит профессиональную диагностику и устранит поломку.
Основные причины
Если вы пытались посмотреть любимые видеоролики YouTube на телевизоре Samsung, но обнаружили, что они не работают, вы не одиноки. Многие владельцы телевизоров Samsung сталкивались с этой проблемой, и это может быть очень неприятно. Но каковы причины этой проблемы?
- Устаревшая прошивка. Прошивка — это программное обеспечение, которое работает на устройстве, и если оно устарело, то некоторые функции могут работать неправильно. Чтобы устранить эту проблему, проверьте наличие обновлений в меню настроек телевизора и убедитесь, что все обновления актуальны.
- Плохое интернет-соединение. Если у вас возникли проблемы с потоковой трансляцией видео с YouTube, попробуйте подключить устройство напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля ethernet, а не полагаться на Wi-Fi. Если это не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью в улучшении скорости соединения или уровня сигнала.
- Проблема с самим приложением YouTube, если оно не загружается должным образом или аварийно завершает работу при попытке открыть его. Попробуйте удалить и заново установить приложение из магазина приложений Samsung и посмотрите, поможет ли это решить проблемы, с которыми вы столкнулись.
Решение ошибок подключения к сети
Ошибки сетевого подключения могут быть вызваны различными проблемами, поэтому важно исключить каждую из них, пока не будет найдена основная причина.
- Проверьте подключение к Интернету — возможно, вам потребуется перезагрузить маршрутизатор или модем, если прошло много времени с момента их последней перезагрузки.
- Попробуйте отключить и подключить кабель питания от телевизора.
- Проверьте, что все кабели, подключающие устройство, правильно подсоединены и надежно закреплены.
- Попробуйте очистить кэш браузера и cookies или переустановить приложение на вашем устройстве, если это необходимо. Также может помочь проверка наличия обновлений для YouTube или операционной системы вашего устройства.
YouTube пропал
Несмотря на то, что потоковые сервисы становятся все более популярными, многие телевизоры до сих пор не имеют специального приложения для YouTube. Это означает, что если вы хотите смотреть любимых ютуберов или шоу, вам нужно подключить ноутбук или планшет через HDMI или адаптер. Хотя это не слишком сложно, может раздражать необходимость переключаться между устройствами только для одной службы потокового вещания.
Другая проблема заключается в том, что некоторые телевизоры вообще не имеют возможности подключения других устройств. Это означает, что нет Netflix, Hulu или Amazon Prime — зрители остаются только с базовыми кабельными каналами.
YouTube не работает
Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно предпринять, чтобы попытаться вернуть YouTube в рабочее состояние.
- Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что ваше интернет-соединение достаточно мощное для передачи потокового видео. Если это не так, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора или модема и посмотрите, поможет ли это.
- Перезагрузите телевизор. Попробуйте перезагрузить телевизор, а затем снова открыть приложение YouTube и посмотреть, поможет ли это решить проблемы с загрузкой контента.
- Обновите приложение. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия YouTube, зайдя в магазин приложений или меню настроек вашего устройства и проверив наличие обновлений.
- Очистите кэш и данные. Очистка старых данных из приложения часто помогает решить распространенные проблемы с загрузкой контента или корректным воспроизведением видео в самом приложении.
- Обратитесь в службу поддержки. Если ни один из этих советов не помог решить вашу проблему, обратитесь в службу поддержки за помощью в решении любых технических проблем, которые вы можете испытывать при использовании YouTube на вашем телевизионном устройстве.
YouTube не обновляется
Основная проблема заключается в том, что YouTube обновляет свое приложение для телевизоров не так часто, как для других устройств. Это означает, что любые новые функции или исправления ошибок недоступны в телевизионной версии приложения, что затрудняет его использование.
Для обновления приложения зайдите в меню настроек и выберите «обновление ПО» из предложенных вариантов. Это заставит ваш телевизор искать все доступные обновления, включая новую версию приложения YouTube, если таковая имеется.
Как устранить неисправность самостоятельно?
Существует несколько действий, которые вы можете сделать, чтобы YouTube снова заработал на вашем телевизоре.
- Проверьте кабели, соединяющие телевизор и устройство. Убедитесь, что они надежно соединены с обоих концов и что кабели находятся в хорошем состоянии. Если они выглядят поврежденными или изношенными, их замена может помочь решить проблему.
- Затем проверьте, есть ли обновление для программного обеспечения устройства или телевизора. Если да, установите обновление как можно скорее, так как это может исправить любые ошибки, которые могут вызывать сбои в работе YouTube на вашем телевизоре.
Если эти два шага не сработали, попробуйте использовать альтернативные потоковые сервисы, такие как netflix или hulu, вместо YouTube, пока не выясните, как устранить проблему с самим YouTube.
Где починить телевизор?
Исправить поломку телевизора на профессиональном уровне помогут наши мастера сервисного центра. Специалист приедет со специализированными инструментами и исправит неполадку в минимальные сроки. После ремонтных работ инженер оформит официальную гарантию.
Оцените статью:
(1 голос, среднее 5 из 5)
Всем привет! Вчера столкнулся с такой проблемой – на телевизоре почему-то перестал включаться ютуб. Причем в интернете достаточно мало информации по данной теме. Такая же проблема была у моих знакомых. Все же мне удалось её решить, и я вам расскажу как. Обычно на телевизоре не работает ютуб после обновления системы. И тут есть два варианта: или он вообще не включается, а значок загрузки висит бесконечно, или он вообще пропадает с основном меню.
Первая плохая новость для тех, у кого телевизоры старые (до 2012 года выпуска) – компания Google полностью прекратило поддержку YouTube на данных системах. Поэтому приложение может не запускаться или быть удалено. Все связано с тем, что разработчики ОС данных телевизоров перестали выпускать обновление, а сам YouTube постоянно развивается – поэтому рано или поздно в ПО и системе всплывает несовместимость.
Но есть несколько вариантов:
- Попробовать смотреть Ютуб во встроенном браузере. Но не всегда эта тема прокатывает, так как браузеры на старых теликах тоже не обновляются и могут глючить.
- Прикупить Smart-TV приставку нового поколения. Далее её нужно будет просто подключить к HDMI порту и наслаждаться интернетом и ТВ. Можете посмотреть мой обзор одной из лучших приставок по этой ссылке.
- Возможно на вашем телевизоре есть технология Miracast, с помощью которой можно ретранслировать изображение и видео с экрана телефона на телевизор – более детальную инструкцию смотрим тут.
Далее мы подошли к ещё одной касте телевизоров – китайские бренды. Такие модели как Yasin, Skyworth, Akai, Gazer, Mystery, Hisense, Ergo, HARPER, TCL – не имеют лицензии на продукцию от Google, и поэтому YouTube у них могут заблокировать. А могут и не заблокировать – тут как повезет. Для остальных же моделей я подготовил ряд универсальных методов.
Содержание
- Первые действия
- LG
- Samsung
- Philips
- Sony
- Задать вопрос автору статьи
Первые действия
Если не работает ютуб на телевизоре LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или другие – проделайте в первую очередь, то что я напишу ниже.
Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.
Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.
Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.
Также проверьте, чтобы на нем горела лампочка «Интернета» – может иметь значок планетки или надпись «WAN». Если данная лампочка не горит, то значит есть проблемы с подключением к интернету – звоним провайдеру. Если вы подключены по кабелю, то смотрите, чтобы также горело подключение: 1, 2, 3 или 4. То есть у вас телевизор подключен к 1 порту сзади, то значит данный индикатор и должен гореть.
Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.
Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение об «Ошибке сети» и надпись:
«Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.»
Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и прописать DNS вручную. Даже если данной ошибки нет, но YouTube не включается, я советую проделать те же действия:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).
- В целом, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажимаем на кнопку для изменения параметра.
- Вам нужно ввести в строку DNS один из адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если есть возможность ввести оба адреса, то вводим оба.
Обязательно сохраняем параметры и выходим отсюда. Очень много вопросом в интернете по тому, как настроить ютуб на телевизоре. Каких-то определенных настроек нет, и вы можете выполнить только несколько действий:
- Удалить и установить программу заново.
- Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
- На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
- Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.
LG
Пропала программа
У LG наблюдается постоянная проблема с пропажей программы с главного меню. Происходит это после обновления телевизора. Причем система может обновляться автоматически без уведомления для пользователя. Поэтому нужно сделать следующее:
- В главном меню заходим в «LG Store» – это главная утилита, которая отвечает за загрузку ПО.
- В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его не будет на главной, то пошастайте по разделам или введите название в поисковик.
- Как только вы попадете на основную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».
- После этого программа вернется на главное меню.
Обновить Ютуб на телевизоре можно таким же образом через «LG Store».
Не загружается, виснет, не запускает видео
Зайдите в меню и удалите само приложение – для этого в основном меню два раза нажмите на стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через «LG Store» – заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем его.
Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках переходим в раздел «Общие» и выбираем «Сброс настроек до заводских», подтверждаем действие. После этого опять устанавливаем YouTube.
Samsung
ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, более не поддерживаются, и на них Ютуб работать не будет. К таким аппаратам относят телевизоры серий C, E и D.
На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:
- Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
- Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
- В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
- Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.
Philips
На старых Philips Smart TV выводит сообщение, что YouTube более не будет поддерживаться и работать. На более новых может возникать проблема с загрузкой, зависанием. Поэтому нужно в первую очередь удалить само приложение, а уже потом попробовать установить его заново через Google Play:
- Зайдите в «Google Play» с помощью пульта ДУ Филипс и нажмите на лупу для поиска.
- Вводим название и нажимаем на приложение.
- Если программа у вас установлена, то нажмите «Удалить». Если она была ранее установлена, а сейчас пропала, то, чтобы восстановить её, нужно удалить ютуб таким же образом.
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно попробовать обновить программу, но чаще всего данное действие не помогает.
- Как только видоохостинг будет удален, аналогично зайдите на страницу приложения и установите её заново.
Если это не поможет, то зайдите в «Установки», далее выберите «Управление приложениями». Теперь вам нужно сначала удалить данные, а потом кеш. В самом конце перезагрузите телевизор и попробуйте запустить программу.
Можно попробовать также ещё раз обновить ОС. Если вообще ничего не поможет, то пробуем сбросить основную систему до «завода»: «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Sony
В данных моделях возникает меньше всего проблем с Ютуб, так как внутри стоит официальная система Android, с которой хорошо контачит Google и YouTube. Но все же могут возникать некоторые трудности. Они решаются примерно также, как и на других телевизорах:
ПРИМЕЧАНИЕ! Не нужно использовать все способы, после каждого проверьте работоспособность Youtube. Если один из способов не дал результата, то переходим в следующему.
- Отключите телевизор от питания на 50 минут.
- Зайдите в основной браузер и с помощью кнопки «Options» зайдите в контекстное меню. Далее нужно выбрать «Настройки браузера».
- Выбираем «Удал. все cookies».
- В настройках проходим: «Установки» – «Сеть» – выбираем «Обновить Интернет-содержимое».
- Также в основном меню заходим в «Поддержку продукта», и после этого нажимаем «Обновление программн. обесп.».
- Если ничего не помогает, то попробуем сбросить телек до заводской конфигурации: «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки» – нажимаем на кнопку для сброса.
умные телевизоры самсунг Обеспечьте более легкий доступ к развлечениям с помощью увлекательных приложений и игр. Кроме того, доступ к меню приложений дает вам больший контроль над тем, кто может получить доступ к вашим медиафайлам. Например, если вы заблокируете приложение или упорядочите их, вы можете запретить другим доступ к вашим медиафайлам.
Смарт-телевизоры Samsung также известны тем, что могут предлагать развлечения помимо обычных телевизионных программ. Они также предоставляют ваши любимые потоковые сервисы, такие как Netflix, Amazon, YouTube, а также сервисы потоковой передачи музыки и игр, такие как Spotify. Однако иногда эти службы VOD могут работать неправильно на устройствах Samsung.
Например, некоторые пользователи недавно сообщили, что приложение YouTube на их Samsung Smart TV не загружается или не работает должным образом. Поэтому я здесь, чтобы помочь вам снова заставить приложение YouTube работать. Поэтому, если вы столкнулись с этой ошибкой, выполните следующие действия, чтобы исправить ее.
Содержание страницы
-
Как исправить Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает
- Исправление 1: перезапустите приложение YouTube
- Исправление 2: включите и снова включите телевизор
- Исправление 3: проверьте наличие обновлений приложения
- ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету
- Исправление 5: проверьте серверы YouTube
- Исправление 6: обновить ОС
- Исправление 7: очистить данные кеша
- Исправление 8: переустановите приложение YouTube
- Исправление 9: сброс настроек телевизора
- Исправление 10: свяжитесь с официальными лицами Samsung
Как исправить Samsung Smart TV YouTube не загружается или не работает
Итак, вот несколько исправлений, которые помогут вам решить проблему с Samsung Smart TV YouTube, которая не загружается или не работает. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой и хотите избавиться от нее, обязательно выполните их тщательно. Итак, приступим к ним:
Исправление 1: перезапустите приложение YouTube
Высока вероятность того, что из-за некоторых ошибок или ошибок, возникающих из-за файлов кеша, хранящихся на вашем устройстве, ваше приложение YouTube может работать неправильно. Поэтому иногда для решения проблемы такого типа достаточно простого перезапуска. Следовательно, рекомендуется сначала перезапустить приложение YouTube и проверить, начинает ли оно работать или нет.
Исправление 2: включите и снова включите телевизор
Итак, если вы перезапустили приложение YouTube и обнаружили, что проблема все еще существует, и вы не иметь возможность использовать приложение YouTube на телевизоре Samsung Smart TV, тогда лучше всего включать и выключать телевизор вариант.
Многие пользователи ранее сообщали, что когда они выключают и снова включают телевизор, эта проблема автоматически исчезает. Итак, вы также должны попробовать это и проверить, помогает ли это. Поэтому, чтобы сделать это, вы должны выполнить следующие шаги:
- Сначала выключите Samsung Smart TV и удалите все подключенные к нему разъемы.
- После этого подождите 5-10 минут, прежде чем включать их.
- Затем включите кнопку питания и загрузите телевизор.
- Теперь запустите приложение YouTube, чтобы проверить, решена ли проблема.
Исправление 3: проверьте наличие обновлений приложения
Вы проверили, обновлено ли ваше приложение YouTube? Что ж, высока вероятность того, что ваше приложение YouTube может иметь некоторые ожидающие обновления, из-за которых оно не работает должным образом. Итак, вы должны попробовать проверить, есть ли у приложения ожидающие обновления или не использовать эти шаги:
- Сначала нажмите клавишу меню с помощью пульта дистанционного управления.
- После этого нажмите на Настройки и выделить Обновление приложения.
- Теперь выберите приложение YouTube из списка.
- Вот и все. Теперь нажмите на Обновить кнопка.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету
Чтобы запустить приложение YouTube без ошибок, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Ага! Я знаю, что у вас есть соединение WiFi, но это не значит, что ваша сеть стабильна. Итак, чтобы проверить, стабильна ли ваша сеть Wi-Fi, перейдите на Тест скорости Ookla сайте и проверьте скорость соединения.
Объявления
Затем, если вы обнаружите, что маршрутизатор WiFI не обеспечивает надлежащей скорости, выключите и снова включите маршрутизатор/модем и снова проверьте скорость соединения. Вы также можете сбросить настройки маршрутизатора, нажав кнопку сброса, расположенную на задней панели маршрутизатора.
Исправление 5: проверьте серверы YouTube
Возможности безграничны; серверы YouTube могут работать неправильно или находятся на плановом обслуживании, из-за чего они могут не работать должным образом на вашем Samsung Smart TV. Таким образом, чтобы убедиться, что серверы работают или нет, вы можете просто взять другое устройство и попробовать использовать приложение YouTube.
Однако, если он работает нормально на другом устройстве, это означает, что серверы работают, и на вашем устройстве возникла проблема с приложением YouTube, из-за которого оно не загружается или не работает.
Объявления
Исправление 6: обновить ОС
Есть вероятность, что ваш телевизор Samsung работает на устаревшей ОС, из-за чего приложение может стать несовместимым с новым обновлением. Таким образом, вы должны убедиться, что ОС вашего устройства обновлена до последней версии, чтобы избежать проблем совместимости. Итак, вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы проверить наличие обновлений ОС:
- Во-первых, с помощью пульта телевизора перейдите к Настройки.
- Затем выберите Поддерживать.
- Теперь выберите Обновление программного обеспечения.
- После этого нажмите Обновить сейчас. Он загрузит новые обновления и установит их.
Исправление 7: очистить данные кеша
Стоит отметить, что иногда данные кэша также могут стать основной причиной возникновения этой проблемы. Итак, если вы не знаете, как очистить данные кеша на Samsung Smart TV, обязательно выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления смарт-телевизора Samsung.
- Перейдите к Настройки меню.
- Нажмите Приложения >Системные приложения.
- Затем выберите приложение YouTube, чтобы очистить кеш.
- Затем нажмите Очистить кэш.
- Наконец, нажмите ХОРОШО.
Исправление 8: переустановите приложение YouTube
Есть вероятность того, что некоторые установочные файлы приложения YouTube могут отсутствовать, из-за чего ваше приложение YouTube не загружается или не работает на вашем Samsung Smart TV. Однако, чтобы исправить это, кроме как переустановить приложение YouTube, у вас нет другого выхода. Итак, если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:
- Прежде всего, удалите уже установленное приложение YouTube с вашего устройства (для удаления приложения не требуется никаких специальных действий).
- После этого нажмите кнопку домой на пульте дистанционного управления.
- Затем выберите ПРИЛОЖЕНИЯ > значок поиска > ищи YouTube > Готово.
- Теперь выберите приложение YouTube из результатов поиска и нажмите кнопку загрузки. После этого установите его на свой телевизор и наслаждайтесь.
Исправление 9: сброс настроек телевизора
Если ни один из вышеупомянутых методов устранения неполадок не помог вам, попробуйте перезагрузить телевизор Samsung, так как многие пользователи ранее сочли этот метод действительно полезным. Итак, для этого вы можете просто использовать шаги, указанные ниже:
- Первоначально удерживайте Власть кнопку и выключите устройство.
- Затем включите его и нажмите кнопку Меню кнопка.
- После этого перейдите к Поддерживать.
- Затем нажмите на Самодиагностика кнопка.
- Теперь выберите Перезагрузить вариант и введите Код безопасности. Однако, скорее всего, защитный код будет 0000.
- Вот и все. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить телевизор.
Исправление 10: свяжитесь с официальными лицами Samsung
Вы все еще застряли с ошибкой YouTube, которая не загружается или работает? Ну, не волнуйтесь! У вас все еще есть возможность решить проблему. Да, вы можете просто связаться с официальными лицами Samsung по электронной почте или на их официальной странице поддержки и подать жалобу.
Вот как исправить приложение Samsung Smart TV YouTube, которое не загружается или не работает. Мы надеемся, что это руководство помогло вам навсегда решить проблему. Но предположим, что если у вас все еще есть какие-либо сомнения или вопросы по этой теме, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.
Просмотров 22k. Опубликовано 03.03.2021 Обновлено 15.04.2021
Большинство пользователей телевизоров Smart TV пользуются для просмотра видео только одним приложением – Youtube. Но иногда работа приложения нарушается. Возможно как полное пропадание «Ютуба» со списка приложений на телевизоре, так и другие проблемы. Ниже представлены возможные варианты решения ситуации, если не работает Youtube на телевизоре.
Чтобы починить работу сервиса на телеприемнике, не стоит использовать сразу все описанные способы. Сначала делаете одно из предложений действий, затем проверяете работу Youtube. Если не помогло, переходите к другому варианту.
Скриншоты, названия пунктов, расположение и дизайн меню может отличаться от вашего. Но общий принцип остается прежним.
Содержание
- Возможные проблемы с Youtube
- Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
- Универсальные решения
- Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
- Решение ошибок подключения к сети
- Youtube пропал
- Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
- Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
- Не работает приложение на Sony Smart TV
- Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
- Проблемы со Smart-приставками
- Если Youtube открылся, но ничего не показывает
Возможные проблемы с Youtube
- «Ютуб» пропал на телевизоре. Полностью исчез с меню устройства.
- Значок приложения есть, но Youtube не загружается до конца.
- Искажается изображение во время просмотра – появляются квадратики, например.
- Сервис запустился, но контент на загрузился. В рабочей области ничего нет.
- Возникает сетевая ошибка (на экране появляется соответствующая надпись), из-за которой работа видеохостинга приостанавливается полностью.
- Выкидывает с приложения во время просмотра или на этапе загрузки сервиса.
- Внутри приложение пишет, что прекратилась поддержка.
Это неполный список. У каждого пользователя перечень проблем может расширяться. Но есть универсальные способы починки «Ютуба», которые сможет применить каждый.
Что делать, если телевизор 2012 года выпуска и старше
В 2017 году компания Google объявила, что полностью переходит на новую версию приложения. Поэтому на всех телевизорах, выпущенных до 2012 года, приложение больше не будет доступно. Официальную новость можно прочесть по ссылке [ссылка].
Если вы попали под эту категорию, то при открытии Youtube увидите надпись на черном экране «Приложение больше не поддерживается» или что-то подобное. В таком случае восстановить просмотр не получится. Телевизор настолько стар, что приложение установить на него невозможно.
Придется прибегнуть к другим вариантам:
- Перейти на сайт Youtube во встроенном на телевизоре браузере. Просмотр не будет отличаться от использования сервиса на компьютере.
- Приобрести новый современный телевизор «Смарт ТВ», желательно последних годов выпуска. Тогда «Ютуб» не просто будет нормально работать без сбоев, а входить в список интегрированных приложений. Но такой способ не самый дешевый. Если качество изображения текущего экрана телевизора полностью устраивает, то можно попробовать следующий вариант.
- Подключение внешней Smart-приставки на операционной системе Android TV. Проще говоря, к обычному телевизору, или устаревшей модели Smart TV, подключается дополнительный модуль в виде приставки. Устройство имеет все функции современного «умного» телевизора. Стоимость приставки гораздо меньше, чем цена на новый телеприемник.
- Можно транслировать Youtube с телефона на телевизор. Доступно два варианта на выбор пользователя и в зависимости от возможностей техники. Проще всего передать картинку с мобильного приложения «Ютуб» на большой экран телевизора через Wi-Fi связь. Но тогда нужно, чтобы телефон и телевизор поддерживали функцию дублирования экрана, и работали со стандартом прямой передачи данных Miracast. Практически все современные устройства способны на беспроводную трансляцию. Смотрите краткую инструкцию в скриншотах.Даже на старом аппарате без Smart TV можно вывести изображения с мобильного гаджета. Только придется использовать кабельное подключение. Для повтора экрана, то есть дублирования в реальном времени, подойдет HDMI кабель. USB-шнур сгодится только для доступа к файлам, которые хранятся в памяти девайса.
- Аналогично предыдущему пункту можно подключить ноутбук к телевизору и запустить трансляцию.
- Установить ForkPlayer. Это мультимедийный браузер, который значительно расширяет функциональность телевизора.
- Для обладателей телевизоров, работающих на OS Android TV, можно установить неофициальное приложение для просмотра контента с Youtube. На выбор зрителя доступны две версии: старая – Smart Youtube TV, новая – SmartTube Next. Установка возможна как на Smart TV, так и на Android-приставки.
Универсальные решения
Если внезапно перестал работать Youtube на Smart TV телевизоре, не нужно сразу делать экстренные меры по переустановке приложения или сбросу устройства до исходных параметров. Можно попробовать выполнить простые универсальные действия.
- Обновите программное обеспечение телевизора. Каждое Smart TV устройство работает на базе определенной операционной системы. Система периодически обновляется, выпускаются новые версии от разработчиков. Значит, могут возникать сбои в работе. Это влияет на работу телевизора в целом и отдельных функций. Поэтому, если Youtube не включается или не показывает после загрузки, попробуйте обновиться до новейшей версии ПО. Откройте раздел настроек ТВ-приемника и отыщите пункт, который отвечает за обновления. Выполните поиск обновлений с последующей загрузкой и установкой. Затем выключите телевизор, подождите несколько минут, включите и проверьте работу приложения. На телевизорах LG Smart TV обновления проверяются через пункт настроек «Общие»-«Сведения о телевизоре». На Samsung Smart TV новых серий выпуска обновления выполняются в меню «Поддержка»-«Обновление ПО».
- Полностью выключите устройство. Отключить нужно не только пультом, но и вынуть сетевой кабель с розетки. Подождите от 20 минут, включите ТВ и проверьте работоспособность Youtube. Перед выключением иногда советуют зажать на несколько секунд кнопку «EXIT» на пульте. За время, которое телевизор будет находиться выключенным от электричества, произойдет полное очищение внутренней памяти. Это действие помогает не только восстановить «Ютуб», но и решить многие проблемы, возникающие на «Смарт ТВ» технике. Актуально для всех производителей телетехники.
- Если на экране после открытия приложения пишет «Нет подключения к сети», то причина кроется в нерабочем интернете.Даже если кабель или Wi-Fi сеть подключены, это не означает, что интернет работает. Убедиться в этом можно через браузер. Откройте встроенный веб-браузер на телевизоре и перейдите на любой сайт. Если пишет, что нет соединения, значит, проблема с интернетом. Тогда попробуйте перезагрузить роутер, вынуть LAN-кабель и заново вставить.Если же интернет грузит сайты, значит, проблема в другом.
- Убедитесь, что в общих настройках выставлены правильные параметры даты, времени, часового пояса.
Если рекомендации не дали положительного результата, выполните инструкции ниже.
Каждый раздел материала описывает процесс восстановления работы Youtube на отдельной марке телевизора.
Что делать, если не работает приложение Youtube на LG Smart TV
Решение ошибок подключения к сети
Если в браузере на ТВ сайты открываются, но Youtube не показывает, смените DNS-сервер в сетевых настройках.
- На пульте нажмите кнопку «Settings».
- Откройте «Все настройки».
- Перейдите в раздел «Сеть» или «Подключение» (зависит от телевизора).
- Выберите пункт «Wi-Fi».
- Далее зайдите в «Расширенные/дополнительные настройки».
- Нажмите на «Изменить».
- Напротив пункта «Автоматически» уберите галочку.
- В последней строке «DNS» введите адрес от сервисов Google – «8.8.8.8» и нажмите «Подключение».
- Перейдите в общий пункт настроек сети и посмотрите на статус подключение. Должно быть написано «Подключено к интернету».
После проверьте работу видеохостинга.
Youtube пропал
На LG Smart TV приложение установлено сразу с «коробки», но не является вшитым в webOS. Это дает возможность удалить приложение и заново сделать инсталляцию с официального магазина LG. Но также это становится причиной пропадания приложения после установки очередного обновления системы. В таком случае нужно снова скачать Youtube на телевизор.
На телевизорах LG с системой NetCast программа пропала окончательно, восстановить нельзя.
Как вернуть Youtube на новых версиях webOS:
- На пульте жмете кнопку «HOME» (иконка домика).
- В списке приложений найдите и откройте «LG Content Store».
- Практически всегда «Ютуб» находится на стартовой странице после запуска приложения ввиду своей популярности.
- Если карточка «Ютуба» отсутствует, воспользуйтесь поиском по магазину через иконку в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в карточку приложения и нажмите на «Установить».
- Дождитесь окончания загрузки и установки. После инсталляции кнопка сменит статус на «Запуск».
- При клике на кнопку откроется Youtube, можно проверить работоспособность показа. Значок утилиты появится в конце списка главного меню.
Инструкция для предыдущих версий webOS:
- Откройте меню через кнопку «Home» на ПДУ.
- Запустите магазин LG Store.
- Аналогично с новыми выпусками, webOS Youtube может находиться на стартовой странице. Перейдите на страницу утилиты и кликните по «Установить», затем «Запуск». Значок «Ютуба» также появится в Smart-меню.
- Если значка на главной странице нет, то попробуйте обнаружить приложение через раздел «PREMIUM» или используйте функцию поиска.
Yotube не загружается, виснет, не воспроизводит видео
Одним из способов восстановления является полная переустановка.
- Отключите технику от питания, выньте шнур с розетки.
- Подождите от 15 минут для сброса памяти.
- Удалите приложение. Откройте меню Smart TV, наведитесь на Youtube и зажмите кнопку «ОК» на пульте. На более ранных webOS нужно два раза нажать встрелку вверх на пульте. Наж значком появится крестик. Нажмите на крестик и подтвердите удаление.
- Снова полностью обесточьте телевизор и подержите в таком состоянии 10 и более минут.
- Включаете технику и выполняете установку через магазин (описано в предыдущем разделе).
Отсутствие результата от переустановки говорит о возможном сбое в операционной системе. Нарушения, сбои, конфликты в работе могут возникать как по неизвестным для нас причинам, так и по вине новых обновлений.
Например, разработчик выпустил новую версию прошивки. Включенное автоматическое обновление установило прошивку и «Ютуб» больше не работает.
Разработчики о проблемах узнают быстро и стараются скорее выпустить очередное обновление. Если проблема действительно в обновлении, то можно подождать пока не станет доступна новая версия прошивки. После установки ситуация исправится.
Когда проблема заключается в «незапланированном» сбое, то поможет только сброс до заводских настроек.
Через настройки в пункте «Общие» найдите соответствующий пункт и выполите сброс.
Для подтверждения сброса потребуется ввести PIN-код. По умолчанию, если не менялся лично, код один из следующих «0000», «1111», «1234».
Сброс обнулит все настройки телевизора. Поэтому придется заново настраивать цифровые каналы, параметры изображения, звука, добавлять приложения.
Перестал работать Youtube на Samsung Smart TV
Способы идентичны телеприемникам марки LG.
Smart TV от техники Samsung новых серий имеют «зашитое» приложение. Поэтому способ с переустановкой не сработает. Удалить Youtube нельзя, да и в поиске по официальному магазину «Samsung Apps» приложение не находит.
Кстати, перед заводским сбросом можно попробовать провести самообслуживание устройсвати и сброс «Smart Hub».
В процессе обслуживание телевизор сам закроет неиспользуемые приложения, очистить память, оптимизирует работу телевизора.
Сброс «Smurt Hub» доступен в меню «Самодиагностика».
Не работает приложение на Sony Smart TV
Многие современные телевизионные устройства, как и Sony, работают на Android. Но на телевизорах Sony проблем с «Ютубом» меньше, чем на других телевизорах с этой же программой. Причина заключается в том, что компания Sony выпускает технику с лицензионной системой Android TV. А некоторые другие марки используют бесплатную версию системы Android AOSP с открытым исходным кодом. Это позволяет производителям снизить стоимость техники для потребителя. Но компания Google, которой принадлежит и система и Youtube, не заинтересована в поддержке приложений для бесплатных платформ. Поэтому любые приложения могут со временем переставать нормально работать.
- Попробуйте способ с отключением от электричества на 15 минут.
- Сбросьте Cookies. Через меню запустите интернет-браузер.Затем нажмите клавишу «Options» на пульте. Выберите пункт «Удалить все cookies».Если вы активно пользовались браузером, заполняли пароли, то удаление «куков» приведет к сбросу полей. Придется по новой вводить пароли и другие данные.
- Обновите интернет-содержимое. Действия позволяет загрузить/обновить данные с сервера Sony. Пролистайте меню вниз до раздела «Установки». Выберите подраздел «Сеть» и нажмите «Обновить Интернет-содерж».Способ также решает некоторые проблемы с работой приложений на старых телевизорах Sony Bravia без Android.
- Обновите программное обеспечение через меню «Установки».
- В крайнем случае выполняется сброс через раздел «Системные настройки»-«Общие настройки»-«Заводские настройки».
Телевизоры Philips, Xiaomi и другие на Android TV
В предыдущем разделе материала писалось, что некоторые бренды для создания своих систем используют систему Android AOSP. Например, производители Ergo, Kivi, Skyworth, Akai, TCL, Xiaomi, Hisense, Mystery, Gazer, Yasin. Это становится причиной множества неприятностей с приложением «Ютуб». Но есть ряд ситуаций, которые можно попытаться поправить самостоятельно.
Выполнить различные действия с «программой» можно, если зажать кнопку подтверждения на пульте. Появится контекстное меню с перечнем доступных действий.
От торможений, зависаний, внезапных закрытий может помочь очистка данных приложения.
В зависимости от версии Android TV доступ к нужным функциям может осуществляться по-разному.
На новых версиях «Андроид ТВ» нужно открыть рабочий стол телевизора кнопкой «Home». Затем сверху и справа экрана нажать на иконку шестеренки.
Справа всплывет меню. Нужно перейти в «Приложения».
Выбираете Youtube.
Выполняете удаление данных и очистку кэша.
Дополнительно можете в конце попробовать удалить обновления. Возможно, что текущая версия Youtube плохо совместима с версией «Android», поэтому и не работает. Часто это становится причиной надписи «Действие запрещено».
На старых модификациях Android нужно в меню пролистать до «Установки» и выбрать «Управление приложениями». Далее в разделе «Системные приложения» выбрать сервис видеопросмотра. Внутри кликаете на соответствующие пункты.
Кардинальный способ заключается в сбросе. Делается через настройки устройства внутри пункта «Хранилище и сброс» или «Настройки устройства».
Иногда опция располагается сразу в общем меню.
Проблемы со Smart-приставками
Smart TV Box работают на том же «Андроиде». Поэтому принцип работы такой же, как и на Android-телевизорах (предыдущий пункт статьи).
Единственная разница в названиях и расположении необходимых пунктов.
Если Youtube открылся, но ничего не показывает
Распространенная ситуация, когда проблемы возникают внутри приложения. Открытие программы выполнилось, но миниатюры не подгружаются.
Или при попытке воспроизвести контент виден вечный индикатор загрузки. Решить эту и другие подобные внутренние проблемы можно через чистку данных и сброс приложения.
- В запущенном «Ютубе» на начальном экране снизу слева нажмите на шестеренку.
- Откроется панель настроек. Пройдитесь по каждому из трех пунктов: «Очистить историю просмотра», «Очистить историю поиска» и «Сброс настроек».
Если ранее был выполнен вход в аккаунт, то сброс собьет авторизацию. Придется войти заново.