Золотая корона ошибка 201

Денежные переводы Наличными

Проверить статус перевода

Проверить статус перевода

Вы неверно ввели код с картинки

Для безопасности рекомендуем проверять статус перевода
в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+)

Для вашей безопасности проверяйте статус в мобильном приложении «Денежные переводы» от «Золотой Короны».

Используйте все возможности мобильного приложения:

• Проверка статуса перевода Золотая Корона, даже если вы совершали его наличными;
• Денежные переводы онлайн с банковской карты;
• Зачисление отправленных вам денежных средств на карту.

Также проверка статуса доступна в личном кабинете на сайте.

Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона».
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.

Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.

Вопросы и ответы

​Получить перевод «Золотая Корона» можно:

В пунктах выдачи, для этого достаточно:​​

• Выбрать ближ​айший пункт обслуживания н​а сайте​​ ​или в мобильном приложени​​и – адреса пунктов обслуживания в приложении доступны даже без доступа в интернет;
• Сообщить оператору, что вам поступил перевод «Золотая Корона»;
• Предъявить документ, удостоверяющий личность*;
• Назвать уникальный номер перевода.

• в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивай​те вApp StoreиGoogle Play​).
  Для совершения операции вам потребуется:
  • ​Авторизоваться в мобильном приложении;
  • Выбрать опцию «Зачислить на карту»;
  • Ввести ФИО получателя, которые были указаны при отправке перевода;
  • Указать данные банковской карты получателя.

  ​​

на сайте koronapay.com в разделе:https://koronapay.com/transfers/online/receive​
(кроме карт, выпущенных российскими банками)

​Воспользоваться услу​гой можно, если у вас есть банковская карта:

• Visa — выпущенная любым банком Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Турции, Узбекистана;
• Mastercard или Maestro – выпущенная любым банком Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, Молдовы, России, Турции или кыргызскими ОАО «РСК Банк», ЗАО «ДКИБ», ЗАО «Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк» или ОАО «Коммерческий банк «КЫРГЫЗСТАН»;
• Элкарт — выпущенная любым банком Кыргызстана;
• UZCARD – выпущенная любым банком Узбекистана;
• Union Pay International — выпущенных АИКБ «Ипак Йули» и АКБ «Hamkorbank» (Узбекистан).

Перевод может быть зачислен на карту азербайджанского, белорусского, грузинского, казахстанского, кыргызского, молдавского, российского, турецкого или узбекского банка, если был отправлен в Азербайджан, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Молдову, Россию, Турцию или Узбекистан соответственно.

​​Номер перевода вам должен сообщить отправитель.

Узнать номер перевода можно:

—​​ в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивайте в App Store и Google Play ). Приложение должно быть установлено на смартфон с номером телефона, который отправитель указывает при оформлении перевода.

— в Информационном центре: + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно; звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи). Оператор центра отправит вам смс с уникальным номером, если отправитель указал ваш номер телефона при оформлении перевода.

​Вам необходимо позвонить в наш Информационный центр + 7 (495) 96 00 555 (круглосуточно; звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи) с того телефона, на который пришло сообщение.​​

Если денежный перевод отправлен вами онлайн – с портала koronapay​.co​m или с помощью мобильного приложения, и еще не выдан, изменить данные получателя можно в личном кабинете на сайте или в разделе «История» мобильного приложения.

Просмотреть историю всех переводов за последние 6 месяцев вы можете самостоятельно в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+) от «Золотой Короны» (скачивайте в App Store и Google Play ). В разделе «История» можно увидеть все свои переводы: и отправленные онлайн, и переводы наличными из офисов банков и салонов торговых сетей. Кроме того, вы можете отправить эту информацию по электронной почте.

​​В некоторых банках процедура получения крупных сумм денег предусматривает их предварительный заказ. Вы можете заранее узнать о таких особенностях, обратившись непосредственно в то отделение банка, в котором планируется получение перевода. Также в отделении банка вы можете узнать ограничения по суммам перевода.​​

​​Для выдачи получателю перевод будет доступен в течение 3 лет с даты отправки.​

​​Да, вы можете отправить перевод онлайн на сайте сервиса или с помощью мобильного приложения «Денежные переводы KoronaPay» (+6) от «Золотой Короны» с банковской карт​ы. Клиенты российских банков могут использовать для отправки карты Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Клиенты – владельцы карт, выпущенных в Казахстане, могут использовать для отправки карты Visa, Mastercard, Maestro. Клиенты – владельцы карт, выпущенных в Республике Беларусь, могут использовать карты платежных систем Mastercard, Maestro.

Операция доступна только с карты, которая поддерживает технологию 3D Secure.

Получателю необходимо будет обратиться в удобный для него пункт выдачи с документом, удостоверяющим личность*, или воспользоваться услугой зачисления перевода на карту. Эта функция доступна для входящих переводов только в мобильном приложении «Денежные переводы KoronaPay» (6+).

* Для получения денежного перевода в РФ иностранный гражданин дополнительно предоставляет вид на жительство, миграционную карту или иной документ, подтверждающий право на пребывание в РФ.

​Восстановить номер перевода отправитель может двумя способами:

— ​путем обращения в банк, в котором перевод был отправлен, с заявлением о восстановлении номера перевода. Заявление должно содержать: ФИО отправителя, паспортные данные отправителя, номер телефона отправителя, сумму и валюту перевода, а также приблизительную дату отправки. После восстановления номера перевода банк вас проинформирует;

—​ путем обращения в Информационный центр с просьбой отправить короткое текстовое сообщение (смс) по номеру телефона отправителя, указанному при отправке перевода. При этом восстановление таким способом будет возможным только в случае, если номер телефона, указанный в заявлении на отправку перевода, и номер телефона при обращении в Информационный центр, совпадут.

Источник

Ответ №202 — Мне отправлен займ «Золотой короной». не могу получить, т.к. нет пунктов выдачи. Что делать?

Здравствуйте! Мне отправлен денежный перевод Золотая корона. Нахожусь в г. Угличе Ярославской обл. и не могу получить, т.к. нет пунктов выдачи. Могу ли получить другим способом?

Если перевод уже отправлен, то изменить способ нельзя.

Позвоните в Золотую Корону, уточните быть может есть пункт или касса в городе с которой они сотрудничают

А если я не получу деньги, что будет с переводом?

Ко мне не будет претензий?

Перевод то вам отправлен, компания исполнила свои обязательства.

Вся информация по займу доступна у вас в личном кабинете. У вас есть логин и пароль для входа?

Спасибо за ответ.

Предыдущие вопросы	Следующие вопросы
Как я могу узнать свою задолжненость в МФО «Отличные Наличные»? Не могу дозвонится до оператора компании манемен, что делать? Оформила займ в манимен на 3 дня на карту Я никак не успею их вернуть через 3 дня. Как мне быть?	Как получить справку о задолженности перед банком, ОТП банк? Как войти в личный кабинет сайта «СКБ банк на диване»? Как подтвердить номер телефона на сайте МФО Е-заем?

Мне отправлен займ «Золотой короной». не могу получить, т.к. нет пунктов выдачи. Что делать? ( 1 )

Отзывов и рекомендаций граждан пока нет

Если не выразить свое мнение, о нем никто не узнает!

Сумма: 30 000
Ставка: от 0 до 1%
Срок: 35 дней Просмотров: 95764

	Сумма: 15 000 Ставка: 1% Срок: 30 дней
Просмотров: 84647

	Сумма: 70 000 Ставка: от 0 до 1,85% Срок: 18 недель
Просмотров: 112275

	Сумма: 10 000 Ставка: от 1 до 1,9% Срок: 25 дней
Просмотров: 65860

	Сумма: 30 000 Ставка: от 0 до 0,99% Срок: 21 день
Просмотров: 47539

Сегодня в 12:21:14

situs slot terbaik dan terpercaya

Сегодня в 11:45:49

Позавчера в 18:03:32

07 декабря 2021 года в 22:00:37

Свежие новости на сайте

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.

При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность — коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является оффертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% до 750% годовых. Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней.

Источник

Банк требует обьяснения по полученным переводам по «Золотой короне»

Добрый день.
Снимала в банке переводы по золотой короне, клиентом банка при этом не являюсь. Теперь банк звонит и требует приехать и обьснить эти переводы которые я получала. Уже письмо прислали на почту заказное, с формулировкой «просим вас приехать в банке в течении 5 дней после получения письма и предоставить разьяснение по данным полученным переводам» Это что значит? И обязана ли я ехать и давать какие то обьяснения?

1. Прежде всего отмечу, что все блокировки карт физических лиц (также, как и блокировки расчетных счетов компаний/ИП) – это не какая-нибудь прихоть банка и не какая-нибудь случайность, которую невозможно предугадать, а последствия допускаемых Вами нарушений.

Если вкратце, то существует уже достаточно известный закон 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». В самом законе конкретики достаточно мало, а именно там говорится о том, что контролируются операции на разовые суммы шестьсот тысяч рублей и они действительно контролируются, но это Вам никак не поможет разобраться в причинах блокировки карт, поскольку банки контролируют и множество других операций и по многим другим параметрам.

В целом в зоне риска находятся все, кто совершает большое количество операций по картам — фрилансеры, интернет магазины и иные компании, которые получают оплату за товары/услуги на карты физических лиц, те, кто получают незарплатные выплаты от юр. лиц/ИП, криптовалютчики, финансисты, те, кто играют на биржах, получают выплаты от букмекеров, те, кто использует онлайн обменники, кто получает большие суммы из-за рубежа и огромное количество других лиц, чья деятельность связана с совершением большого количества операций по картам.

Определенная конкретика изложена в Приложении к Положению Банка России от 2 марта 2012 года N 375-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» — там список на 18 листах, который содержит в себе те параметры, по которым банки должны выявлять подозрительные операции.

Как это выглядит на практике – ЦБ разработал критерии по выявлению подозрительных операций, банки на основании данных критериев разработали собственные автоматизированные системы, которые в автоматическом режиме отслеживают все операции по заданным критериям и в случае, если система распознает Ваши операции за определенный период как подозрительные – Вам приходит запрос по 115-ФЗ.

Из этого следует:

А) Запросы по 115-ФЗ формируются в автоматическом режиме автоматизированной системой. Многие думают, что это конкретный человек в банке сидит и сам выбирает до кого бы докопаться, кому бы запрос направить. Это не так! Все запросы направляются автоматически в случае, если Вы не соблюдаете те параметры, по которым работает автоматизированная система банка.

Б) Утверждения о том, что «банки обнаглели и блокируют кого хотят» — это все ерунда. Запросы формируются на основании строго определенных критериев, «случайных» запросов не бывает. Причем отмечу, что указанные критерии ЦБ одинаковы для всех банков, поэтому по моей практике истории в формате «сбербанк блокирует постоянно, а вот банк «ххх» никого не блокирует» – это также бред. Определенные отличия между банками действительно есть и порой достаточно существенные, но общий вектор для всех банков все равно один и риски есть при работе с любым банком.

С другой стороны, отмечу, что действительно много блокировок необоснованных и по моей практике значительную часть блокировок банков можно оспорить через суд, однако во всех случаях лучше не рассчитывать на оспаривание действий банка, а изначально работать так, чтобы Вам не приходили запросы.

В) Сам по себе факт получения запроса – это уже свидетельство того, что Ваши операции в банке распознаны как подозрительные и соответственно это уже значит, что так как Вы работали до запроса дальше работать нельзя, иначе запрос может прийти повторно даже если банк первый раз все претензии снимет (даже если все операции формально законны).

Г) Также дополнительно отмечу, что те же самые требования в равной степени распространяются и на платежные системы (кошельки Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани и т.п., хотя по практике они в целом более лояльны).

2. Что касается процедуры блокировки. Порядок обычно следующий:

А) Вы не соблюдаете критерии ЦБ.

Б) Система автоматически формирует запрос, который Вам поступает, в нем банк у Вас запрашивает «экономический смысл проводимых операций» и ряд документов, которые должны помочь банку определить связаны ли Ваши операции с чем-то незаконным или нет. На этом этапе как правило банк уже ограничивает возможность пользоваться картой до тех пор, пока не будет принято решение по итогу предоставленного Вами обоснования и документов.

В) Вы предоставляете запрашиваемые документы.

Здесь по практике наиболее частыми ошибками являются следующие:

– человек начинает махать шашкой и заявлять, мол действия банка незаконны, я ничего не нарушил (см. п.1 и доводы о том, чтобы запросы просто так не приходят, хотя банки действительно часто запрашивают много «лишнего» и аналогично часто запросы приходят в ситуации когда Вы не совершали даже близко ничего противозаконного) и отказывается предоставлять документы. Подобными действиями Вы фактически отказываетесь от выполнения возложенных на Вас обязательств по предоставлению документов по 115-ФЗ и это влечет за собой весьма нехорошие последствия вплоть до включения Вас в черный список ЦБ (где уже находятся порядка 500000 человек и компаний, огромное количество их которых действительно не занимались никаким криминалом, а просто некорректно проводили операции, либо заняли неверную позицию после получения запроса об банка).

— также частая ошибка – человеку карта сильно не нужна (например, на ней уже нет денег и интереса в ее использовании уже тоже нет) и он решает, мол не буду ничего предоставлять, закрою ее и все, так как она мне не нужна.

— еще частая ошибка – рассчитывать на то, что Вы сможете отбить любые претензии предоставив договоры в подтверждение переводов независимо от характера переводов. Нужно понимать, что банк может заблокировать Вас не только тогда, когда есть прямые доказательства нарушения Вами закона, но и тогда, когда сам по себе характер операций дает основания полагать, что операции могут быть связаны с незаконной деятельностью даже несмотря на предоставленные Вами документы. Здесь большое значение имеет практика конкретных банков.

— также распространенная ошибка – давать ответ без предварительного анализа ситуации с юристом, так как есть очень много других мелких и часто формальных моментов по взаимодействию с банком на стадии получения запроса, при несоблюдении которых можно получить блокировку даже в ситуации, когда ее можно было избежать и когда действительно у Вас совершались исключительно законные операции.

Г) Конкретный сотрудник банка рассматривает документы и по итогу принимает решение по Вашей ситуации (соответственно на этом этапе уже есть определенная зависимость от конкретного сотрудника банка) и либо снимает все претензии и все ограничения по карте, либо оставляет блокировку в силе и как правило в этом случае Вас просят написать заявление о закрытии карты «по собственному желанию». Также на практике после получения документов иногда банк может запросить дополнительные документы.

3. Вы можете спросить – мол как так, у меня друг/знакомый проводит огромные суммы через карты и ему никто ничего не блокирует несмотря на все ограничения, а почему тогда меня заблокировали?

Ответ достаточно прост, возможны несколько вариантов:

А) Ваш друг/знакомый умышленно/неосознанно совершает операции таким образом, что они в банке/платежной системе не распознаются как подозрительные, поскольку при соблюдении критериев Вам не будет приходить запрос.

Б) Просто общая продолжительность операций еще не привела к признанию операций подозрительными и блокировке и рано или поздно это произойдет.

4. Последствия. Если ориентироваться на мою практику, то могу сказать, что:

А) В случае блокировки однозначное последствие – испорченные отношения с банком, который Вас заблокировал, то есть карты/счета Вам здесь уже больше не откроют. Хотя и здесь все-таки есть исключения.

Б) Более плохое последствие – внесение в черный список ЦБ. Если Вы будете реально заниматься криминалом или если Ваши операции не связаны ни с чем противозаконным, но при этом Вы займете неверную позицию в общении с банком – есть серьезные риски попасть в черный список ЦБ и в этом случае сотрудничать с Вами не захочет не только заблокировавший Вас банк, но и вообще любой другой банк, поскольку все банки будут видеть, что Вы в черном списке ЦБ.

В) Еще многие интересуются – мол отдаст ли банк деньги? Здесь лишь скажу, что по закону да, банк обязан отдать деньги, но по моей практике бывает не так просто получить свои деньги с банка, есть определенные нюансы.

Таким образом, если подводить итог:

1) Случайных блокировок не бывает, каждая блокировка – это ряд ошибок с Вашей стороны.

2) Очень важно занять правильную позицию в общении с банком, подготовить корректные разъяснения относительно экономического смысла проводимых операций, малейшие ошибки на этом этапе могут привести не только к блокировке счета и сложностям с возвратом денег с банка, но и ко внесению Вас в черный список ЦБ со всеми вытекающими.

3) Очень важно изначально работать так, чтобы Вы учитывали при проведении операций требования ЦБ и самих банков, не проводили сомнительных по критериям ЦБ операций, поскольку только это сможет уберечь Вас от блокировки.

Источник

Спасибо, что воспользовались услугами системы «Золотая Корона».
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в Информационный центр.

Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО) (г. Новосибирск, ул. Кирова, 86, ОГРН: 1025400002968), лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014 г.

Золотая корона интерпретация кодов ошибок

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Diebold

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

На чтение 3 мин Просмотров 1.2к. Опубликовано 02.09.2022

«Золотая Корона» – известная в Российской Федерации и за рубежом компания, которая занимается переводами денежных средств, как внутри страны, так и за ее границами. Каждый день около миллиона человек пользуются основными услугами сервиса и его дополнительными возможностями.

Для удобства пользователей создатели платформы разработали мобильное приложение «Денежные переводы KoronaPay». С его помощью можно отправлять и получать деньги, не открывая счета в банке, в более 50 государствах по всему миру. Опция проста и удобна для клиентов. Для использования приложения достаточно только банковской карты и стабильного Интернет-соединения.

Несмотря на то, что в целом платежная система работает стабильно, иногда ее пользователи все же жалуются на возникающие сбои в работе. Например, при попытке входа в мобильное приложение программа закрывает доступ и выдает ошибку с кодовым номером «17». Известны случаи, когда у абонентов, установивших на телефон мобильную версию, не получается зарегистрироваться в приложении и войти в него. На экране электронного устройства всплывает сообщение об ошибке с кодом «17».

В таких случаях лучше всего обратиться к сотрудникам службы технической поддержки компании +7-(495)-960-05-55. Работает круглосуточно. Однако стоит отметить, что эта услуга не бесплатная. Звонок оплачивается согласно тарифам сотового оператора. Поэтому, прежде чем тратить деньги, лучше изучить информацию на официальном сайте компании.

Можно заказать обратную связь, сотрудник «Золотой Короны» перезвонит пользователю по оставленному номеру телефона и ответит на интересующие вопросы. Что воспользоваться такой услугой, нужно нажать на кнопку «Служба помощи клиентам», которая располагается в нижней части главной страницы сайта.

Специалисты компании рекомендуют в случаях сбоев в работе приложения повторять попытки входа через некоторое время. Они предупреждают, что в настоящее время система работает, но ошибки все же возможны.

Можно также попробовать удалить приложение и скачать его заново.

Кроме того из мобильной версии KoronaPay есть возможность позвонить в колл-центр компании, перейдя в раздел «меню» – «помощь». Для связи с оператором необходимо нажать на кнопку «Поддержка». Сервис доступен с понедельника по пятницу с 05.00 до 24.00 по московскому времени и с 07.00 до 24.00 в выходные дни. Услуга оказывается на русском и английском языках.

Еще один вариант – написать в чат-бот в мобильной версии, кликнув на слово «Поддержка». Доступ не ограничен в любое время суток.

Найти полезную информацию можно в разделе «Помощь» – там публикуются ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.