Содержание
- Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?
- Проверяем исправность USB-кабеля и портов
- Неверный выбор принтера при отправке на печать
- Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
- Зависание процесса печати
- Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы
- Не печатает сетевой принтер
- 1. Проверка доступности принтера в сети
- 2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс
- 3. очищаем зависшую очередь печати
- 4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати
- 5. Ремонт
- Xerox WC3025 ошибка: заменить картридж. Прошивка МФУ
- Как убрать ошибку на принтере?
- Основные причины
- Программные ошибки печати принтера
- Аппаратные ошибки принтера — что делать?
- Не печатает принтер: ошибка очереди печати
- Ошибка принтера: почему еще может появиться
Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?
Рассмотрим наиболее типичные проблемы.
Проверяем исправность USB-кабеля и портов
Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.
Неверный выбор принтера при отправке на печать
Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).
Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:
Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.
Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».
Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.
Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.
Зависание процесса печати
В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.
Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.
Источник
Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы
Не печатает сетевой принтер
Ну вот мы и подошли к углубленному изучению причин почему может не печатать принтер, в данном разделе будут представлены варианты проблем и их решения конкретно для принтеров которые подключены через LAN сеть (Ethernet см. рис. 1) Эти варианты стоит пробовать, только после того как вы прошлись по вариантам выше и ничего не получилось (инструкция почему не печатает принтер USB).
В нашей организации мы используем следующие сетевые принтеры:
Как видите у нас огромный парк печатающих устройств который может выйти из строя в любой момент и наша задача сделать диагностику и устранить неполадку в максимально короткий срок, чтобы не создавать пользователям неудобства в работе.
1. Проверка доступности принтера в сети
Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.
Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:
Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это 192.168.0.* )
Далее: возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.
Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:
теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:
2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс
Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер. Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.
Если же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)
Если у Вас была обнаружена ошибка в статусе принтера, то уже отталкиваясь от текста сообщения решаем проблему, если и в статусе все нормально, тогда читаем дальше 🙂
3. очищаем зависшую очередь печати
Иногда бывают ситуации когда в следствии сбоя или «глюка» драйвера печати документ посланный на печать зависает и не пускает другие посланные на печать задания. В таком случае необходимо очистить очередь печати. Для этого зайдем в Устройства и принтера и два раза кликнем на нашем принтере в зависимости от модели принтера у Вас либо сразу откроется Просмотр очереди печати, либо как на принтерах HP откроется доп окно в котором надо выбрать Просмотр очереди печати и у нас откроется такое окно:
в нем можно увидеть всю очередь печати, для исправления ситуации выделяем все документы и удаляем их (правой кнопкой мыши — Отменить как на рис. 3) Кстати как видим в очереди печати тоже отображается статус неисправности.
После удаления зависшей очереди, выключить и включите принтер и попробуйте снова напечатать, если и после этого принтер не заработал, тогда переходим к след способу.
4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати
Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.
Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.
Вот видео снял кому лень читать:
у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше
5. Ремонт
Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.
Источник
Xerox WC3025 ошибка: заменить картридж. Прошивка МФУ
Производители оргтехники помимо прибыли от продажи принтеров и МФУ стремятся заработать и на расходных материалах – картриджах. Картридж может заправляться без потери качества печати 5-6 раз, а то и более. Как они зарабатывают на расходниках? Все очень просто. Зачем ждать когда картридж физически износится? Можно прибыль получить гораздо быстрее. С этой целью производители ввели защиту от заправки – чипирование картриджа. В картрирдж устанавливается чип, в который записывается количество пройденных через принтер (МФУ) листов бумаги. При достижении определенного заданного значения чип блокируется, а принтер (МФУ) воспринимает это как выход из строя картриджа и печать становится невозможной. Приходится покупать новый картридж. Но существует выход из данной ситуации. Это прошивка чипа картриджа или более выгодное решение в перспективе прошивка программного обеспечения принтера (МФУ). При прошивке принтера (МФУ) программно отключается проверка чипа и аппарат «думает» что в нем установлен новый картридж, который будет печатать пока не закончится тонер. Прошивка делается один раз, потом только происходят заправки картриджа. Выгода для потребителя очевидна.
Рассмотрим подробный процесс замены (прошивки) программного обеспечения (ПО) МФУ Xerox WC3025.
Внешний вид МФУ Xerox WC3025.
При включении МФУ выходит сообщение «Заменить принт-картридж».
Данное сообщение говорит о том что чип картриджа заблокирован, требуется прошивка МФУ. Для прошивки нужны следующие данные:
Эти данные можно получить из служебных отчетов МФУ. Для этого загружаем бумагу в лоток и включаем МФУ. Далее быстро нажимаем следующие кнопки: Влево->Вправо->Вверх->Вниз->OK->Красная кнопка->Влево. На дисплее появиться Diagnostics Mode и внизу Diagnostics. Нажмаем OK. Джойстиком вниз находим пункт Report. Нажимаем OK. Выбераем нужный отчёт Supplies Information или Configuration Report и подтверждаем печать.
Вот эти данные нам будут нужны.
Покупаем прошивку в интернете, передав вышеуказанные данные. Прошивка будет идти с инструкцией. Инструкцию читаем внимательно.
Прошивка происходит в 2 этапа.
Этап 1. Переводим принтер в принудительный режим для прошивки. Удерживая кнопку «Очистить все (Clear All)» (желтая кнопка) включаем принтер и сразу нажимаем «Очистить все (Clear All)» (желтая кнопка) еще раз.
На дисплее появляется надпись «Wait Image».
Понижаем версию прошивки МФУ. Файл First_WC3025BI_V3.50.01.15.hd с помощью левой кнопки мыши перетаскиваем на usbprns2.exe. Произойдет прошивка.
По завершении прошивки МФУ перезагрузится. Произойдет инициализация системы.
Появится опять сообщение «Заменить принт-картридж». Это нормально.
Горит красный индикатор ошибки.
Обновление завершено. Перезагрузка МФУ.
Появится еще раз сообщение «Заменить принт-картридж». Это тоже нормально.
Извлекаем картридж и заклеиваем чип.
Ошибка пропала. Горит зеленый индикатор. МФУ прошился. Теперь только последуют заправки картриджа.
Источник
Как убрать ошибку на принтере?
Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):
Довольно распространенная ситуация — нужно срочно напечатать важный документ, а на экране возникает ошибка принтера. Сходу разобраться в причинах иногда не получается, даже если уведомление содержит указание на проблему. Рассмотрим основные ситуации, когда принтер выдает ошибку, и дадим несколько советов по их устранению. А если наладить устройство не получается, то предлагаем обратиться к профессионалам в наш сервисный центр.
Основные причины
Возможных ситуаций, в которых принтер отказывается работать, не так уж много:
Некоторые неполадки вполне можно устранить дома самостоятельно, с другими лучше обратиться к специалистам, особенно если есть подозрение, что технику нужно разбирать.
Программные ошибки печати принтера
Работу печатающего устройства обеспечивают два вида программ: драйвера и специальное ПО, которое предоставляется производителем и помогает удобно управлять рабочими задачами. В том случае, если программное обеспечение установлено ненадлежащим образом или отсутствует, то даже при наличии драйвера могут возникнуть проблемы. О них сигнализирует система, сообщением, которое появляется при отправке файла на печать.
Возможна также вирусная атака на компьютер, которая повредила софт, из-за чего принтер пишет ошибку при попытке работать с ним. Необходимо установить качественный антивирус и свежие базы, пролечить компьютер, а затем переустановить программное обеспечение.
Распространенная проблема — конфликт драйверов, если к одному ПК подключено сразу несколько печатающих устройств, либо есть локальная сеть с несколькими аппаратами и общим доступом. Рекомендуется единовременно подключать к компьютеру только один принтер, а при устройстве локальной сети выбирать одинаковые приборы для всех участников сети. Также можно зайти в «Панель управления» и настроить принтер, используемый по умолчанию.
Аппаратные ошибки принтера — что делать?
Несколько вариантов неполадок, которые связаны именно с физической частью прибора и его подключением:
Распространенный вариант поломки — потребность в обновлении или замене чипа, отслеживающего статус заправки чернил. Актуально и для лазерных, и для струйных моделей. Также следует проверить, не засохла ли печатающая головка, и при необходимости прочистить ее.
Не печатает принтер: ошибка очереди печати
Случается так, что из-за неполадок устройства пользователь раз за разом отправляет документ на печать, чем провоцирует еще одну проблему — скопление файлов в очереди, из-за чего система зависает и может не исправиться даже после перезагрузки. Тогда требуется ручная очистка очереди.
Сделать это несложно. В панели управления Windows найдите раздел с принтерами. Затем отыщите интересующую модель, с которой возникла проблема. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Просмотр очереди». В открывшемся окне есть кнопка «Очистить очередь печати», на которую и следует нажать.
Ошибка принтера: почему еще может появиться
Рассмотрим еще несколько возможных вариантов, которые хоть и редко, но встречаются:
Если ничего не помогает, то можно также попробовать устранение неполадки через откат операционной системы до последней удачной точки. Однако это возможно только в том случае, если такая точка имеется. Желательно почаще создавать их вручную, так они автоматически создаются при установке некоторых важных программ и обновлений.
Наконец, самый лучший способ решения проблемы — это обратиться в наш сервисный центр. Мы знаем, как исправить ошибку принтера любой сложности, работаем с разными моделями печатающих устройств (Canon, HP, Epson и пр.). Так что, если не удается распечатать документ и нет вариантов, как это исправить, то мы всегда готовы оказать компетентную помощь по разумной цене.
Мы предлагаем свои услуги как фисическим, так и юридическим лицам, и готовы взять на комплексное абонентское обслуживание ваше предприятие. Все подробности вы сможете узнать позвонив на номер в шапке сайта.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Источник
Чтобы было комфортнее жить и работать дома было принято решение купить МФУ.
Выбирали по принципу «хорошие отзывы и шоб недорого». В общей сложности потратили на это чудо со всеми бонусами и скидками 7590 руб, что дешево. Все увиденные нами МФУ начинались от 8500 руб. (цены актуальны на сентябрь 2018 г)
— дорогие (даже не оригинальные) картриджи/заправки картриджей,
— большой, а значит быстрый, расход краски (тонера),
— засыхание краски в картридже после 1-3 месяцев простоя в зависимости от модели.
ФУНКЦИИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Не буду много внимания уделять цифрам, так как это все-таки не проф. оборудование, а МФУ для домашнего использования. Опишу все просто, ясно и по существу.
Он умеет:
— ксерокопировать с высоким разрешением со скоростью 10 секунд на копию, возможности засунуть пачку листов для автоматической копии НЕТ, придется поднимать крышку и менять листы самостоятельно каждый раз
— печатать в ч/б хорошо, качественно и четко с максимальным форматом А4 (можно другие форматы: А5, В5, конверты) со скоростью 20 стр/мин, что для дома или малого офиса оптимально
2 варианта подключения к компьютеру:
— по Wi Fi (ниже расскажу как настроить его просто и быстро)
Приятные мелочи:
— Есть режим Сна. То есть МФУ каждый раз после окончания работы засыпает и не беспокоит неожиданными шумами (у кого был лазерный принтер поймут), которые могут напугать или разбудить ночью. Я ужасно бесилась раньше и не понимала зачем это делает наш старый принтер, а это он всего лишь решал прогреться и «встряхнуть» тонер в картридже временами.
— Доступна печать со всех устройств на всех известных нам операционных системах: хоть с телефона на андроид, хоть с айфона, хоть с планшета, хоть с компьютера, с чего угодно.
Это в принципе все, что нужно знать о его умениях в целом. Это абсолютно БАЗОВЫЙ набор функций и характеристик, которого хватит для дома. Уверяю, бОльшего вам не надо!
ВНЕШНИЙ ВИД, РАЗМЕРЫ, КНОПКИ, ЭКРАН:
Внешний вид незатейливый, все просто и ясно как день.
Цветовая гамма: сочетание бело-серого, черного и темно-синего.
НАСТРОЙКА.
Мы подключали по Wi Fi. Затратили пол часа на все манипуляции. Вот вам обещанная инструкция как сделать это самому не приглашая компьютерщика Васю:
1. Принтер включаем в розетку и нажимаем кнопку ВКЛ на самом аппарате (на передней панели)
2. В настройках на самом МФУ (кнопка с иконкой в виде книжки, на которой нарисована буква i) выбираем переключая стрелками вниз/вверх «Сеть», жмем ОК
3. В открывшемся меню находим «wps», нажимаем ОК
4. В открывшемся меню выбираем «PBC», если с ним не сработает, то пролистайте ниже и выберете «PIN»
5. Включаем «wps» на роутере (обычно кнопка так и подписана wps, но на роутерах Заксель обычно это большая круглая кнопка на верхней крышке аппарата с иконкой, нужно нажать и подержать) и ждём пока роутер настроит принтер.
6. Устанавливаем драйвера, их можно найти на официальном сайте Xerox.
5. Печатаем с удовольствием.
Настройка через провод USB еще легче:
1. Принтер включаем в розетку и нажимаем кнопку ВКЛ на самом аппарате (на передней панели)
2. Подключаем провод USB в принтер и компьютер
3. Качаем драйвера, устанавливаем и работаем на здоровье
*программа для сканирования не входит в тот пакет с драйверами, который вы скачаете с официального сайта [ссылка], но на всех современных операционных системах (и на windows, и на mac) есть встроенные программы для сканирования, их этот МФУ любит и с ними дружит, но если вдруг у вас такой программы нет, то можно установить любую или официальную с того же сайта [ссылка] (поищите на сайте, там точно будет)
ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ
Тут есть загвоздка с многими МФУ. Производитель настроен на заработок, поэтому придумал «чиповать» картриджи тем самым вынуждая людей неосведомленных покупать новые (3000-3500 руб на нашу модель). Но из этой ситуации есть как минимум 2 недорогих выхода:
1. Находим контору, которая занимается заправкой картриджей, просим их во время заправки родного картриджа из коробки менять чип на картридже. В нашем городе эта услуга стоит 800 руб каждый раз как закончится тонер (смена чипа+заправка).
2. В той же конторе просим найти/сделать прошивку и «залить» ее в мозги нашего аппарата (500-1000 руб за прошивку + стоимость работы ну допустим еще 1000, платим один раз). После этого МФУ перестает выпендриваться и принимает этот свой картридж после заправки со старым чипом (около 200 руб каждая заправка). Но если перепрошить картридж, то вы лишитесь ряда функций, например, МФУ перестанет вести подсчет напечатанных страниц и не будет понимать сколько тонера осталось в процентном соотношении. Но как бы это не самая большая потеря в вашей жизни. То, что тонер закончился вы итак поймете:)
Учитывая, что картридж в комплекте способен напечатать 1500 страниц, а этого примерно на пол года-год лично нам хватает при умеренном использовании дома, то даже отдавать по 800 руб не считаю накладным. Что я подразумеваю под умеренным использованием: ксерить документики несколько раз в месяц, печатать доклады и рефераты в универ пару раз в месяц, печатать какие-то личные небольшие документы 1-2 раза в неделю. Картриджа из коробки, который был заправлен не полностью нам хватило на пол года.
Так же нужно понимать, что любой другой аналогичный МФУ так же будет требовать затрат на перепрошивку, заправку и прочее, возможно даже бОльших, чем конкретно этот.
Достать картридж не трудно, просто беремся за панель управления и тихонько тянем вверх.
Потом поднимаем вторую «крышку». Нужно найти место, где написано OPEN и аккуратно потянуть за него.
Источник
Автор |
|
|||
---|---|---|---|---|
[ТС] |
Заголовок сообщения: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 10 май 2017, 12:37 |
|||
Сообщения: 271 |
Надо, наверно, прошивку на 25Q64 и 24C64. На плате наклейка V3.50.01.08. Имею я право просить здесь прошивку? |
|||
|
|
|||
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 10 май 2017, 13:37 |
Сообщения: 1121 |
Вы сначала определите точно, чего вы хотите. Аппарат у вас не просит прошиться. |
|
|
братец |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 10 май 2017, 18:43 |
Сообщения: 271 |
Пока понял, что есть два пути: 1 покупать FIX прошивку. 2 обнулить чип http://its-perm.ru/page/sovmestimost-pr … a-zapravki сказано,что аналог Samsung SL-M2070 и сброс картриджа возможен программой S3CC921(SAMSUNG). Программу скачал, |
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 10 май 2017, 19:31 |
Сообщения: 1121 |
братец писал(а): по этой ссылке — сидят настолько ленивые бездельники, что даже передрать текст без ошибок не могут. Так что верить им явно не стоит. братец писал(а): сброс картриджа возможен программой S3CC921 Нет, там такого — не написано. братец писал(а): Программу скачал, дальше что то не пойму пока. Скачал? Можно удалять скачанное) Либо менять чип, либо прошивать аппарат. |
|
|
servik76 |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 10 май 2017, 22:55 |
Сообщения: 52 |
у тебя wc 3025bi или wc3025dni ??? |
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 11 май 2017, 01:17 |
Сообщения: 1121 |
servik76 писал(а): wc3025dni Нет такого в природе. В такого плюгавчика дуплекс просто не поместится. |
|
|
Systems |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 11 май 2017, 23:09 |
Сообщения: 11 |
Mishel01 писал(а): servik76 писал(а): wc3025dni Нет такого в природе. В такого плюгавчика дуплекс просто не поместится. Шутку не оценил, что это значит? братец, тебе что, 350-500 руб. на вечную прошивку жалко, или что? В чем прикол дампа для программатора? Слишком легко живется и ищешь проблемы на ровном месте? |
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 11 май 2017, 23:26 |
Сообщения: 1121 |
Systems писал(а): что это значит? Я вроде по-русски написал: нет такого. Перевести на самарский? Systems писал(а): В чем прикол дампа для программатора? Жаба, поддерживаемая желанием приключений на пятую точку. Вон в соседней теме (про М2070) таких еще несколько «душ» |
|
|
братец |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 12 май 2017, 05:14 |
Сообщения: 271 |
Первый раз взялся за такое дело. Думал как в буке: нашёл (купил) прошивку,прошил и всё. Предложений по 500р с FIXом в нете много, но побоялся испортить МФУ. Сначала надо быть уверенным в продавце, потому и просил помощи. Но кроме секретных слов от мишеля 001 ничего не получил. |
|
|
Mishel01 |
Заголовок сообщения: Re: XEROX WC 3025 после заправки: ,Заменить принт-картридж, Добавлено: 12 май 2017, 10:14 |
Сообщения: 1121 |
братец писал(а): Сначала надо быть уверенным в продавце ХЗ какой именно уверенности вам надо… Занимаюсь «порождением» этих прошивок седьмой год кряду, прошито аппаратов тыщ (!) 25-30, пока результатов «испортить»(С) не было ни одного — или этого недостаточно?)) |
|
|
Как поменять картридж в принтере Хerox Workcentre 3025
Картридж стал хуже печатать? Появились белые полосы или пропала насыщенность тонера? Значит, подходит время для покупки нового расходника. Как правильно заменить картридж и не повредить печатное устройство? Рассказываем на примере лазерного принтера Хerox Workcentre 3025.
Как понять, что нужна замена
О необходимости замены картриджа в принтере Хerox Workcentre 3025 даст понять оранжевый светоиндикатор на панели управления.
- Если он начал мигать, значит, скоро придется позаботиться о покупке нового картриджа, потому что тонер в старом заканчивается.
- Если индикатор постоянно горит оранжевым светом, дальнейшая печать невозможна: менять расходник нужно прямо сейчас.
Перераспределение тонера может помочь
При мигающем индикаторе вы можете на некоторое время продлить жизнь картриджа и повысить качество печати. Для этого потребуется перераспределение тонера. Сделать его можно следующим образом:
- открыть крышку принтера;
- аккуратно достать картридж;
- медленно встряхнуть его 5-6 раз, чтобы тонер равномерно распределился внутри;
- поместить картридж обратно в принтер и закрыть крышку печатного устройства.
Индикатор уровня тонера погас? Значит, картридж еще некоторое время сможет работать без замены.
ВАЖНО! Если во время перераспределения тонера краска попала вам на одежду, протрите ее сухой тканью, а после постирайте в холодной воде. Стирка в горячей воде еще больше навредит вещи: краска глубже впитается в ткань.
Пошаговая инструкция по замене картриджа
Если перераспределение тонера не помогло, и оранжевый индикатор на панели продолжает гореть, значит, решить проблему сможет только замена расходника. Для этого вам потребуется выполнить несколько простых действий.
- Откройте крышку принтера Хerox Workcentre 3025.
- Аккуратно извлеките принт-картридж из печатного устройства, не прикасаясь к нижней зеленой стороне расходника.
- Подготовьте новый картридж и снимите с него защитную упаковку.
- Перед установкой в принтер медленно встряхните картридж 5-6 раз для более равномерного распределения тонера.
- Возьмите расходник за ручку и поместите в специальные пазы внутри принтера, предусмотренные для точной установки комплектующих. Вставляйте картридж медленно и до щелчка.
- После завершения установки можно закрыть крышку принтера и проверить индикатор уровня тонера: он должен погаснуть.
ВАЖНО! Меняя картридж, не трогайте защитные крышки и кожухи, закрепленные винтами на расходнике. Все элементы, находящиеся внутри, должны быть сохранены.
Меняйте оригинал на совместимый картридж
Замена картриджа для принтера Хerox Workcentre 3025 займет совсем немного времени. Вот только покупка оригинального расходника будет стоить совсем недешево. Чтобы сэкономить на комплектующих без потери качества печати, рекомендуем заменить оригинальные расходники на совместимые картриджи для принтера Хerox Workcentre 3025 . Например, картриджи от компании Target имеют немало преимуществ:
- качество и ресурс печати не отличаются от оригинала;
- комплектующие идеально подходят под модель принтера и абсолютно безопасны для него;
- производитель имеет все необходимые сертификаты, подтверждающие соответствие стандартам качества и экологической безопасности;
- гарантия на каждый картридж — 12 месяцев.
ВАЖНО! А еще использование совместимых комплектующих никак не влияет на заводскую гарантию, которую предоставляют производители принтеров и МФУ.
Сам процесс установки совместимого картриджа ничем не отличается от оригинальных комплектующих. Поэтому вы можете смело использовать нашу инструкцию и устанавливать совместимые картриджи в принтер Хerox Workcentre 3025. Попробуйте и сравните, насколько это выгодно!
Принтер Xerox 3550 пишет замените принт картридж
1) Нажмите кнопку Статус устройства на панели управления.
2) С помощью кнопок со стрелками выделите пункт Уровень тонера и нажмите кнопку OK. Уровень тонера отображается в строке состояния.
3) Нажмите “Стоп” для возврата в режим готовности.
Это произошло после замены? Раньше уже подсовывали ему заправленные картриджи? Скорее всего это из-за чипа, попробуйте выключтить и включить принтер с новым незаправленным картриджем (покупным).
Доброго времени суток. Так и чем все-таки решилась проблема с этой ошибкой? У меня такая же Работал-работал и тут ни с того ни с сего замены картриджа просит. Менял картридж на только что заправленный, менял чипы, перезагружал, сбрасывал настройки – без толку.
SMARTRONIX
Если установили новый фирменный картридж, делали очистку и калибровку, сбрасывали настройки и это не помогло, тогда несите в сервис на диагностику.
Андрей
Там 2 картриджа – принт-картридж (с барабаном и чипом) и тонер-картридж (с чипом). Сначало вытаскиваем тонер-картридж, а потом – принт-картридж и меняем его чип (или пробуем его заклеить – некоторым помогло, мне – нет)
Всё, разобрался. Партия чипов неисправных пришла. Воткнул чип от старого сломанного картриджа – стал печатать.
Александр
Тоже пишет замените принт-картридж, но с одних компьютеров в сети печатает всё, с одного не всегда. Пишет, что принтер недоступен.
SMARTRONIX
Александр, если принтер доступен по сети, с одного компьютера печатает, а с других нет, то проблема или в сетевом подключении или в драйверах. Попробуйте удалить принтер и заново его подключить на том компьютере, с которого не печатает и отправьте тестовую печать на принтер.
Инструкция по прошивке Xerox WorkCentre WC-3025BI, WC-3025V_BI
Xerox WC-3025BI
Для изготовления прошивки для вашего аппарата необходимы следующие исходные данные:
- модель аппарата (указана на его корпусе);
- серийный номер — (10 знаков) — указан в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- версия прошивки — указана в отчете Конфигурация (Configuration Report);
- CRUM чипа картриджа — (11 знаков), указан в отчете «О расходных материалах» (Supplies Information)
Эти данные можно получить распечатав два отчета на своем принтере: Configuration Report и Supplies Information (Конфигурация и Расходные материалы).
ВНИМАНИЕ. Прошивки Xerox WC-3025BI, WC-3025V_BI и WC-3025NI, WC-3025V_NI, WC-3025DN, WC-3025DNI — РАЗНЫЕ!
1. Печать отчётов
ВНИМАНИЕ. Печать отчёта возможна на не заблокированном принтере!
Для снятия блокировки необходимо заменить чип в картридже на оригинальный рабочий.
Если принтер заблокирован, данные для заказа прошивки можно получить с помощью утилиты PC_INFO_TOOL. Скачать утилиту бесплатно можно в нашем файловом архиве, в разделе — Soft
Из меню:
На панели принтера нажмите кнопку Machine Status: [i]. Далее [OK].
Распечатается соответствующий отчёт.
Печать отчетов из сервисного меню
Вход в сервисное меню (TEСH MODE)
нажмите: [ Menu◄ ] [ ►Back ] [ ▲ ] [ ▼ ] [ OK ] [ Stop ] [ Menu◄ ]
Распечатайте соответствующий отчет.
Образец Configuration Report — откроется в новом окне
Образец отчета Supplies Information — откроется в новом окне
2. Подготовка к прошивке.
Подключите принтер к компьютеру USB кабелем и установите необходимые драйвера. Кабель должен быть как можно короче.
Отключите все лишнее оборудование от компьютера.
Закройте все программы.
Подключите принтер к сети питания и убедитесь в надежности подключения.
Важно. Прерывание питания во время прошивки приведет к выходу аппарата из строя.
ВНИМАНИЕ. Не удаляйте чип с картриджа в процессе прошивки
Чип на картридже должен стоять тот, CRUM которого указан в заказе на прошивку. Другой чип — другая прошивка.
3. Заказ прошивки
Для заказа прошивки перейдите на соответствующую страницу сайта где необходимо оформить заявку «. На этой странице вам будет предложено заполнить необходимые поля формы заказа полученными из отчетов данными.
Самостоятельно выберите свойство прошивки: U — без защиты от обновлений или NU — с защитой от обновлений. (подробнее о свойствах прошивки: U/NU )
Жмите кнопку «Отправить».
Если вы правильно указали адрес эл. почты, на него вы получите письмо со ссылкой для скачивания архива с прошивкой и дальнейшие инструкции.
4. Прошивка принтера:
4.1. Для прошивки версии до v3.50.xx.08 включительно:
Распакуйте в отдельную папку полученные два архива. В комплект Fix — прошивки входит 6 файлов:
- патч (ориг. прошивка);
- 3 файла прошивки ( First1, First2, FIX) ;
- загрузчик (usbprns2.exe);
- файл reedme.txt;
Порядок загрузки файлов прошивки в аппарат:
Все четыре файла прошивки загружаются в принудительном режиме.
4.2. Для версии прошивки v3.00.01.15 и выше:
Распакуйте полученный архив с прошивкой в отдельную папку. В комплект Fix — прошивки входит 4 файла:
1. первый (First WC3025 V3.50.xx.xx.hd) файл прошивки;
2. второй (FIX _ ********** _ Second WC3025 V3.50.xx.xx.hd) файл прошивки;
3. usbprns2.exe — загрузчик;
4. reddme.txt — файл с перечнем часто встречающихся ошибок при прошивке принтеров и способов их устранения.<
Порядок загрузки файлов прошивки в аппарат:
1. первый (First WC3025 V3.50.xx.xx.hd) — в принудительном режиме
2. второй (FIX _ ********** _ Second WC3025 V3.50.xx.xx.hd) — в режиме готовности предварительно разрешив обновление.
Вход в принудительный режим для Xerox WC-3025
На выключенном принтере нажмите и удерживайте желтую кнопку: [Clear All].
Нажмите и удерживайте кнопку [POWER], через
1 сек отпустите обе кнопки и быстро повторно нажмите кнопку [Clear All]. При успешном входе в принудительный режим, сообщение на дисплее МФУ сменится сообщением .
Разрешить обновление прошивки WC3025BI(V_BI)
Войти в сервисное меню принтера и разрешить обновление ПО.
Вход в сервисное меню (TEСH MODE)
нажмите: [ Menu◄ ] [ ►Back ] [ ▲ ] [ ▼ ] [ OK ] [ Stop ] [ Menu◄ ] ,
далее пункты меню ->DIAGNOSTICS-DATA SETUP-F/W UPGRADE-ON. нажмите [OK].
Версии прошивки WC-3025BI
Модель | Версия прошивки |
WC3025BI, WC3025V_BI | V3.50.01.05, V3.50.01.08, V3.50.01.10, V3.50.01.15, V3.50.02.00, V3.50.02.02, V3.50.03.02 |
5. Окончание
После удачной прошивки, извлечь чип из картриджа и сохранить его (чип — ключ). Во всех последующих картриджах, которые вы собираетесь использовать в принтере чип должен быть удалён или заклеен.
Если вы, вдруг по ошибке, вставите новый картридж с чипом, то аппарат заблокируется; вот для этого случая и стоит сохранить ваш чип – ключ, с помощью которого аппарат можно разблокировать.
- KartridgeSale
Как обнулить счетчики на лазерных картриджах Xerox?
Выключите печатающее устройство и включите его 5 секунд спустя. Принтер выведет на экран сообщение о необходимости замены картриджа. После этого нужно выполнить ряд последовательных действий:
-
нажать три раза «Меню» и при появлении опции настройки системы кнопку подтверждения OK;
-
нажать четыре раза правую стрелку, выбрать опцию обслуживания и OK;
-
при появлении «Уд. сообщ. тон.» вновь нажать кнопку подтверждения.
Замена чипа на картриджах Xerox
Чип – это счетчик, отмечающий уровень чернил. Часто при дозаправке картриджа чип приходится менять, иначе принтер воспринимает картридж как пустой и не может функционировать. Чтобы обнулять картридж посредством снятия чипа, необходима следующая процедура:
-
подденьте с помощью плоской отвертки крышку там, где крепятся заклепки, чтобы она отошла от основного корпуса;
-
снимите крышку и чип вместе с ней;
-
достаньте чип из крышки;
-
вставьте на то же место новый чип.
Сброс показателей чипа программатором
Осуществите подключение программатора к ПК. Отредактируйте следующие параметры:
-
число отпечатков – оно должно соответствовать реальному значению, которое показывает расходник;
-
уникальный номер – можно поменять лишь цифру;
-
числа в цифровом ряду (должны быть заменены на ноль).
Прошивка принтеров Xerox
При повторной прошивке гарантийный статус печатающего устройства теряется. Однако экономить на картриджах даже выгоднее, чем пользоваться страховкой. Для прошивки используется довольно простой алгоритм:
-
найдите программу usbprns2.exe;
-
перетяните в ту же папку файл с фикс-прошивкой;
-
подождите, пока лампочки принтера перестанут мигать. Выключите и вновь подключите принтер.
Если всё загрузилось правильно, название прошивки будет иметь в конце букву f.
Содержание
- Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?
- Проверяем исправность USB-кабеля и портов
- Неверный выбор принтера при отправке на печать
- Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
- Зависание процесса печати
- Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы
- Не печатает сетевой принтер
- 1. Проверка доступности принтера в сети
- 2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс
- 3. очищаем зависшую очередь печати
- 4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати
- 5. Ремонт
- Xerox WC3025 ошибка: заменить картридж. Прошивка МФУ
- Как убрать ошибку на принтере?
- Основные причины
- Программные ошибки печати принтера
- Аппаратные ошибки принтера — что делать?
- Не печатает принтер: ошибка очереди печати
- Ошибка принтера: почему еще может появиться
Почему не печатает принтер с компьютера если он подключен и есть краска?
Рассмотрим наиболее типичные проблемы.
Проверяем исправность USB-кабеля и портов
Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.
Неверный выбор принтера при отправке на печать
Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).
Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:
Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.
Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».
Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.
Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.
Зависание процесса печати
В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.
Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.
Источник
Не печатает сетевой принтер — поиск проблемы
Не печатает сетевой принтер
Ну вот мы и подошли к углубленному изучению причин почему может не печатать принтер, в данном разделе будут представлены варианты проблем и их решения конкретно для принтеров которые подключены через LAN сеть (Ethernet см. рис. 1) Эти варианты стоит пробовать, только после того как вы прошлись по вариантам выше и ничего не получилось (инструкция почему не печатает принтер USB).
В нашей организации мы используем следующие сетевые принтеры:
Как видите у нас огромный парк печатающих устройств который может выйти из строя в любой момент и наша задача сделать диагностику и устранить неполадку в максимально короткий срок, чтобы не создавать пользователям неудобства в работе.
1. Проверка доступности принтера в сети
Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.
Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:
Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это 192.168.0.* )
Далее: возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.
Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:
теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:
2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс
Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер. Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.
Если же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)
Если у Вас была обнаружена ошибка в статусе принтера, то уже отталкиваясь от текста сообщения решаем проблему, если и в статусе все нормально, тогда читаем дальше 🙂
3. очищаем зависшую очередь печати
Иногда бывают ситуации когда в следствии сбоя или «глюка» драйвера печати документ посланный на печать зависает и не пускает другие посланные на печать задания. В таком случае необходимо очистить очередь печати. Для этого зайдем в Устройства и принтера и два раза кликнем на нашем принтере в зависимости от модели принтера у Вас либо сразу откроется Просмотр очереди печати, либо как на принтерах HP откроется доп окно в котором надо выбрать Просмотр очереди печати и у нас откроется такое окно:
в нем можно увидеть всю очередь печати, для исправления ситуации выделяем все документы и удаляем их (правой кнопкой мыши — Отменить как на рис. 3) Кстати как видим в очереди печати тоже отображается статус неисправности.
После удаления зависшей очереди, выключить и включите принтер и попробуйте снова напечатать, если и после этого принтер не заработал, тогда переходим к след способу.
4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати
Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.
Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.
Вот видео снял кому лень читать:
у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше
5. Ремонт
Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.
Источник
Xerox WC3025 ошибка: заменить картридж. Прошивка МФУ
Производители оргтехники помимо прибыли от продажи принтеров и МФУ стремятся заработать и на расходных материалах – картриджах. Картридж может заправляться без потери качества печати 5-6 раз, а то и более. Как они зарабатывают на расходниках? Все очень просто. Зачем ждать когда картридж физически износится? Можно прибыль получить гораздо быстрее. С этой целью производители ввели защиту от заправки – чипирование картриджа. В картрирдж устанавливается чип, в который записывается количество пройденных через принтер (МФУ) листов бумаги. При достижении определенного заданного значения чип блокируется, а принтер (МФУ) воспринимает это как выход из строя картриджа и печать становится невозможной. Приходится покупать новый картридж. Но существует выход из данной ситуации. Это прошивка чипа картриджа или более выгодное решение в перспективе прошивка программного обеспечения принтера (МФУ). При прошивке принтера (МФУ) программно отключается проверка чипа и аппарат «думает» что в нем установлен новый картридж, который будет печатать пока не закончится тонер. Прошивка делается один раз, потом только происходят заправки картриджа. Выгода для потребителя очевидна.
Рассмотрим подробный процесс замены (прошивки) программного обеспечения (ПО) МФУ Xerox WC3025.
Внешний вид МФУ Xerox WC3025.
При включении МФУ выходит сообщение «Заменить принт-картридж».
Данное сообщение говорит о том что чип картриджа заблокирован, требуется прошивка МФУ. Для прошивки нужны следующие данные:
Эти данные можно получить из служебных отчетов МФУ. Для этого загружаем бумагу в лоток и включаем МФУ. Далее быстро нажимаем следующие кнопки: Влево->Вправо->Вверх->Вниз->OK->Красная кнопка->Влево. На дисплее появиться Diagnostics Mode и внизу Diagnostics. Нажмаем OK. Джойстиком вниз находим пункт Report. Нажимаем OK. Выбераем нужный отчёт Supplies Information или Configuration Report и подтверждаем печать.
Вот эти данные нам будут нужны.
Покупаем прошивку в интернете, передав вышеуказанные данные. Прошивка будет идти с инструкцией. Инструкцию читаем внимательно.
Прошивка происходит в 2 этапа.
Этап 1. Переводим принтер в принудительный режим для прошивки. Удерживая кнопку «Очистить все (Clear All)» (желтая кнопка) включаем принтер и сразу нажимаем «Очистить все (Clear All)» (желтая кнопка) еще раз.
На дисплее появляется надпись «Wait Image».
Понижаем версию прошивки МФУ. Файл First_WC3025BI_V3.50.01.15.hd с помощью левой кнопки мыши перетаскиваем на usbprns2.exe. Произойдет прошивка.
По завершении прошивки МФУ перезагрузится. Произойдет инициализация системы.
Появится опять сообщение «Заменить принт-картридж». Это нормально.
Горит красный индикатор ошибки.
Обновление завершено. Перезагрузка МФУ.
Появится еще раз сообщение «Заменить принт-картридж». Это тоже нормально.
Извлекаем картридж и заклеиваем чип.
Ошибка пропала. Горит зеленый индикатор. МФУ прошился. Теперь только последуют заправки картриджа.
Источник
Как убрать ошибку на принтере?
Внимание: воспользуйтесь интерактивным прайс-листом для определения стоимости заправки Вашего картриджа (принтера):
Довольно распространенная ситуация — нужно срочно напечатать важный документ, а на экране возникает ошибка принтера. Сходу разобраться в причинах иногда не получается, даже если уведомление содержит указание на проблему. Рассмотрим основные ситуации, когда принтер выдает ошибку, и дадим несколько советов по их устранению. А если наладить устройство не получается, то предлагаем обратиться к профессионалам в наш сервисный центр.
Основные причины
Возможных ситуаций, в которых принтер отказывается работать, не так уж много:
Некоторые неполадки вполне можно устранить дома самостоятельно, с другими лучше обратиться к специалистам, особенно если есть подозрение, что технику нужно разбирать.
Программные ошибки печати принтера
Работу печатающего устройства обеспечивают два вида программ: драйвера и специальное ПО, которое предоставляется производителем и помогает удобно управлять рабочими задачами. В том случае, если программное обеспечение установлено ненадлежащим образом или отсутствует, то даже при наличии драйвера могут возникнуть проблемы. О них сигнализирует система, сообщением, которое появляется при отправке файла на печать.
Возможна также вирусная атака на компьютер, которая повредила софт, из-за чего принтер пишет ошибку при попытке работать с ним. Необходимо установить качественный антивирус и свежие базы, пролечить компьютер, а затем переустановить программное обеспечение.
Распространенная проблема — конфликт драйверов, если к одному ПК подключено сразу несколько печатающих устройств, либо есть локальная сеть с несколькими аппаратами и общим доступом. Рекомендуется единовременно подключать к компьютеру только один принтер, а при устройстве локальной сети выбирать одинаковые приборы для всех участников сети. Также можно зайти в «Панель управления» и настроить принтер, используемый по умолчанию.
Аппаратные ошибки принтера — что делать?
Несколько вариантов неполадок, которые связаны именно с физической частью прибора и его подключением:
Распространенный вариант поломки — потребность в обновлении или замене чипа, отслеживающего статус заправки чернил. Актуально и для лазерных, и для струйных моделей. Также следует проверить, не засохла ли печатающая головка, и при необходимости прочистить ее.
Не печатает принтер: ошибка очереди печати
Случается так, что из-за неполадок устройства пользователь раз за разом отправляет документ на печать, чем провоцирует еще одну проблему — скопление файлов в очереди, из-за чего система зависает и может не исправиться даже после перезагрузки. Тогда требуется ручная очистка очереди.
Сделать это несложно. В панели управления Windows найдите раздел с принтерами. Затем отыщите интересующую модель, с которой возникла проблема. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Просмотр очереди». В открывшемся окне есть кнопка «Очистить очередь печати», на которую и следует нажать.
Ошибка принтера: почему еще может появиться
Рассмотрим еще несколько возможных вариантов, которые хоть и редко, но встречаются:
Если ничего не помогает, то можно также попробовать устранение неполадки через откат операционной системы до последней удачной точки. Однако это возможно только в том случае, если такая точка имеется. Желательно почаще создавать их вручную, так они автоматически создаются при установке некоторых важных программ и обновлений.
Наконец, самый лучший способ решения проблемы — это обратиться в наш сервисный центр. Мы знаем, как исправить ошибку принтера любой сложности, работаем с разными моделями печатающих устройств (Canon, HP, Epson и пр.). Так что, если не удается распечатать документ и нет вариантов, как это исправить, то мы всегда готовы оказать компетентную помощь по разумной цене.
Мы предлагаем свои услуги как фисическим, так и юридическим лицам, и готовы взять на комплексное абонентское обслуживание ваше предприятие. Все подробности вы сможете узнать позвонив на номер в шапке сайта.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Источник
Чтобы было комфортнее жить и работать дома было принято решение купить МФУ.
Выбирали по принципу «хорошие отзывы и шоб недорого». В общей сложности потратили на это чудо со всеми бонусами и скидками 7590 руб, что дешево. Все увиденные нами МФУ начинались от 8500 руб. (цены актуальны на сентябрь 2018 г)
— дорогие (даже не оригинальные) картриджи/заправки картриджей,
— большой, а значит быстрый, расход краски (тонера),
— засыхание краски в картридже после 1-3 месяцев простоя в зависимости от модели.
ФУНКЦИИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Не буду много внимания уделять цифрам, так как это все-таки не проф. оборудование, а МФУ для домашнего использования. Опишу все просто, ясно и по существу.
Он умеет:
— ксерокопировать с высоким разрешением со скоростью 10 секунд на копию, возможности засунуть пачку листов для автоматической копии НЕТ, придется поднимать крышку и менять листы самостоятельно каждый раз
— печатать в ч/б хорошо, качественно и четко с максимальным форматом А4 (можно другие форматы: А5, В5, конверты) со скоростью 20 стр/мин, что для дома или малого офиса оптимально
2 варианта подключения к компьютеру:
— по Wi Fi (ниже расскажу как настроить его просто и быстро)
Приятные мелочи:
— Есть режим Сна. То есть МФУ каждый раз после окончания работы засыпает и не беспокоит неожиданными шумами (у кого был лазерный принтер поймут), которые могут напугать или разбудить ночью. Я ужасно бесилась раньше и не понимала зачем это делает наш старый принтер, а это он всего лишь решал прогреться и «встряхнуть» тонер в картридже временами.
— Доступна печать со всех устройств на всех известных нам операционных системах: хоть с телефона на андроид, хоть с айфона, хоть с планшета, хоть с компьютера, с чего угодно.
Это в принципе все, что нужно знать о его умениях в целом. Это абсолютно БАЗОВЫЙ набор функций и характеристик, которого хватит для дома. Уверяю, бОльшего вам не надо!
ВНЕШНИЙ ВИД, РАЗМЕРЫ, КНОПКИ, ЭКРАН:
Внешний вид незатейливый, все просто и ясно как день.
Цветовая гамма: сочетание бело-серого, черного и темно-синего.
НАСТРОЙКА.
Мы подключали по Wi Fi. Затратили пол часа на все манипуляции. Вот вам обещанная инструкция как сделать это самому не приглашая компьютерщика Васю:
1. Принтер включаем в розетку и нажимаем кнопку ВКЛ на самом аппарате (на передней панели)
2. В настройках на самом МФУ (кнопка с иконкой в виде книжки, на которой нарисована буква i) выбираем переключая стрелками вниз/вверх «Сеть», жмем ОК
3. В открывшемся меню находим «wps», нажимаем ОК
4. В открывшемся меню выбираем «PBC», если с ним не сработает, то пролистайте ниже и выберете «PIN»
5. Включаем «wps» на роутере (обычно кнопка так и подписана wps, но на роутерах Заксель обычно это большая круглая кнопка на верхней крышке аппарата с иконкой, нужно нажать и подержать) и ждём пока роутер настроит принтер.
6. Устанавливаем драйвера, их можно найти на официальном сайте Xerox.
5. Печатаем с удовольствием.
Настройка через провод USB еще легче:
1. Принтер включаем в розетку и нажимаем кнопку ВКЛ на самом аппарате (на передней панели)
2. Подключаем провод USB в принтер и компьютер
3. Качаем драйвера, устанавливаем и работаем на здоровье
*программа для сканирования не входит в тот пакет с драйверами, который вы скачаете с официального сайта [ссылка], но на всех современных операционных системах (и на windows, и на mac) есть встроенные программы для сканирования, их этот МФУ любит и с ними дружит, но если вдруг у вас такой программы нет, то можно установить любую или официальную с того же сайта [ссылка] (поищите на сайте, там точно будет)
ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ
Тут есть загвоздка с многими МФУ. Производитель настроен на заработок, поэтому придумал «чиповать» картриджи тем самым вынуждая людей неосведомленных покупать новые (3000-3500 руб на нашу модель). Но из этой ситуации есть как минимум 2 недорогих выхода:
1. Находим контору, которая занимается заправкой картриджей, просим их во время заправки родного картриджа из коробки менять чип на картридже. В нашем городе эта услуга стоит 800 руб каждый раз как закончится тонер (смена чипа+заправка).
2. В той же конторе просим найти/сделать прошивку и «залить» ее в мозги нашего аппарата (500-1000 руб за прошивку + стоимость работы ну допустим еще 1000, платим один раз). После этого МФУ перестает выпендриваться и принимает этот свой картридж после заправки со старым чипом (около 200 руб каждая заправка). Но если перепрошить картридж, то вы лишитесь ряда функций, например, МФУ перестанет вести подсчет напечатанных страниц и не будет понимать сколько тонера осталось в процентном соотношении. Но как бы это не самая большая потеря в вашей жизни. То, что тонер закончился вы итак поймете:)
Учитывая, что картридж в комплекте способен напечатать 1500 страниц, а этого примерно на пол года-год лично нам хватает при умеренном использовании дома, то даже отдавать по 800 руб не считаю накладным. Что я подразумеваю под умеренным использованием: ксерить документики несколько раз в месяц, печатать доклады и рефераты в универ пару раз в месяц, печатать какие-то личные небольшие документы 1-2 раза в неделю. Картриджа из коробки, который был заправлен не полностью нам хватило на пол года.
Так же нужно понимать, что любой другой аналогичный МФУ так же будет требовать затрат на перепрошивку, заправку и прочее, возможно даже бОльших, чем конкретно этот.
Достать картридж не трудно, просто беремся за панель управления и тихонько тянем вверх.
Потом поднимаем вторую «крышку». Нужно найти место, где написано OPEN и аккуратно потянуть за него.
Источник
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.09.2015 Сообщений: 22 |
|
1 |
|
22.01.2016, 16:42. Показов 71159. Ответов 11
Есть принтер: Xerox WorkCentre 3025, как я понял — после того, как кончится картридж принтер не дает печатать пока не заменишь картридж. После ручной заправки, нужно обнулять счетчик. Погуглил, нашел способ через «usbprns2.exe» устанавливать прошивку, но в консоле стоит надпись «Download…» и ничего не происходит. Домашний принтер… помогите *О*
0 |
2529 / 937 / 178 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,549 |
|
22.01.2016, 16:54 |
2 |
Обращайтесь к вашему поставщику фикс-прошивок, такие вопросы — это его святая обязанность.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.09.2015 Сообщений: 22 |
|
24.01.2016, 21:14 [ТС] |
3 |
Я купил его в тех-магазине и там таковых нет. Говорят только с чипом вместе заменяйте…
0 |
2529 / 937 / 178 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,549 |
|
25.01.2016, 09:49 |
4 |
У вас два варианта:
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.09.2015 Сообщений: 22 |
|
25.01.2016, 15:46 [ТС] |
5 |
«Файлопомоешными файлами» — это как? Можно ссылку на инструкцию как все это делается?
0 |
2529 / 937 / 178 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,549 |
|
25.01.2016, 16:06 |
6 |
«Файлопомоешными файлами» — это как? Простите, которое слово непонятно?
Можно ссылку на инструкцию как все это делается? Что именно (конкретно) «всё это»?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.09.2015 Сообщений: 22 |
|
25.01.2016, 20:12 [ТС] |
7 |
«можно заняться сомнительными экспериментами с файлопомоешными файлами» — я вот про что. С чего можно начать?
0 |
2529 / 937 / 178 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,549 |
|
25.01.2016, 21:33 |
8 |
С чего можно начать? С их поиска, наверное?
я не понял что такое «файлопомоешными» И слово «файлопомойка» вам тоже ничего не говорит?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.09.2015 Сообщений: 22 |
|
28.01.2016, 16:32 [ТС] |
9 |
Прошивку я купил, но вот при установке возникли осложнения. В инструкции написали: Но вот после этой операции у меня на экране принтера появилась надпись «Program error. Power off/on», в чем может быть причина или же — как принудительно установить прошивку?
0 |
2529 / 937 / 178 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,549 |
|
28.01.2016, 19:53 |
10 |
в чем может быть причина Вам отвечено на это ШЕСТЬ дней назад:
Обращайтесь к вашему поставщику фикс-прошивок, такие вопросы — это его святая обязанность.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 08.09.2015 Сообщений: 22 |
|
29.01.2016, 03:42 [ТС] |
11 |
Почему вы пишете в форуме типа «Обращайтесь к тому то»? Если не можете помочь — можете просто промолчать. Почему я пишу сюда и отнимаю Ваше время? Не стоит мне писать банальные вещи и напоминать об ответах.
0 |
2529 / 937 / 178 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,549 |
|
29.01.2016, 11:05 |
12 |
Почему вы пишете в форуме типа «Обращайтесь к тому то»? Потому что это правильный ответ.
не могу достучатся до поставщика. Вряд ли тут вам смогут помочь с ЭТИМ. У него какие-то онлайн-ресурсы, наверное, есть?
в чем может быть причина Причин может быть много:
0 |
Сообщения об ошибке
Xerox
®
WorkCentre
®
3025
Руководство пользователя
193
Сообщения об ошибке
Сведения в этом разделе относятся к диагностике и устранению неполадок аппарата. В
зависимости от модели и комплектации, некоторые сообщения могут не появляться на экране.
Сообщение
Значение
Рекомендуемые действия
Застревание
внутри устр.
Бумага застряла внутри
аппарата.
• Устранить застревание.
См. раздел Застревание
бумаги в лотках.
Неполадка сети
Подключение WiFi
Беспроводная сеть не
подключена
• Выключите аппарат и снова
включите его.
Неполадка сети
Конфликт IP-адресов
Указанный IP-адрес
используется другим
устройством.
• Проверьте IP-адрес и
переустановите его, если
необходимо
.
Застревание
в податчике оригиналов
В автоподатчике застряла
страница оригинала.
• Устранить застревание.
См. раздел
Застревание
бумаги в автоматическом
податчике оригиналов
.
Податчик оригиналов
– крышка открыта
Стекло экспонирования или
крышка ADF закрыта неплотно.
• Закройте крышку до
фиксации на месте.
Застрев. бумаги
в лотке 1
Застревание бумаги в области
лотка.
• Устранить застревание.
См. раздел Застревание
бумаги в лотках.
Замен.
пр.-карт.
Закончился срок службы принт-
картриджа. Принтер остановит
печать.
• Замените принт-картридж.
См. раздел
Замена принт-
картриджа
.
Мало тонера.
Закаж. картр.
В принт-картридже осталось
очень мало тонера. Скоро нужно
будет заменить картридж.
• Подготовьте новый принт-
картридж для замены.
Временно повысить качество
печати можно
перераспределением тонера.
(См. раздел
Перераспределение тонера
.
Недейст.
пр.-карт.
Установленный принт-картридж
не подходит к данному
аппарату.
• Установить новый принт-
картридж, предназначенный
для данного аппарата.
• Сведения о расходных
материалах см. в разделе
Обслуживание
.
Устан.
пр.-карт.
Не установлен принт-картридж.
• Установить принт-картридж.